Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
Ratkaisut ja julkaisut

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Tälle sivulle kootaan kuluttaja-asiamiehen keskeisimpiä ratkaisuja pääsääntöisesti vuodesta 2014 alkaen.

Tuoreisiin ratkaisuihin voi tutustua myös kuluttaja-asiamiehen uutiskirjeen kautta.

Uusimmat kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Caruna Oy ja Caruna Espoo Oy

Sähkön siirtohinnan korottaminen
18.2.2016, Diaarinumero KKV/207/14.08.01.05/2016, Asiasanat: Kohtuuton sopimusehto, Sopimusehto

Ellos Finland Oy, (ellos.fi)

Verkkokaupan Internet-sivullaan ilmoittamat tiedot
3.2.2016, Diaarinumero KKV/1190/14.08.01.05/2015, Asiasanat: Ennakkotieto, Etämyynti, Peruuttamisoikeus, Verkkokauppa

Stockmann Oyj Abp, (www.stockmann.com/fi),(www.hobbyhall.fi)

Peruuttamisoikeutta koskevat puutteet yrityksen internetsivuilla
3.2.2016, Diaarinumero KKV/1192/14.08.01.05/2015, Asiasanat: Ennakkotieto, Etämyynti, Peruuttamisoikeus, Verkkokauppa

S-Verkkopalvelut Oy,  (www.sokos.fi), (www.prisma.fi)

Elinkeinonharjoittajan tietoja koskevat puutteet verkkokauppasivustolla
3.2.2016, Diaarinumero KKV/1194/14.08.01.05/2015, Asiasanat: Ennakkotieto, Etämyynti, Peruuttamisoikeus, Verkkokauppa

TeliaSonera Finland Oyj

Palvelun virheestä annettava hyvitys
14.12.2015, Diaarinumero KKV/712/14.08.01.05/2015, Asiasanat: Asiakassuhde, Harhaanjohtavuus, Hyvä tapa, Olennainen tieto

Ratkaisuhaku

Voit hakea KKV:n ratkaisuja esimerkiksi diaarinumeron tai asiasanan perusteella.

Haetaan...