Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
  • Tietoa ja ohjeita
     

    Markkinointi ja asiakassuhde

    • Sopimaton markkinointi
    • Markkinoinnin hyvä tapa
    • Mainonnan tunnistettavuus
    • Hinnan ilmoittaminen
    • Alennusmyynti ja tarjoukset
    • Tosiasiaväitteet ja vertailut
    • Suoramarkkinoinnin kieltäminen
    • Lisää aiheita

    Ostaminen, myyminen ja sopimukset

    • Sopimukset
    • Kaupan peruminen
    • Takuu ja virhevastuu
    • Riidanratkaisuelimistä kertominen
    • Verkkokauppa ja etämyynti
    • Lapsi kuluttajana
    • Huijaukset

    • Lisää aiheita

    Maksut, laskut ja perintä

    • Talouden  suunnittelu
    • Maksuviivästykset ja perintä
    • Velkojen vanhentuminen
    • Luotot
    • Maksutavan valinta
    • Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
    • Lisää aiheita

    Viat, viivästykset ja valitukset

    • Tavaran vika tai puute
    • Autojen viat ja ongelmat
    • Palvelun virhe
    • Lisää aiheita

    Matkustaminen ja matkan järjestäminen

    • Matkustaminen ja liikenne
    • Lentomatkustajan oikeudet
    • Lisää aiheita

    Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta

    • Yrityskauppavalvonta
    • Kilpailuneutraliteetti
    • Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
    • Irrottaudu kartellista
    • Julkisten hankintojen valvonta
    • Lisää aiheita
    • Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
    • Ostaminen, myyminen ja sopimukset
    • Maksut, laskut ja perintä
    • Viat, viivästykset ja valitukset
    • Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
    • Kilpailuasiat
  • Ratkaisut ja julkaisut
     

    Ratkaisut kilpailuasioissa

    • Yrityskaupparatkaisut
    • Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
    • Hankintojen valvonta
    • Kilpailuneutraliteettiratkaisut
    • Esitykset markkinaoikeudelle
    • Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
    • Lisää aiheita

    Aloitteet, lausunnot
    ja kannanotot

    • Vuosi 2020
    • Vuosi 2019
    • Vuosi 2018
    • Vuosi 2017
    • Vuosi 2016
    • Vuosi 2015
    • Aloite- ja lausuntoarkisto

    • Lisää aiheita

    Ratkaisut kuluttaja-asioissa

    • Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
    • Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
    • Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
    • Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
    • Lisää aiheita

    Linjaukset

    • Aihekohtaiset
    • Toimialakohtaiset
    • Kansainväliset
    • Lisää aiheita

    Haku

    • Ratkaisuhaku

     

    Julkaisut

    • KKV:n selvityksiä julkaisusarja
    • Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
    • Pohjoismaiset yhteisraportit
    • Julkaisuarkisto
    • Vuosikirjat
    • Lisää aiheita
    • Ratkaisut kilpailuasioissa
    • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
    • Ratkaisuhaku
    • Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
    • Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
    • Julkaisut
  • Ajankohtaista
    • Tiedotteet
    • Uutiset
    • Uutissyötteet (RSS)
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Tapahtumat
    • Ura KKV:ssä
  • KKV
    • Asiointi kuluttaja-asioissa
    • Kuluttaja-asiamies
    • Euroopan kuluttajakeskus
    • Organisaatio
    • Tehtävät
    • Tilastoja
    • Tulosohjausasiakirjat
    • VES-/TES -asiakirjat
    • Yhteystiedot
    • Verkkopalvelut ja tietosuoja
  • Kuluttajaneuvonta
    • Ajankohtaista
    • Reklamaation tekeminen yritykselle
    • Kuluttajaneuvonnan tehtävät
  • Yhteystiedot
    • Kilpailuasiat
    • Kuluttaja-asiat
    • Hallinto
    • ICT- ja digiyksikkö
    • Johto
    • Vaikutusarviointi
    • Viestintä
    • Tietosuoja
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut
Ratkaisut
  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/ratkaisut/
Ratkaisut ja julkaisut
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut

Ratkaisut

  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku

KKV:n ratkaisut ja keskeisimmät kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Kuuntele
Facebook Twitter LinkedIn

Voit hakea ratkaisuja esimerkiksi diaarinumeron tai asiasanan perusteella.

Jos haluat rajata tulosjoukkoa esimerkiksi ratkaisupäivän tai -tyypin perusteella, käytä tarkennettuja hakuehtoja Ratkaisuhaku -sivulla.

Haetaan...

Uusimmat ratkaisut kilpailu- ja kuluttaja-asioissa

Sanoma Media Finland Oy

Markkinointi Aku Ankka -lehdessä
8.5.2020, Diaarinumero KKV/54/14.08.01.05/2019, Asiasanat: Alaikäinen, Markkinointi, Tunnistettavuus

Museovirasto, Lahden museot, Satakunnan museo ja Tampereen museot

Epäilty kilpailua vääristävä tai estävä toiminta arkeologisten tutkimusten markkinoilla
7.5.2020, Diaarinumero KKV/536/14.00.40/2016, Asiasanat:

Eone Oy (Rahalaitos.fi)

Luottojen vertailu- ja kilpailutuspalvelun sekä luottotarjousten markkinoinnissa annetut tiedot
7.5.2020, Diaarinumero KKV/920/14.08.01.05/2018, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Hyvä luotonantotapa , Kuluttajaluotto

Lendo Oy (Lendo.fi)

Luottojen vertailu- ja kilpailutuspalvelun sekä luottotarjousten markkinoinnissa annetut tiedot
30.4.2020, Diaarinumero KKV/918/14.08.01.05/2018, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Hyvä luotonantotapa , Kuluttajaluotto

Fi-Nergy Voima Oy

Sähkönmyyntisopimusten muuttamista ja sähkön ennakkolaskutusta koskevat menettelytavat
21.4.2020, Diaarinumero 97/14.08.01.02/2020, Asiasanat: Ennakkomaksu, Kohtuuton sopimusehto, laskutus, Sähkösopimus

iLoq Oy

Väitetyt kilpailua rajoittavat sopimusehdot ja käytännöt lukitusmarkkinoilla
16.4.2020, Diaarinumero KKV/107/14.00.00/2019, Asiasanat:

Donges Teräs Oy / Ruukki Building Systems Oy

Yrityskaupan hyväksyminen ehdollisena
29.11.2019, Diaarinumero KKV/1238/14.00.10/2019, Asiasanat:

Betsson AB (publ) / Zecure Gaming Inc.

Yrityskaupan hyväksyminen
8.4.2020, Diaarinumero KKV/357/14.00.10/2020, Asiasanat:

Veljekset Laakkonen Oy / Veho Oy Ab:n vauriokorjaus liiketoiminnat Espoossa

Yrityskaupan hyväksyminen
1.4.2020, Diaarinumero KKV/369/14.00.10/2020, Asiasanat:

Posti Oy

Menettely osoitteettoman jakelun markkinoilla
30.3.2020, Diaarinumero KKV/692/14.00.00/2017, Asiasanat:

Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen, LähiTapiola-ryhmä ja OP Ryhmä / Tampereen Kansi ja Areena -yhteisyritykset

Yrityskaupan hyväksyminen
31.3.2020, Diaarinumero KKV/380/14.00.10/2020, Asiasanat:

24 Center Oy

Kuluttajansuojalain säännösten noudattaminen alustapalvelussa
30.3.2020, Diaarinumero KKV/506/14.08.01.05/2019, Asiasanat: Ennakkotieto, Harhaanjohtavuus, Hinnan ilmoittaminen, laskutus, Markkinointi, Olennainen tieto, Peruuttamisoikeus, Puhelinmyynti

Sanoma Oyj / Alma Media Kustannus Oy ja Alma Manu Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
19.3.2020, Diaarinumero KKV/34/14.00.10/2020, Asiasanat:

Mehiläinen Yhtiöt Oy / Pihlajalinna Oyj

Jatkoselvitykseen ryhtyminen
12.3.2020, Diaarinumero KKV/1233/14.00.10/2019, Asiasanat:

Antilooppi Ky / Sponda-konsernin Ruoholahdessa sijaitsevat liikekiinteistöt

Yrityskaupan hyväksyminen
6.3.2020, Diaarinumero KKV/196/14.00.10/2020, Asiasanat:
  • Edelliset
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • Seuraavat

Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn

Muualla palvelussamme

  • Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksia
Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Yhteystiedot
  • Palaute
  • Tietosuojakäytäntömme
  • Tietoa evästeistä
  • Saavutettavuus
  • © KKV