Haku

Remontin virheet ja viivästykset

Verkkosivu

Jos remontin valmistuminen viivästyy selvästi, voit vaatia sopimukseen kirjattua viivästys- tai vakiokorvausta. Jos...

Kuntotarkastaja on vastuussa työn tilaajalle

Verkkosivu

Kuntotarkastaja vastaa tilaajalle työstään kuluttajansuojalain palvelusäännösten mukaisesti, jos tilaaja on kuluttaja...

Hoitovirheestä valittaminen

Verkkosivu

Potilaalla tai hänen omaisellaan on oikeus kannella, jos hän on tyytymätön terveydenhuollossa saatuun hoitoon tai...

Asiakaspalvelun maksullisuus

Verkkosivu

Puhelinasioinnin hinta asiakassuhteessa Kuluttajalla on oikeus saada asiakaspalvelua kaupan ja sopimuksen teon jälkee...

Kuluttaja-asiamiehen teesit

Verkkosivu

Kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen julkisti 24.10.2013 kuusi teesiä kuluttajien hyväksi. Kuluttaja-asiamiehellä on...

Palveluasumisen virheet ja valitukset

Verkkosivu

Sopimuksen luonteesta riippuu se, mikä taho käsittelee palveluasumisen palveluja tai maksuja koskevia valituksia ja...

Junamatkan viivästymisestä voi vaatia korvausta

Verkkosivu

Kaukojunat Jos ennen junan lähtöä on todennäköistä, että juna myöhästyy lopulliselta määräasemaltaan yli 60 minuuttia...

Yksityinen pysäköinninvalvonta

Verkkosivu

Pysäköintivalvontamaksun peruminen Yksityisen pysäköinninvalvontamaksun antamisen edellytyksenä on, että alueella on...

Auton huolto ja korjauksen virheet

Verkkosivu

Määräaikaishuoltopaikan voi valita itse Kuluttaja voi valita autonsa määräaikaishuoltopaikan itse, mutta huollot on...

Vahingonkorvaus palvelun virheen aiheuttamasta vahingosta

Verkkosivu

Kuluttajalla on oikeus vaatia virheen korjaamisen lisäksi myös korvausta vahingosta, jonka virhe on aiheuttanut....

Palvelun virheen hyvitystavat

Verkkosivu

Palvelun virheen hyvitystavat ovat: kauppahinnan osittainen maksaminen, virheen korjaus ja työn uusiminen, hinnan...

Vastuu virheestä on palvelun tarjoajalla

Verkkosivu

Palvelun tarjoaja on ensisijaisesti vastuussa palvelun virheestä. Kuluttaja voi esittää vaatimuksensa halutessaan myö...

Kaupan peruminen

Verkkosivu

Palautusoikeus Tuotteen ostaminen merkitsee sopimuksen tekemistä, eikä sopimusta voi kumpikaan osapuoli yksinään...

Lipun hinnan hyvittäminen konsertin peruuntuessa

Verkkosivu

Yhden esiintyjän konsertin tai koko festivaalin peruuntuessa järjestäjä on velvollinen palauttamaan pääsymaksun. Jos...

Palveluiden hinnasta sopiminen

Verkkosivu

Palvelutöiden (esim. remontti- ja korjaustöiden) hinnasta kannattaa aina sopia kirjallisesti. Palvelun hinnasta...

Valita valmismatkan puutteista jo matkalla

Verkkosivu

Tällä verkkosivulla kerrotut matkustajan oikeudet ovat voimassa ennen 1.7.2018 ostetuilla valmismatkoilla. Jos matkas...

Matkustajan ja matkanjärjestäjän oikeus keskeyttää matka

Verkkosivu

Tällä verkkosivulla kerrotut matkustajan oikeudet ovat voimassa ennen 1.7.2018 ostetuilla valmismatkoilla. Jos matkas...

Vammaisten ja liikuntarajoitteisten oikeudet lentoliikenteessä

Vammaisilla, liikuntarajoitteisilla ja vanhuksilla on samat mahdollisuudet lentomatkustamiseen kuin kenellä tahansa...