Ratkaisu
28.10.2015
Asiakaspalvelun puutteet johtivat sopimuksen purkuun Helsingin hovioikeuden päätös (S 15/1973), annettu 28.10.2015....
Ratkaisu
8.9.2015
Suomen Jalometallikierrätys Oy otti kuluttajiin yhteyttä puhelimitse ja pyysi heitä lähettämään tarpeettomat...
Verkkosivu
Etämyynti on kaupankäyntiä, jossa ostaja ja myyjä eivät ole samanaikaisesti läsnä. Kauppa ja sitä edeltävä markkinoin...
Ratkaisu
14.1.2015
Kuluttaja-asiamies avusti useita kuluttajia käräjäoikeudessa. Kaikki käräjäoikeuden päätettäviksi saatetut kanteet...
Verkkosivu
VIITTOMAKIELI 04: Kaupan peruuttaminen Jotkut liikkeet (esimerkiksi moni tavaratalo) antavat vapaaehtoisesti vaihto- ...
Verkkosivu
Suoramarkkinoinnilla tarkoitetaan sellaista markkinointia, jolla lähestytään kuluttajaa joko postitse, puhelimitse ta...
Verkkosivu
Kuluttajan ja yrityksen välillä syntyy aina sopimus, kun kuluttaja ostaa yritykseltä tavaran tai palvelun. Sopimuksen...
Ratkaisu
21.6.2012
Markkinaoikeuden päätös, annettu 21.6.2012 ( MAO: 229/12 ). Lainvoimainen. Markkinaoikeus kielsi Market Energia...