Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
Ratkaisut ja julkaisut

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut 2019

Finnlines Oyj

Matkapakettilainsäädännön noudattaminen risteilyjen varausprosessissa
18.12.2019, Diaarinumero KKV/855/14.08.01.05/2019, Asiasanat: Ennakkotieto, Kohtuuton sopimusehtomenettely, Matkapaketti

Helsingin kaupungin liikennelaitos (HKL) ja Espoon kaupunki

Kaupunkipyörien palautusten kohtuuttomat sopimusehdot ja -ehtokäytännöt
16.12.2019, Diaarinumero KKV/536/14.08.01.05/2019, Asiasanat: Kohtuuton sopimusehto, Virhevastuu

Honk Finland Oy

Etämyynti ja markkinointi verkkohuutokaupassa
15.10.2019, Diaarinumero KKV/775/14.08.01.05/2018, Asiasanat: Alusta, Etämyynti, Huutokauppa, Markkinointi, Olennaiset tiedot, Palvelu , Peruuttamisoikeus

Oy SRG Finland Ab (autot.supersaver.fi)

Alustan vastuu ja harhaanjohtava markkinointi
30.8.2019, Diaarinumero KKV/1009/14.08.01.05/2016, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Olennainen tieto, Verkkokauppa

Ferratum Finland Oy

Kuluttajaluoton mainonta ja ennen luottosopimuksen tekemistä annettavat tiedot
20.8.2019, Diaarinumero KKV/1307/14.08.01.05/2017, Asiasanat: Ennakkotieto, Hyvä luotonantotapa , Kuluttajaluotto, Markkinointi, Suoramarkkinointi

Regimen Oü

Puhelinmarkkinointi ja sopimuskäytännöt
17.4.2019, Diaarinumero KKV/445/14.08.01.05/2018, Asiasanat: Ennakkotieto, Harhaanjohtavuus, Markkinointi, Olennainen tieto, Peruuttamisoikeus, Puhelinmyynti, Tilausansa

ParkkiPate Oy

Menettely asiakassuhteessa yksityisessä pysäköinninvalvonnassa
12.4.2019, Diaarinumero KKV/986/14.08.01.05/2017, Asiasanat: Asiakassuhde, Harhaanjohtavuus

Varusteleka Oy

Hyvän tavan vastainen markkinointi
12.4.2019, Diaarinumero KKV/661/14.08.01.05/2018, Asiasanat: Hyvä tapa, Markkinointi

Clewer Technology Oy

Jätevesijärjestelmien markkinointi ja mainonnan tunnistettavuus
25.3.2019, Diaarinumero KKV/341/14.08.01.05/2019, Asiasanat: Harhaanjohtava markkinointi, Markkinointi

Lumo Energia Oyj

Sähkön hinnan muuttamismenettely
20.3.2019, Diaarinumero KKV/278/14.08.01.05/2019, Asiasanat: Kohtuuton sopimusehto, Sopimusehtomuutos, Sähkö

SCM Suomi Oy

Markkinoinnin tunnistettavuus ja tiedonantovelvollisuus markkina-alustalla
15.3.2019, Diaarinumero KKV/715/14.08.01.05/2017, Asiasanat: Ennakkotiedot, Etämyynti, Markkinointi, Olennaiset tiedot

Savon Voima Oy  (1.1.2019 lähtien Väre Energia Oy)

Määräaikaisten sähkönmyyntisopimusten jatkaminen
6.3.2019, Diaarinumero KKV/1052/14.08.01.05/2018, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Kohtuuton sopimusehto, Markkinointi, Sähkö

Sanoma Media Suomi Oy

Markkinoinnin tunnistettavuus ja tiedonantovelvollisuus markkina-alustalla
25.2.2019, Diaarinumero KKV/714/14.08.01.05/2017, Asiasanat: Ennakkotieto, Etämyynti, Mainonta, Markkinointi, Olennainen tieto

Elisa Oyj

Palvelun lopettaminen ja palvelusta annetut tiedot
22.2.2019, Diaarinumero KKV/329/14.08.01.05/2018, Asiasanat: Markkinointi, Olennaiset tiedot

Sanoma Media Finland Oy

Alustan vastuu sähkön hintavertailupalvelussa
24.1.2019, Diaarinumero KKV/749/14.08.01.05/2018, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Markkinointi