Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
  • Tietoa ja ohjeita
     

    Markkinointi ja asiakassuhde

    • Sopimaton markkinointi
    • Markkinoinnin hyvä tapa
    • Mainonnan tunnistettavuus
    • Hinnan ilmoittaminen
    • Alennusmyynti ja tarjoukset
    • Tosiasiaväitteet ja vertailut
    • Suoramarkkinoinnin kieltäminen
    • Lisää aiheita

    Ostaminen, myyminen ja sopimukset

    • Sopimukset
    • Kaupan peruminen
    • Takuu ja virhevastuu
    • Riidanratkaisuelimistä kertominen
    • Verkkokauppa ja etämyynti
    • Lapsi kuluttajana
    • Huijaukset

    • Lisää aiheita

    Maksut, laskut ja perintä

    • Talouden  suunnittelu
    • Maksuviivästykset ja perintä
    • Velkojen vanhentuminen
    • Luotot
    • Maksutavan valinta
    • Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
    • Lisää aiheita

    Viat, viivästykset ja valitukset

    • Tavaran vika tai puute
    • Autojen viat ja ongelmat
    • Palvelun virhe
    • Lisää aiheita

    Matkustaminen ja matkan järjestäminen

    • Matkustaminen ja liikenne
    • Lentomatkustajan oikeudet
    • Lisää aiheita

    Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta

    • Kilpailunrajoitukset
    • Yrityskauppavalvonta
    • Kilpailuneutraliteetti
    • Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
    • Irrottaudu kartellista
    • Julkisten hankintojen valvonta
    • Lisää aiheita
    • Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
    • Ostaminen, myyminen ja sopimukset
    • Maksut, laskut ja perintä
    • Viat, viivästykset ja valitukset
    • Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
    • Kilpailuasiat
  • Ratkaisut ja julkaisut
     

    Ratkaisut kilpailuasioissa

    • Yrityskaupparatkaisut
    • Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
    • Hankintojen valvonta
    • Kilpailuneutraliteettiratkaisut
    • Esitykset markkinaoikeudelle
    • Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
    • Lisää aiheita

    Aloitteet, lausunnot
    ja kannanotot

    • Vuosi 2019
    • Vuosi 2018
    • Vuosi 2017
    • Vuosi 2016
    • Vuosi 2015
    • Vuosi 2014
    • Vuosi 2013
    • Aloite- ja lausuntoarkisto

    • Lisää aiheita

    Ratkaisut kuluttaja-asioissa

    • Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
    • Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
    • Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
    • Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
    • Lisää aiheita

    Linjaukset

    • Aihekohtaiset
    • Toimialakohtaiset
    • Kansainväliset
    • Lisää aiheita

    Haku

    • Ratkaisuhaku

     

    Julkaisut

    • KKV:n selvityksiä julkaisusarja
    • Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
    • Pohjoismaiset yhteisraportit
    • Julkaisuarkisto
    • Vuosikirjat
    • Lisää aiheita
    • Ratkaisut kilpailuasioissa
    • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
    • Ratkaisuhaku
    • Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
    • Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
    • Julkaisut
  • Ajankohtaista
    • Tiedotteet
    • Uutiset
    • Uutissyötteet (RSS)
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Tapahtumat
    • Ura KKV:ssä
  • KKV
    • Asiointi kuluttaja-asioissa
    • Kuluttaja-asiamies
    • Euroopan kuluttajakeskus
    • Organisaatio
    • Tehtävät
    • Tilastoja
    • Tulosohjausasiakirjat
    • VES-/TES -asiakirjat
    • Yhteystiedot
    • Verkkopalvelut ja tietosuoja
  • Kuluttajaneuvonta
    • Ajankohtaista
    • Reklamaation tekeminen yritykselle
    • Kuluttajaneuvonnan tehtävät
  • Yhteystiedot
    • Kilpailuasiat
    • Kuluttaja-asiat
    • Hallinto
    • Johto
    • Vaikutusarviointi
    • Viestintä
    • Tietosuoja
  • Etusivu
  • Opettajalle
  • Kuluttajan oikeudet ja vastuut
  • Oppimistehtävät aihealueesta
  • Ostopolku näyttää digiostamisen vaiheet
https://www.kkv.fi/opettajalle_vanha/kuluttajakauppa/oppimateriaalit/ostopolku-nayttaa-digiostamisen-vaiheet/ostopaatos-ja-sopimuksen-syntyminen/
Opettajalle
  • Etusivu
  • Opettajalle
  • Kuluttajan oikeudet ja vastuut
  • Oppimistehtävät aihealueesta
  • Ostopolku näyttää digiostamisen vaiheet

Kuluttajan oikeudet ja vastuut

  • Opetuksen tavoitteet aihealueella
  • Oppimistehtävät aihealueesta
    • Lähde matkalle Eurooppaan
    • #Onnenonkija
    • Me Rosvolat, elokuva
    • Mistä ja miten valitetaan?
    • Ostopolku näyttää digiostamisen vaiheet
      • Kaupankäynnin kaari
      • Ostopolku tehtävän eteneminen
      • Valinta ja vertailu
      • Hinta
      • Maksu- ja toimitustavan valinta
      • Ostopäätös ja sopimuksen syntyminen
      • Tilauksen maksaminen
      • Käyttö ja sopimussalkun hallinta
      • Kun kaikki ei mene niin kuin sovittiin
      • Mitä opin verkosta ostamisesta
    • Kulutuspohdintaa
    • Valinnat
    • Retki kauppaan
    • Kulutusliikuntaa
    • Kertomuksia kuluttajakokemuksista
    • Minä kuluttajana
  • Videot

Ostopäätös ja sopimuksen syntyminen

Kuuntele
Facebook Twitter LinkedIn

Seuraavat tehtävät koskevat ostopolun toista vaihetta. Valitse Kaupankäynnin kaari -osiossa valituille hyödykkeille soveltuvat tehtävät seuraavista vaihtoehdoista.

Tehtävien avulla perehdytään sopimusten merkitykseen kaupanteossa ja havainnoidaan miten eri sopimustyypit eroavat toisistaan. Lisäksi tehtävien avulla tutustutaan kotitalouksien yleisimpiin sopimuksiin ja niiden asettamiin velvoitteisiin.

Tehtävä 1.

Keskustelkaa opettajan ohjauksessa verkossa olevista erilaisista kauppapaikoista. Etsikää esimerkkejä

a) verkkokaupoista

b) verkossa toimivista valityspalveluista, joissa myyjät voivat olla joko yksityisiä tai yrityksiä

c) yksityisistä myyjistä

Katsokaa lopuksi video sopimuksista.

Tehtävä 2.

Pohdi sopimuksen merkitystä kaupanteossa ja selvitä, miten sopimus velvoittaa kuluttajakaupassa.
Sopimuksen tekeminen

Tehtävä 3.

Vertaile määräaikaista ja toistaiseksi voimassa olevaa sopimusta. Millaisia eroja eri sopimustyypeistä löytyy kuluttajan näkökulmasta?
Sopimuksen kesto

Tehtävä 4.

Etsi eroavaisuuksia sopimusasioissa ja kuluttajan oikeuksissa asioitaessa verkossa tai myymälässä.

Tehtävä 5.

Sopimusehdot ovat sitovia. Keskustelkaa luokassa, millaisessa tilanteessa saatta olla mahdollista, että sopimuksesta voi perääntyä.
Kaupan peruminen

Tehtävä 6.

Haastattele aikuisia esimerkiksi eri-ikäisiä sukulaisia, koulun opettajia, henkilökuntaa ja isovanhempia, heidän kokemuksistaan sopimusten tekemisestä verkossa. Haastattelut kootaan esitykseksi.

Esimerkkejä kysymyksistä:

  • Mitä erilaisia sopimuksia kotitalouksista löytyy?
  • Mistä asioista sopimuksessa sovitaan ja miten ne sitovat sopimuksen osapuolia? 
  • Onko sopimus määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva?
  • Millaisin ehdoin sopimus on mahdollista purkaa?
  • Mitä haasteita olet kohdannut sopimusten teossa?

Päivitetty 20.1.2017 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
Päivitetty 20.1.2017 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Yhteystiedot
  • Palaute
  • Tietosuojakäytäntömme
  • Tietoa evästeistä
  • © KKV