Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
  • Tietoa ja ohjeita
     

    Markkinointi ja asiakassuhde

    • Sopimaton markkinointi
    • Markkinoinnin hyvä tapa
    • Mainonnan tunnistettavuus
    • Hinnan ilmoittaminen
    • Alennusmyynti ja tarjoukset
    • Tosiasiaväitteet ja vertailut
    • Suoramarkkinoinnin kieltäminen
    • Lisää aiheita

    Ostaminen, myyminen ja sopimukset

    • Sopimukset
    • Kaupan peruminen
    • Takuu ja virhevastuu
    • Riidanratkaisuelimistä kertominen
    • Verkkokauppa ja etämyynti
    • Lapsi kuluttajana
    • Huijaukset

    • Lisää aiheita

    Maksut, laskut ja perintä

    • Talouden  suunnittelu
    • Maksuviivästykset ja perintä
    • Velkojen vanhentuminen
    • Luotot
    • Maksutavan valinta
    • Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
    • Lisää aiheita

    Viat, viivästykset ja valitukset

    • Tavaran vika tai puute
    • Autojen viat ja ongelmat
    • Palvelun virhe
    • Lisää aiheita

    Matkustaminen ja matkan järjestäminen

    • Matkustaminen ja liikenne
    • Lentomatkustajan oikeudet
    • Lisää aiheita

    Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta

    • Yrityskauppavalvonta
    • Kilpailuneutraliteetti
    • Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
    • Irrottaudu kartellista
    • Julkisten hankintojen valvonta
    • Lisää aiheita
    • Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
    • Ostaminen, myyminen ja sopimukset
    • Maksut, laskut ja perintä
    • Viat, viivästykset ja valitukset
    • Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
    • Kilpailuasiat
  • Ratkaisut ja julkaisut
     

    Ratkaisut kilpailuasioissa

    • Yrityskaupparatkaisut
    • Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
    • Hankintojen valvonta
    • Kilpailuneutraliteettiratkaisut
    • Esitykset markkinaoikeudelle
    • Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
    • Lisää aiheita

    Aloitteet, lausunnot
    ja kannanotot

    • Vuosi 2021
    • Vuosi 2020
    • Vuosi 2019
    • Vuosi 2018
    • Vuosi 2017
    • Vuosi 2016
    • Aloite- ja lausuntoarkisto

    • Lisää aiheita

    Ratkaisut kuluttaja-asioissa

    • Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
    • Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
    • Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
    • Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
    • Lisää aiheita

    Linjaukset

    • Aihekohtaiset
    • Toimialakohtaiset
    • Kansainväliset
    • Lisää aiheita

    Haku

    • Ratkaisuhaku

     

    Julkaisut

    • KKV:n selvityksiä julkaisusarja
    • Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
    • Pohjoismaiset yhteisraportit
    • Julkaisuarkisto
    • Vuosikirjat
    • Lisää aiheita
    • Ratkaisut kilpailuasioissa
    • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
    • Ratkaisuhaku
    • Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
    • Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
    • Julkaisut
  • Ajankohtaista
    • Tiedotteet
    • Uutiset
    • Uutissyötteet (RSS)
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Tapahtumat
    • Ura KKV:ssä
  • KKV
    • Asiointi kuluttaja-asioissa
    • Kuluttaja-asiamies
    • Euroopan kuluttajakeskus
    • Organisaatio
    • Tehtävät
    • Tilastoja
    • Tulosohjausasiakirjat
    • VES-/TES -asiakirjat
    • Yhteystiedot
    • Verkkopalvelut ja tietosuoja
  • Kuluttajaneuvonta
    • Ajankohtaista
    • Reklamaation tekeminen yritykselle
    • Kuluttajaneuvonnan tehtävät
  • Yhteystiedot
    • Kilpailuasiat
    • Kuluttaja-asiat
    • Hallinto
    • ICT- ja digiyksikkö
    • Johto
    • Vaikutusarviointi
    • Viestintä
    • Tietosuoja
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut
Ratkaisut
  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/ratkaisut/
Ratkaisut ja julkaisut
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut

Ratkaisut

  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku

KKV:n ratkaisut ja keskeisimmät kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Kuuntele
Facebook Twitter LinkedIn

Voit hakea ratkaisuja esimerkiksi diaarinumeron tai asiasanan perusteella.

Jos haluat rajata tulosjoukkoa esimerkiksi ratkaisupäivän tai -tyypin perusteella, käytä tarkennettuja hakuehtoja Ratkaisuhaku -sivulla.

Haetaan...

Uusimmat ratkaisut kilpailu- ja kuluttaja-asioissa

Nelonen Media/Sanoma Media Finland Oy

Netti-tv-palvelun toimivuus, asiakaspalvelun saatavuus ja palvelun virheellisyyttä koskevat hyvitykset
7.7.2014, Diaarinumero KKV/2039/14.08.01.05/2014, Asiasanat: Kohtuuton sopimusehto, Sopimusehtomuutos, Viestintäpalvelu, Virhevastuu

Fennotuonti Oy

Laihdutustuotteen tilauksen markkinointi
27.6.2014, Diaarinumero KKV/2142/14.08.01.05/2014, Asiasanat: Ennakkotieto, Etämyynti, Harhaanjohtavuus, Markkinointi, Peruuttamisoikeus

Itella Oyj

Epäilty määräävän markkina-aseman väärinkäyttö suoramainonnan jakelun hinnoittelussa ja tarjontaehdoissa
25.6.2014, Diaarinumero 471/61/2007, Asiasanat:

Ahlström Capital Oy / Destia Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
24.6.2014, Diaarinumero 251/KKV14.00.10/2014, Asiasanat:

Suomen Hippos ry, Espoo

Epäilty määräävän markkina-aseman väärinkäyttö ravien lähtölistojen toimittamisessa
5.6.2014, Diaarinumero 499/14.00.00/2013, Asiasanat:

Lidl Suomi Ky

Yksikkö- ja myyntihintojen ilmoittaminen sekä tarjousten rajoitukset
5.6.2014, Diaarinumero KKV/2853/14.08.01.05/2013, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Hinnan ilmoittaminen, Markkinointi, Tarjous

Are Oy / Lemminkäinen Talotekniikka Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
2.6.2014, Diaarinumero 214/KKV14.00.10/2014, Asiasanat:

Infrak Oy (Intera Partners Oy) / Kesälahden Maansiirto Oy

Yritykaupan hyväksyminen
28.5.2014, Diaarinumero 227/KKV14.00.10/2014, Asiasanat:

DNA Oy / TDC Oy Finland ja TDC Hosting Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
26.5.2014, Diaarinumero 197/KKV14.00.10/2014, Asiasanat:

Instru optiikka Oy

Näöntarkastuksen markkinointi ilmaisena sekä yhdistetyt tarjoukset
16.5.2014, Diaarinumero KKV/2967/14.08.01.05/2013, Asiasanat: Harhaanjohtavuus, Markkinointi, Olennainen tieto, Tarjous

Finnair Oyj

Lentomatkustajan oikeudet
11.6.2013, Diaarinumero KUV/143/43/2009, Asiasanat: Korvaus, Lento, Matkustaminen

Helsingin seudun liikenne (HSL)

Matkustajan oikeus hinnanalennukseen
18.1.2013, Diaarinumero KUV/9176/44/2011, KUV/9472/2011, Asiasanat: Hyvitys, Matkustaminen

Ramboll Finland Oy / Pöyry CM Oy ja LCC Pöyry sekä Pöyry Finland Oy:n kiinteistönsuunnittelu- ja konsultointipalvelut

Yrityskaupan hyväksyminen
13.5.2014, Diaarinumero 192/KKV14.00.10/2014, Asiasanat:

CapMan Oyj / Oral Hammaslääkärit Oyj

Yrityskaupan hyväksyminen
24.4.2014, Diaarinumero 182/KKV14.00.10/2014, Asiasanat:

Fortum Oyj / Power Fund II Ky ja Aloitusrahasto Vera Oy, Wello Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
23.4.2014, Diaarinumero 164/KKV14.00.10/2014, Asiasanat:
  • Edelliset
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • Seuraavat

Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn

Muualla palvelussamme

  • Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksia
Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Yhteystiedot
  • Palaute
  • Tietosuojakäytäntömme
  • Tietoa evästeistä
  • Saavutettavuus
  • © KKV