7.9.2015
Takuuajan päättyminen ei merkitse sitä, että myyjän vastuu tuotteen vioista tai puutteista välttämättä päättyisi.
Jos takuuta ei ole tai se on kulunut umpeen, kuluttajalla on suojanaan kuluttajansuojalaki. Lain mukaan tuotteessa on myyjän vastuulle kuuluva virhe esimerkiksi silloin, jos se ei vastaa annettuja tietoja tai se kestää lyhyemmän ajan kuin perustellusti voi odottaa.
Yrityksen virhevastuu ei siis pääty takuuajan umpeutumiseen. Myyjän virhevastuun kestolle ei ole laissa säädetty takarajaa, vaan yrityksen vastuuaika määrittyy tavaran tai rikkoutuneen yksittäisen osan oletettavissa olevan kestoiän perusteella.
Myyjä ei voi rajoittaa kuluttajansuojalakiin perustuvaa vastuutaan takuun sopimusehdoilla.
Lue lisää
Viat ja viivästys
Takuu