Haku

Näytä hakuehdot

Hakuosumat

Hakusi hakusanalla Lento tuotti  14 osumaa.

Sopimaton menettely asiakassuhteessa

Ratkaisu 27.9.2017

Haastehakemus on jätetty markkinaoikeuteen 27.9.2017. Kuluttaja-asiamies vaatii, että markkinaoikeus kieltää Finnair...

Lentomatkustajan oikeudet

Ratkaisu 11.6.2013

Korkein oikeus on antanut 11.6.2013 ennakkopäätöksen (KKO:2013:46) siitä, mikä on lentoyhtiön korvausvastuu, jos se...

Paluukuljetusvakuus

Verkkosivu

Paluukuljetusvakuus tarvitaan, jos valmismatkan osana oleva lentolippu ei ole vaihtokelpoinen. Paluukuljetusvakuus...

Valita valmismatkan puutteista jo matkalla

Verkkosivu

Joskus valmismatka ei vastaa sitä mitä tilattiin. Esimerkiksi hotelli vaihtuu sovitusta, se on huonompitasoinen tai...

Valmismatka

Verkkosivu

Näiltä sivuilta valmismatkan ostaja saa tietoa matkan hankkimisesta ja ohjeita ongelmiin, joita matkan ostajalle...

Kun pääsysi koneeseen evätään, olet oikeutettu vakiokorvaukseen ja voit siirtää lentoa tai saada rahat takaisin

Kun matkustajia on enemmän kuin käytettävissä olevia paikkoja, lentoyhtiön on ensin tiedusteltava vapaaehtoisia, jotk...

Valituksen tekeminen

1. Valituksen tekeminen lentoyhtiön edustajalle Ongelmatilanteessa pyydä ensin lennosta vastuussa olevaa lentoyhtiön...

Alempaan matkustusluokkaan sijoittamisesta voi vaatia korvausta

Verkkosivu

Jos joudut matkustamaan alemmassa matkustusluokassa kuin hankkimasi lentolippu oikeuttaisi, lentoyhtiön pitää maksaa...

Vammaisten ja liikuntarajoitteisten oikeudet lentoliikenteessä

Vammaisilla, liikuntarajoitteisilla ja vanhuksilla on samat mahdollisuudet lentomatkustamiseen kuin kenellä tahansa...

Matkatavaran viivästyksestä, katoamisesta ja vahingoittumisesta on ilmoitettava välittömästi

Lentomatkustajalla on oikeus lentoyhtiön maksamaan korvaukseen, jos matkatavarat viivästyvät, katoavat tai...


Päivitetty 20.1.2014 Tulosta