Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
  • Tietoa ja ohjeita
     

    Markkinointi ja asiakassuhde

    • Sopimaton markkinointi
    • Markkinoinnin hyvä tapa
    • Mainonnan tunnistettavuus
    • Hinnan ilmoittaminen
    • Alennusmyynti ja tarjoukset
    • Tosiasiaväitteet ja vertailut
    • Suoramarkkinoinnin kieltäminen
    • Lisää aiheita

    Ostaminen, myyminen ja sopimukset

    • Sopimukset
    • Kaupan peruminen
    • Takuu ja virhevastuu
    • Riidanratkaisuelimistä kertominen
    • Verkkokauppa ja etämyynti
    • Lapsi kuluttajana
    • Huijaukset

    • Lisää aiheita

    Maksut, laskut ja perintä

    • Talouden  suunnittelu
    • Maksuviivästykset ja perintä
    • Velkojen vanhentuminen
    • Luotot
    • Maksutavan valinta
    • Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
    • Lisää aiheita

    Viat, viivästykset ja valitukset

    • Tavaran vika tai puute
    • Autojen viat ja ongelmat
    • Palvelun virhe
    • Lisää aiheita

    Matkustaminen ja matkan järjestäminen

    • Matkustaminen ja liikenne
    • Lentomatkustajan oikeudet
    • Lisää aiheita

    Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta

    • Yrityskauppavalvonta
    • Kilpailuneutraliteetti
    • Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
    • Irrottaudu kartellista
    • Julkisten hankintojen valvonta
    • Lisää aiheita
    • Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
    • Ostaminen, myyminen ja sopimukset
    • Maksut, laskut ja perintä
    • Viat, viivästykset ja valitukset
    • Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
    • Kilpailuasiat
  • Ratkaisut ja julkaisut
     

    Ratkaisut kilpailuasioissa

    • Yrityskaupparatkaisut
    • Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
    • Hankintojen valvonta
    • Kilpailuneutraliteettiratkaisut
    • Esitykset markkinaoikeudelle
    • Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
    • Lisää aiheita

    Aloitteet, lausunnot
    ja kannanotot

    • Vuosi 2020
    • Vuosi 2019
    • Vuosi 2018
    • Vuosi 2017
    • Vuosi 2016
    • Vuosi 2015
    • Aloite- ja lausuntoarkisto

    • Lisää aiheita

    Ratkaisut kuluttaja-asioissa

    • Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
    • Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
    • Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
    • Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
    • Lisää aiheita

    Linjaukset

    • Aihekohtaiset
    • Toimialakohtaiset
    • Kansainväliset
    • Lisää aiheita

    Haku

    • Ratkaisuhaku

     

    Julkaisut

    • KKV:n selvityksiä julkaisusarja
    • Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
    • Pohjoismaiset yhteisraportit
    • Julkaisuarkisto
    • Vuosikirjat
    • Lisää aiheita
    • Ratkaisut kilpailuasioissa
    • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
    • Ratkaisuhaku
    • Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
    • Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
    • Julkaisut
  • Ajankohtaista
    • Tiedotteet
    • Uutiset
    • Uutissyötteet (RSS)
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Tapahtumat
    • Ura KKV:ssä
  • KKV
    • Asiointi kuluttaja-asioissa
    • Kuluttaja-asiamies
    • Euroopan kuluttajakeskus
    • Organisaatio
    • Tehtävät
    • Tilastoja
    • Tulosohjausasiakirjat
    • VES-/TES -asiakirjat
    • Yhteystiedot
    • Verkkopalvelut ja tietosuoja
  • Kuluttajaneuvonta
    • Ajankohtaista
    • Reklamaation tekeminen yritykselle
    • Kuluttajaneuvonnan tehtävät
  • Yhteystiedot
    • Kilpailuasiat
    • Kuluttaja-asiat
    • Hallinto
    • ICT- ja digiyksikkö
    • Johto
    • Vaikutusarviointi
    • Viestintä
    • Tietosuoja
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut
Ratkaisut
  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/ratkaisut/
Ratkaisut ja julkaisut
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut

Ratkaisut

  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku

KKV:n ratkaisut ja keskeisimmät kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Kuuntele
Facebook Twitter LinkedIn

Voit hakea ratkaisuja esimerkiksi diaarinumeron tai asiasanan perusteella.

Jos haluat rajata tulosjoukkoa esimerkiksi ratkaisupäivän tai -tyypin perusteella, käytä tarkennettuja hakuehtoja Ratkaisuhaku -sivulla.

Haetaan...

Uusimmat ratkaisut kilpailu- ja kuluttaja-asioissa

Elisa Oyj / Santa Monica Networks Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
4.4.2017, Diaarinumero KKV/311/14.00.10/2017, Asiasanat:

Finnair Oyj / LSG Sky Chefs Finland Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
31.3.2017, Diaarinumero KKV/320/14.00.10/2017, Asiasanat:

Ratti.fi (YMediaHouse Oy)

Ajo-opetusalustan markkinointi
27.3.2017, Diaarinumero KKV/733/14.08.01.05/2016, Asiasanat: Etämyynti, Harhaanjohtavuus, Hinnan ilmoittaminen, Olennainen tieto

Terveystalo Healthcare Oy / Diacor terveyspalvelut Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
23.3.2017, Diaarinumero KKV/1152/14.00.10/2016, Asiasanat:

Wise Group Holding II Oy / Sito Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
22.3.2017, Diaarinumero KKV/237/14.00.10/2017, Asiasanat:

Vehicle Trade Holding Oy / Auto-Bon Oy:n osakekanta ja Maan Auto Oy:n liiketoiminta

Yrityskaupan hyväksyminen
20.3.2017, Diaarinumero KKV/247/14.00.10/2017, Asiasanat:

TeliaSonera Finland Oyj

Matkapuhelinliittymien ulkomaan datakäytön harhaanjohtava markkinointi
16.3.2017, Diaarinumero KKV/678/14.08.01.05/2016, Asiasanat: Etämyynti, Harhaanjohtavuus, Markkinointi, Matkapuhelinliittymä, Olennainen tieto

TeliaSonera Finland Oyj

”Vain tällä selaimella” –ilmaisun käyttäminen. Liittymien ”hinta-nopeussuhde”
16.3.2017, Diaarinumero KKV/678/14.08.01.05/2016, Asiasanat: Etämyynti, Harhaanjohtavuus, Markkinointi, Matkapuhelinliittymä, Olennainen tieto

Kouvolan Vesi Oy / Kymen Vesi Oy

Väitetty määräävän markkina-aseman väärinkäyttö talousveden hinnoittelussa
8.3.2017, Diaarinumero KKV/1000/14.00.00/2015, Asiasanat:

St1 Oy / Lämpöpuisto Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
1.3.2017, Diaarinumero KKV/125/14.00.10/2017, Asiasanat:

Studio Elite Oy

Kuvauspalvelun peruutuksesta perityn maksun palauttaminen
27.2.2017, Diaarinumero KKV/219/14.08.01.08/2017, Asiasanat: Peruuttamisoikeus

Saint-Gobain Rakennustuotteet Oy/Gyproc

Markkinoinnin tunnistettavuus musiikkivideolla ja –kappaleella. Artistiyhteistyö
27.2.2017, Diaarinumero KKV/152/14.08.01.05/2017, Asiasanat: Markkinointi

Enics AG (Ahlström Capital Oy) / PKC Electronics Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
16.2.2017, Diaarinumero KKV/92/14.00.10/2017, Asiasanat:

Nordic Green Energy

Sähköntoimituksen katkaisuprosessin palvelumaksu hinnan osittelua
10.2.2017, Diaarinumero KKV/832/14.08.01.05/2016, Asiasanat: Kohtuuton sopimusehto, Perintä, Sähkö

TrustHold Oy / Enfo Zender Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
27.1.2017, Diaarinumero KKV/56/14.00.10/2017, Asiasanat:
  • Edelliset
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • Seuraavat

Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn

Muualla palvelussamme

  • Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksia
Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Yhteystiedot
  • Palaute
  • Tietosuojakäytäntömme
  • Tietoa evästeistä
  • Saavutettavuus
  • © KKV