Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
  • Tietoa ja ohjeita
     

    Markkinointi ja asiakassuhde

    • Sopimaton markkinointi
    • Markkinoinnin hyvä tapa
    • Mainonnan tunnistettavuus
    • Hinnan ilmoittaminen
    • Alennusmyynti ja tarjoukset
    • Tosiasiaväitteet ja vertailut
    • Suoramarkkinoinnin kieltäminen
    • Lisää aiheita

    Ostaminen, myyminen ja sopimukset

    • Sopimukset
    • Kaupan peruminen
    • Takuu ja virhevastuu
    • Riidanratkaisuelimistä kertominen
    • Verkkokauppa ja etämyynti
    • Lapsi kuluttajana
    • Huijaukset

    • Lisää aiheita

    Maksut, laskut ja perintä

    • Talouden  suunnittelu
    • Maksuviivästykset ja perintä
    • Velkojen vanhentuminen
    • Luotot
    • Maksutavan valinta
    • Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
    • Lisää aiheita

    Viat, viivästykset ja valitukset

    • Tavaran vika tai puute
    • Autojen viat ja ongelmat
    • Palvelun virhe
    • Lisää aiheita

    Matkustaminen ja matkan järjestäminen

    • Matkustaminen ja liikenne
    • Lentomatkustajan oikeudet
    • Lisää aiheita

    Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta

    • Yrityskauppavalvonta
    • Kilpailuneutraliteetti
    • Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
    • Irrottaudu kartellista
    • Julkisten hankintojen valvonta
    • Lisää aiheita
    • Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
    • Ostaminen, myyminen ja sopimukset
    • Maksut, laskut ja perintä
    • Viat, viivästykset ja valitukset
    • Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
    • Kilpailuasiat
  • Ratkaisut ja julkaisut
     

    Ratkaisut kilpailuasioissa

    • Yrityskaupparatkaisut
    • Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
    • Hankintojen valvonta
    • Kilpailuneutraliteettiratkaisut
    • Esitykset markkinaoikeudelle
    • Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
    • Lisää aiheita

    Aloitteet, lausunnot
    ja kannanotot

    • Vuosi 2021
    • Vuosi 2020
    • Vuosi 2019
    • Vuosi 2018
    • Vuosi 2017
    • Vuosi 2016
    • Aloite- ja lausuntoarkisto

    • Lisää aiheita

    Ratkaisut kuluttaja-asioissa

    • Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
    • Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
    • Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
    • Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
    • Lisää aiheita

    Linjaukset

    • Aihekohtaiset
    • Toimialakohtaiset
    • Kansainväliset
    • Lisää aiheita

    Haku

    • Ratkaisuhaku

     

    Julkaisut

    • KKV:n selvityksiä julkaisusarja
    • Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
    • Pohjoismaiset yhteisraportit
    • Julkaisuarkisto
    • Vuosikirjat
    • Lisää aiheita
    • Ratkaisut kilpailuasioissa
    • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
    • Ratkaisuhaku
    • Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
    • Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
    • Julkaisut
  • Ajankohtaista
    • Tiedotteet
    • Uutiset
    • Uutissyötteet (RSS)
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Tapahtumat
    • Ura KKV:ssä
  • KKV
    • Asiointi kuluttaja-asioissa
    • Kuluttaja-asiamies
    • Euroopan kuluttajakeskus
    • Organisaatio
    • Tehtävät
    • Tilastoja
    • Tulosohjausasiakirjat
    • VES-/TES -asiakirjat
    • Yhteystiedot
    • Verkkopalvelut ja tietosuoja
  • Kuluttajaneuvonta
    • Ajankohtaista
    • Reklamaation tekeminen yritykselle
    • Kuluttajaneuvonnan tehtävät
  • Yhteystiedot
    • Kilpailuasiat
    • Kuluttaja-asiat
    • Hallinto
    • ICT- ja digiyksikkö
    • Johto
    • Vaikutusarviointi
    • Viestintä
    • Tietosuoja
  • Etusivu
  • Ajankohtaista
  • Tiedotteet
  • Kilpailuviraston tiedotteet
  • 2004
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Tiedotteet/kilpailuvirasto/2004/pohjoismaiden-kilpailuviranomaiset-varoittavat-ylisaantelysta-telemarkkinoilla/
  • Etusivu
  • Ajankohtaista
  • Tiedotteet
  • Kilpailuviraston tiedotteet
  • 2004

Ajankohtaista

  • Tiedotteet
    • 2021
    • 2020
    • 2019
    • 2018
    • 2017
    • 2016
    • 2015
    • 2014
    • 2013
  • Uutiset
  • Uutissyötteet (RSS)
  • Uutiskirjeet
  • Blogit
  • Tapahtumat
  • Ura KKV:ssä

Pohjoismaiden kilpailuviranomaiset varoittavat ylisääntelystä telemarkkinoilla

Kuuntele
Facebook Twitter LinkedIn
Tiedote 18.10.2004

Telemarkkinat ovat yksi tiukimmin säännellyistä markkinoista, ja riski ylisääntelystä onkin niillä ilmeinen. Liiallinen sääntely voi johtaa erilaisiin markkinahäiriöihin kuten alan yritysten tuotekehitys- ja investointihalukkuuden vähenemiseen. Kuluttajien ja yhteiskunnan kannalta olisikin toivottavaa, että sektorikohtainen sääntely pidettäisiin mahdollisimman vähäisenä ja että sitä käytettäisiin vain poikkeustapauksissa.

Tällainen kannanotto sisältyy Pohjoismaiden neuvoston ja pohjoismaisten kilpailuviranomaisten tänään Kööpenhaminassa julkistamaan telemarkkinaraporttiin. Raportti on koottu elokuussa 2003 asetetussa työryhmässä, jossa on ollut kaikkien viiden Pohjoismaan kilpailuviranomaisten edustus. Työryhmä on tutkinut kilpailutilannetta eri Pohjoismaissa sekä selvittänyt alan kilpailuongelmia ja markkinarakenteen vaikutusta palvelujen hintoihin.

Laajakaistamarkkinoilla kilpailunrajoituksia

Kilpailunrajoituksia on viime vuosina havaittu eniten voimakkaassa kasvussa olevilla laajakaistamarkkinoilla. Kilpailulainsäädäntö antaa toisaalta hyvät mahdollisuudet niihin puuttumiseen ja niiden poistamiseen. Laajakaistamarkkinoiden toiminnan varmistaminen onkin yksi kilpailuviranomaisten keskeisistä tehtävistä televiestintämarkkinoilla.

Myös Suomen Kilpailuvirasto on puuttunut viime vuosina tehokkaasti laajakaistamarkkinoilla ilmenneisiin kilpailunrajoituksiin. Suuri osa ongelmista saatiin poistettua neuvotteluteitse viime vuonna viraston laajakaistaprojektin yhteydessä, mutta joissakin tapauksissa joudutaan käyttämään myös muita viraston toimivaltaan kuuluvia keinoja. Kilpailuvirasto tiedottaa uusista laajakaistamarkkinoihin liittyvistä toimenpiteistään lähiaikoina.

Kaukopuheluissa tarjolla vaihtoehtoja

Kauko- ja ulkomaan puheluissa kilpailu toimii kohtuullisesti. Erityisesti ulkomaan puhelujen hinnat ovat kuitenkin maan sisäisiin puheluihin suhteutettuina kaikissa Pohjoismaissa korkeita. Markkinoilla on tarjolla myös perinteisten palveluntarjoajien palveluja halvempia ratkaisuja, mutta vaihtoehtoisten operaattoreiden markkinaosuudet ovat jääneet alhaisista hinnoista huolimatta pieniksi.

Paikallispuheluissa ei yrityksistä huolimatta ole toistaiseksi onnistuttu luomaan kilpailua. Laajakaistaliittymien kautta tarjottavien VoIP-puheluiden (Internetpuheluiden) yleistyminen tulee kuitenkin jatkossa - yhdessä matkapuhelujen kanssa - luomaan kilpailupainetta kaikkien kiinteän verkon kautta tarjottavien puhelujen hintoihin.

Ulkomaan puhelut ovat kalliita myös matkapuhelumarkkinoilla

Matkaviestinmarkkinoilla mahdolliset kilpailuongelmat liittyvät operaattoreilta matkaviestinverkon käytöstä perittävien liikennepalvelujen hintoihin. Esimerkiksi laskevan liikenteen hinnoittelu saattaa raportin mukaan olla osasyynä siihen, että ulkomaan puhelujen hinnat ovat korkeita myös matkaviestinmarkkinoilla. Ongelmaan on kuitenkin vaikeata puuttua sääntelyn avulla, koska korvausten ja sääntelyvelvoitteiden määräytymiselle ei ole olemassa yksiselitteistä, yleisesti hyväksyttyä optimaalista mallia.

Myös Suomen Kilpailuvirasto selvittää parhaillaan matkaviestinnän verkkomarkkinoiden toimivuutta.

Viranomaisyhteistyö tärkeää

Työryhmän mielestä on tärkeää, että kilpailu- ja viestintämarkkinaviranomaiset eri maissa toimivat yhdessä alan kilpailuongelmien ratkaisemiseksi. Suomen Kilpailuviraston osalta tämä tarkoittaa yhteistyötä Viestintäviraston, EU:n komission ja muiden EU-maiden kilpailuviranomaisten kanssa. Yhteistyö onkin ollut jo vuosien ajan kiinteää.

Lisätietoja:
Tutkimuspäällikkö Timo Mattila
Johtaja Juhani Jokinen


Raportti löytyy kokonaisuudessaan täältä pdf-muodossa.


Päivitetty 30.7.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
Päivitetty 30.7.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Yhteystiedot
  • Palaute
  • Tietosuojakäytäntömme
  • Tietoa evästeistä
  • Saavutettavuus
  • © KKV