Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
  • Tietoa ja ohjeita
     

    Markkinointi ja asiakassuhde

    • Sopimaton markkinointi
    • Markkinoinnin hyvä tapa
    • Mainonnan tunnistettavuus
    • Hinnan ilmoittaminen
    • Alennusmyynti ja tarjoukset
    • Tosiasiaväitteet ja vertailut
    • Suoramarkkinoinnin kieltäminen
    • Lisää aiheita

    Ostaminen, myyminen ja sopimukset

    • Sopimukset
    • Kaupan peruminen
    • Takuu ja virhevastuu
    • Riidanratkaisuelimistä kertominen
    • Verkkokauppa ja etämyynti
    • Lapsi kuluttajana
    • Huijaukset

    • Lisää aiheita

    Maksut, laskut ja perintä

    • Talouden  suunnittelu
    • Maksuviivästykset ja perintä
    • Velkojen vanhentuminen
    • Luotot
    • Maksutavan valinta
    • Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
    • Lisää aiheita

    Viat, viivästykset ja valitukset

    • Tavaran vika tai puute
    • Autojen viat ja ongelmat
    • Palvelun virhe
    • Lisää aiheita

    Matkustaminen ja matkan järjestäminen

    • Matkustaminen ja liikenne
    • Lentomatkustajan oikeudet
    • Lisää aiheita

    Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta

    • Yrityskauppavalvonta
    • Kilpailuneutraliteetti
    • Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
    • Irrottaudu kartellista
    • Julkisten hankintojen valvonta
    • Lisää aiheita
    • Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
    • Ostaminen, myyminen ja sopimukset
    • Maksut, laskut ja perintä
    • Viat, viivästykset ja valitukset
    • Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
    • Kilpailuasiat
  • Ratkaisut ja julkaisut
     

    Ratkaisut kilpailuasioissa

    • Yrityskaupparatkaisut
    • Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
    • Hankintojen valvonta
    • Kilpailuneutraliteettiratkaisut
    • Esitykset markkinaoikeudelle
    • Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
    • Lisää aiheita

    Aloitteet, lausunnot
    ja kannanotot

    • Vuosi 2020
    • Vuosi 2019
    • Vuosi 2018
    • Vuosi 2017
    • Vuosi 2016
    • Vuosi 2015
    • Aloite- ja lausuntoarkisto

    • Lisää aiheita

    Ratkaisut kuluttaja-asioissa

    • Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
    • Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
    • Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
    • Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
    • Lisää aiheita

    Linjaukset

    • Aihekohtaiset
    • Toimialakohtaiset
    • Kansainväliset
    • Lisää aiheita

    Haku

    • Ratkaisuhaku

     

    Julkaisut

    • KKV:n selvityksiä julkaisusarja
    • Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
    • Pohjoismaiset yhteisraportit
    • Julkaisuarkisto
    • Vuosikirjat
    • Lisää aiheita
    • Ratkaisut kilpailuasioissa
    • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
    • Ratkaisuhaku
    • Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
    • Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
    • Julkaisut
  • Ajankohtaista
    • Tiedotteet
    • Uutiset
    • Uutissyötteet (RSS)
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Tapahtumat
    • Ura KKV:ssä
  • KKV
    • Asiointi kuluttaja-asioissa
    • Kuluttaja-asiamies
    • Euroopan kuluttajakeskus
    • Organisaatio
    • Tehtävät
    • Tilastoja
    • Tulosohjausasiakirjat
    • VES-/TES -asiakirjat
    • Yhteystiedot
    • Verkkopalvelut ja tietosuoja
  • Kuluttajaneuvonta
    • Ajankohtaista
    • Reklamaation tekeminen yritykselle
    • Kuluttajaneuvonnan tehtävät
  • Yhteystiedot
    • Kilpailuasiat
    • Kuluttaja-asiat
    • Hallinto
    • ICT- ja digiyksikkö
    • Johto
    • Vaikutusarviointi
    • Viestintä
    • Tietosuoja
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut
Ratkaisut
  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/ratkaisut/
Ratkaisut ja julkaisut
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut

Ratkaisut

  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku

KKV:n ratkaisut ja keskeisimmät kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Kuuntele
Facebook Twitter LinkedIn

Voit hakea ratkaisuja esimerkiksi diaarinumeron tai asiasanan perusteella.

Jos haluat rajata tulosjoukkoa esimerkiksi ratkaisupäivän tai -tyypin perusteella, käytä tarkennettuja hakuehtoja Ratkaisuhaku -sivulla.

Haetaan...

Uusimmat ratkaisut kilpailu- ja kuluttaja-asioissa

Osuuskunta Maitosuomi / Osuuskunta ItäMaito

Yrityskaupan hyväksyminen
27.9.2018, Diaarinumero KKV/925/14.00.10/2018, Asiasanat:

Finnair Oyj ja Danish Air Transport Holding A/S / Nordic Regional Airlines AB

Yrityskaupan hyväksyminen
26.9.2018, Diaarinumero KKV/926/14.00.10/2018, Asiasanat:

Useita kaupunkeja

Kuntien epäilty kilpailua vääristävä tai estävä toiminta työterveyshuollon markkinoilla
25.9.2018, Diaarinumero 1/KKV14.00.40/2015, Asiasanat:

Handelsbanken Rahoitus Oyj

Kuluttajaluoton mainonta ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot -lomake
13.9.2018, Diaarinumero KKV/316/14.08.01.05/2018, Asiasanat: Kuluttajaluotto, Mainonta, Olennaiset tiedot

Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä

Hankintalain vastainen suorahankinta
12.9.2018, Diaarinumero KKV/253/14.00.60/2018, Asiasanat:

Parma Oy / AS TMB

Jatkoselvitykseen ryhtyminen
7.9.2018, Diaarinumero KKV/788/14.00.10/2018, Asiasanat:

Oy SRG Finland Ab (autot.supersaver.fi)

Alustan vastuu ja harhaanjohtava markkinointi
30.8.2019, Diaarinumero KKV/1009/14.08.01.05/2016, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Olennainen tieto, Verkkokauppa

Oaktree Capital Group LLC, Shiphold Ltd / OSM Maritime Group Ltd

Yrityskaupan hyväksyminen
30.8.2018, Diaarinumero KKV/829/14.00.10/2018, Asiasanat:

XXL Sports & Outdoor Oy

Harhaanjohtava tarjousmarkkinointi ja väite edullisemmuudesta
28.8.2018, Diaarinumero KKV/2997/14.08.01.02/2014, Asiasanat: Harhaanjohtava markkinointi, Hintatakuu, Tarjous, Uhkasakko

Kombo Energia Oy (yhteisyritys) / Jyväskylän Energia Oy / Kuopion Energia Oy / Lappeenrannan Energia Oy / Savon Voima Oyj

Yrityskaupan hyväksyminen
27.8.2018, Diaarinumero KKV/855/14.00.10/2018, Asiasanat:

Sponsor Fund IV Ky / Oy Duell Bike-Center Ab

Yrityskaupan hyväksyminen
24.8.2018, Diaarinumero KKV/816/14.00.10/2018, Asiasanat:

Suomen Lämpöikkuna Oy

Ikkuna- ja oviremonttipalvelujen kotimyynti
20.8.2018, Diaarinumero KKV/880/14.08.01.05/2017, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Kotimyynti, Peruuttamisoikeus

KotiSun Oy, KotiSun Viemäripalvelut

Käyttövesi-, lämpöverkko- ja viemäriremonttien kotimyynnin ongelmat
20.8.2018, Diaarinumero KKV/1030/14.08.01.05/2017, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Kotimyynti, Markkinointi, Peruuttamisoikeus

Pohjolan Energia Oy

Aurinkopaneelien ja aurinkosähköjärjestelmän kotimyynti
20.8.2018, Diaarinumero KKV/882/14.08.01.05/2017, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Kotimyynti, Markkinointi, Peruuttamisoikeus

Ideko Suomi Oy

Keittiöremonttien kotimyynti
20.8.2018, Diaarinumero KKV/881/14.08.01.05/2017, Asiasanat: Kotimyynti, Markkinointi, Peruuttamisoikeus
  • Edelliset
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • Seuraavat

Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn

Muualla palvelussamme

  • Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksia
Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Yhteystiedot
  • Palaute
  • Tietosuojakäytäntömme
  • Tietoa evästeistä
  • Saavutettavuus
  • © KKV