Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Ratkaisut ja julkaisut

Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Tälle sivulle kootaan kuluttaja-asiamiehen keskeisimpiä ratkaisuja pääsääntöisesti vuodesta 2014 alkaen.

Tuoreisiin ratkaisuihin voi tutustua myös kuluttaja-asiamiehen uutiskirjeen kautta.

Uusimmat kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Telia Sonera Finland Oyj, Elisa Oyj

Sähköisen lomakkeen käytöstä asiakaspalvelussa sähköpostia vastaavasti
13.2.2015, Diaarinumero KKV/338/14.08.01.01.01/2015 (FiCom ry), KKV/2745/14.08.01.05/2014 (Sonera Oyj), KKV/2950/14.08.01.05/2014 (Elisa Oyj), Asiasanat: Asiakassuhde, Ennakkotieto, Viestintäpalvelu

VitaFin Oy

Vitamiinien ja ravintolisien puhelinmarkkinointi
27.1.2015, Diaarinumero KUV/4757/41/2013, Asiasanat: Ennakkotieto, Etämyynti, Markkinointi, Puhelinmyynti

VR-Yhtymä Oy

Junalippujen markkinointi ja tarjouslippujen saatavuus
16.12.2014, Diaarinumero KKV/2559/14.08.01.05/2014, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Markkinointi, Matkalippu, Tarjous

McDonalds´s Oy

Mobiilipelin ja markkinointiarpajaisten markkinointi alaikäisille
13.11.2014, Diaarinumero KKV/2729/14.08.01.05/2014, Asiasanat: Alaikäinen, Hyvä tapa, Markkinointi

Otavamedia

Kirjakerhon jäsenyyden puhelinmyynti
6.11.2014, Diaarinumero KKV/2738/14.08.01.05/2014, Asiasanat: Ennakkotieto, Etämyynti, Markkinointi, Puhelinmyynti

Ratkaisuhaku

Voit hakea KKV:n ratkaisuja esimerkiksi diaarinumeron tai asiasanan perusteella.

Haetaan...