Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
  • Tietoa ja ohjeita
     

    Markkinointi ja asiakassuhde

    • Sopimaton markkinointi
    • Markkinoinnin hyvä tapa
    • Mainonnan tunnistettavuus
    • Hinnan ilmoittaminen
    • Alennusmyynti ja tarjoukset
    • Tosiasiaväitteet ja vertailut
    • Suoramarkkinoinnin kieltäminen
    • Lisää aiheita

    Ostaminen, myyminen ja sopimukset

    • Sopimukset
    • Kaupan peruminen
    • Takuu ja virhevastuu
    • Riidanratkaisuelimistä kertominen
    • Verkkokauppa ja etämyynti
    • Lapsi kuluttajana
    • Huijaukset

    • Lisää aiheita

    Maksut, laskut ja perintä

    • Talouden  suunnittelu
    • Maksuviivästykset ja perintä
    • Velkojen vanhentuminen
    • Luotot
    • Maksutavan valinta
    • Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
    • Lisää aiheita

    Viat, viivästykset ja valitukset

    • Tavaran vika tai puute
    • Autojen viat ja ongelmat
    • Palvelun virhe
    • Lisää aiheita

    Matkustaminen ja matkan järjestäminen

    • Matkustaminen ja liikenne
    • Lentomatkustajan oikeudet
    • Lisää aiheita

    Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta

    • Kilpailunrajoitukset
    • Yrityskauppavalvonta
    • Kilpailuneutraliteetti
    • Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
    • Irrottaudu kartellista
    • Julkisten hankintojen valvonta
    • Lisää aiheita
    • Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
    • Ostaminen, myyminen ja sopimukset
    • Maksut, laskut ja perintä
    • Viat, viivästykset ja valitukset
    • Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
    • Kilpailuasiat
  • Ratkaisut ja julkaisut
     

    Ratkaisut kilpailuasioissa

    • Yrityskaupparatkaisut
    • Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
    • Muut ratkaisut
    • Kilpailuneutraliteettiratkaisut
    • Esitykset markkinaoikeudelle
    • Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
    • Lisää aiheita

    Aloitteet, lausunnot
    ja kannanotot

    • Vuosi 2018
    • Vuosi 2017
    • Vuosi 2016
    • Vuosi 2015
    • Vuosi 2014
    • Vuosi 2013
    • Aloite- ja lausuntoarkisto

    • Lisää aiheita

    Ratkaisut kuluttaja-asioissa

    • Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
    • Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
    • Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
    • Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
    • Lisää aiheita

    Linjaukset

    • Aihekohtaiset
    • Toimialakohtaiset
    • Kansainväliset
    • Lisää aiheita

    Haku

    • Ratkaisuhaku
    • Lisää aiheita

    Julkaisut

    • KKV:n selvityksiä julkaisusarja
    • Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
    • Pohjoismaiset yhteisraportit
    • Julkaisuarkisto
    • Vuosikirjat
    • Lisää aiheita
    • Ratkaisut kilpailuasioissa
    • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
    • Ratkaisuhaku
    • Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
    • Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
    • Julkaisut
  • Ajankohtaista
    • Tiedotteet
    • Uutiset
    • Uutissyötteet (RSS)
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Avoimet työpaikat
    • Tapahtumat
  • KKV
    • Asiointi kuluttaja-asioissa
    • Kuluttaja-asiamies
    • Euroopan kuluttajakeskus
    • Organisaatio
    • Tavoitteet vuosille 2017–2020
    • Tehtävät
    • Tilastoja
    • Tulosohjausasiakirjat
    • VES-/TES -asiakirjat
    • Yhteystiedot
  • Kuluttajaneuvonta
    • Ajankohtaista
    • Reklamaation tekeminen yritykselle
    • Kuluttajaneuvonnan tehtävät
  • Yhteystiedot
    • Kilpailuasiat
    • Kuluttaja-asiat
    • Hallinto
    • Johto
    • Markkinatutkimus
    • Viestintä
  • Etusivu
https://www.kkv.fi/Haku/
  • Etusivu
Haku

Haku

Näytä hakuehdot
Dokumenttityyppi
Valitse kaikki | Tyhjennä valinnat







Hakuosumat

Hakusi hakusanalla Sopimus tuotti  29 osumaa.

Uusin ensin | Vanhin ensin

Liittymäsopimuksen ehtojen muuttaminen

Verkkosivu

Sopimusehtojen muutoksista ilmoittaminen Operaattorin on ilmoitettava kuluttajalle sopimusehtojen muutoksesta ja...

Jalometallien arvon arviointipalvelun markkinointi

Ratkaisu 8.9.2015

Suomen Jalometallikierrätys Oy otti kuluttajiin yhteyttä puhelimitse ja pyysi heitä lähettämään tarpeettomat...

Kuluttajasopimuksen muuttaminen yrityskaupan yhteydessä

Verkkosivu

Kuluttaja-asiakkaiden siirtäminen yrityskaupan yhteydessä uuden sopimuskumppanin palveluiden piiriin johtaa usein...

Vitamiinien ja ravintolisien puhelinmarkkinointi

Ratkaisu 27.1.2015

VitaFin Oy markkinoi puhelimitse muun muassa vitamiini- ja maitohappobakteerivalmisteita yleensä määräaikaisella 12...

Harhaanjohtava markkinointi puhelinmyynnissä

Ratkaisu 14.1.2015

Kuluttaja-asiamies avusti useita kuluttajia käräjäoikeudessa. Kaikki käräjäoikeuden päätettäviksi saatetut kanteet...

Viikon vinkki: Määräaikaisen ja toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanominen

Uutinen 9.6.2014

Toistaiseksi voimassa oleva sopimus päättyy, kun toinen sopijaosapuolista irtisanoo sen. Irtisanomisen voi yleensä...

Myyminen ja ostaminen ovat sopimuksen tekemistä

Verkkosivu

VIITTOMAKIELI 02: Myyminen ja ostaminen Ostaminen ja tilaaminen merkitsevät sopimuksen tekemistä eikä sopimusta voi...

Kohtuuttomat sopimusehdot

Verkkosivu

Kohtuuttomien sopimusehtojen arviointi Yritykset eivät saa käyttää sopimusehtoja, joita pidetään kuluttajien kannalta...

Kuluttaja-asiamiehen neuvottelemat vakiosopimusehdot

Verkkosivu

Useilla aloilla käytetään sopimuksissa vakioehtoja. Niitä laativat useimmiten toimialajärjestöt jäsenyrityksilleen....

Valmismatkavakuudet

Verkkosivu

Matkanjärjestäjä on vastuussa siitä, että valmismatkan vakuus on aina riittävä ja yrityksen on tarklistettava vakuus...


Päivitetty 20.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Yhteystiedot
  • Sivukartta
  • Rekisteriselosteet
  • Palaute verkkopalvelusta
  • © KKV