Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
  • Tietoa ja ohjeita
     

    Markkinointi ja asiakassuhde

    • Sopimaton markkinointi
    • Markkinoinnin hyvä tapa
    • Mainonnan tunnistettavuus
    • Hinnan ilmoittaminen
    • Alennusmyynti ja tarjoukset
    • Tosiasiaväitteet ja vertailut
    • Suoramarkkinoinnin kieltäminen
    • Lisää aiheita

    Ostaminen, myyminen ja sopimukset

    • Sopimukset
    • Kaupan peruminen
    • Takuu ja virhevastuu
    • Riidanratkaisuelimistä kertominen
    • Verkkokauppa ja etämyynti
    • Lapsi kuluttajana
    • Huijaukset

    • Lisää aiheita

    Maksut, laskut ja perintä

    • Talouden  suunnittelu
    • Maksuviivästykset ja perintä
    • Velkojen vanhentuminen
    • Luotot
    • Maksutavan valinta
    • Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
    • Lisää aiheita

    Viat, viivästykset ja valitukset

    • Tavaran vika tai puute
    • Autojen viat ja ongelmat
    • Palvelun virhe
    • Lisää aiheita

    Matkustaminen ja matkan järjestäminen

    • Matkustaminen ja liikenne
    • Lentomatkustajan oikeudet
    • Lisää aiheita

    Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta

    • Yrityskauppavalvonta
    • Kilpailuneutraliteetti
    • Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
    • Irrottaudu kartellista
    • Julkisten hankintojen valvonta
    • Lisää aiheita
    • Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
    • Ostaminen, myyminen ja sopimukset
    • Maksut, laskut ja perintä
    • Viat, viivästykset ja valitukset
    • Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
    • Kilpailuasiat
  • Ratkaisut ja julkaisut
     

    Ratkaisut kilpailuasioissa

    • Yrityskaupparatkaisut
    • Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
    • Hankintojen valvonta
    • Kilpailuneutraliteettiratkaisut
    • Esitykset markkinaoikeudelle
    • Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
    • Lisää aiheita

    Aloitteet, lausunnot
    ja kannanotot

    • Vuosi 2021
    • Vuosi 2020
    • Vuosi 2019
    • Vuosi 2018
    • Vuosi 2017
    • Vuosi 2016
    • Aloite- ja lausuntoarkisto

    • Lisää aiheita

    Ratkaisut kuluttaja-asioissa

    • Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
    • Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
    • Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
    • Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
    • Lisää aiheita

    Linjaukset

    • Aihekohtaiset
    • Toimialakohtaiset
    • Kansainväliset
    • Lisää aiheita

    Haku

    • Ratkaisuhaku

     

    Julkaisut

    • KKV:n selvityksiä julkaisusarja
    • Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
    • Pohjoismaiset yhteisraportit
    • Julkaisuarkisto
    • Vuosikirjat
    • Lisää aiheita
    • Ratkaisut kilpailuasioissa
    • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
    • Ratkaisuhaku
    • Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
    • Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
    • Julkaisut
  • Ajankohtaista
    • Tiedotteet
    • Uutiset
    • Uutissyötteet (RSS)
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Tapahtumat
    • Ura KKV:ssä
  • KKV
    • Asiointi kuluttaja-asioissa
    • Kuluttaja-asiamies
    • Euroopan kuluttajakeskus
    • Organisaatio
    • Tehtävät
    • Tilastoja
    • Tulosohjausasiakirjat
    • VES-/TES -asiakirjat
    • Yhteystiedot
    • Verkkopalvelut ja tietosuoja
  • Kuluttajaneuvonta
    • Ajankohtaista
    • Reklamaation tekeminen yritykselle
    • Kuluttajaneuvonnan tehtävät
  • Yhteystiedot
    • Kilpailuasiat
    • Kuluttaja-asiat
    • Hallinto
    • ICT- ja digiyksikkö
    • Johto
    • Vaikutusarviointi
    • Viestintä
    • Tietosuoja
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut
Ratkaisut
  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/ratkaisut/
Ratkaisut ja julkaisut
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut

Ratkaisut

  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku

KKV:n ratkaisut ja keskeisimmät kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Kuuntele
Facebook Twitter LinkedIn

Voit hakea ratkaisuja esimerkiksi diaarinumeron tai asiasanan perusteella.

Jos haluat rajata tulosjoukkoa esimerkiksi ratkaisupäivän tai -tyypin perusteella, käytä tarkennettuja hakuehtoja Ratkaisuhaku -sivulla.

Haetaan...

Uusimmat ratkaisut kilpailu- ja kuluttaja-asioissa

Suomen Ampumaurheiluliitto ry, Helsinki

Suomen Ampumaurheiluliitto ry:n väitetty kilpailua rajoittava toiminta
21.6.2012, Diaarinumero 407/14.00.00/2010, Asiasanat:

Market Energia Sähkönmyynti Oy

Sopimaton sähkön puhelinmyynti
21.6.2012, Diaarinumero KUV/6024/43/2011, Asiasanat: Etämyynti, Kohtuuton sopimusehto, laskutus, Olennaiset tiedot, Peruutusoikeus, Puhelinmyynti, Sähkösopimus

OPR-Vakuus Oy

Tiedonantovelvollisuus kuluttajaluoton markkinoinnissa
19.6.2012, Diaarinumero KUV/4528/43/2011, Asiasanat: Ennakkotiedot, Kuluttajaluotto, Pikaluotto , Uhkasakko

J.W.-Yhtiöt Oy

Tiedonantovelvollisuus kuluttajaluoton markkinoinnissa
19.6.2012, Diaarinumero KUV/1456/43/2011, Asiasanat: Ennakkotiedot, Kuluttajaluotto, Olennaiset tiedot, Pikaluotto

Sentica Partners Oy / Silta Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
8.6.2012, Diaarinumero 445/14.00.10/2012, Asiasanat:

Expert Asa Oy / osa Veikon Kone Oy:n liiketoiminnasta

Yrityskaupan hyväksyminen
5.6.2012, Diaarinumero 380/14.00.10/2012, Asiasanat:

Oulun kaupunki

Oulun Energian kaukolämpöverkon liittymismaksut
4.6.2012, Diaarinumero 928/14.00.00/2011, Asiasanat:

Suomen Bensiinikauppiaitten ja Liikennepalvelualojen Liitto SBL ry / Neste Oil Oyj / North European Oil Trade Oy / oy Shell ab (nyk. St1 Energy Oy) / SOK ABC-ketjuohjaus / St1 Oy / Suomalainen Energiaosuuskunta / Oy Teboil Ab

Polttonesteiden tukkumyyntiä itsenäisille huoltamoyrittäjille koskeva selvitys
28.5.2012, Diaarinumero 850/14.00.00/2009, Asiasanat:

Osuuskauppa Ympäristö / Osuuskauppa Ympyrä

Yrityskaupan hyväksyminen
22.5.2012, Diaarinumero 368/14.00.10/2012, Asiasanat:

Ravialfa Oy ja Ilpo Pitkänen Oy, Vermo Ravirata Oy, Helsinki, Äimärautio, Oulun ravirata, Metsämäen ravirata, Turku

Epäily raviratojen määräävän markkina-aseman väärinkäytöstä
8.5.2012, Diaarinumero 725/14.00.00/2011, Asiasanat:

Wellnutrition Ab Oy

Markkinoinnissa annettavat tiedot
8.5.2012, Diaarinumero KUV/10499/41/2011, Asiasanat: Ilmainen, Mainonta, Markkinointiarpajaiset, Uhkasakko

FS Film Oy

Epäilty kilpailunrajoitus elokuvavuokraamotoiminnassa
3.5.2012, Diaarinumero 245/14.00.00/2011, Asiasanat:

Suomen Jääkiekkoliitto ry, Helsinki
Jääkiekon SM-liiga Oy, Helsinki

Ammattijääkiekkoilijoiden agenttien rekisteröintijärjestelmän väitetty kilpailulainsäädännön vastaisuus
2.5.2012, Diaarinumero 1057/14.00.00/2012, Asiasanat:

Ehrensvärd-Seura ry, Helsinki

Turistiryhmien opastaminen Suomenlinnassa
27.4.2012, Diaarinumero 278/14.00.00/2012, Asiasanat:

Oriola Oy, Espoo

Määräävän markkina-aseman väärinkäyttöepäily lääketukkukaupan markkinoilla
16.4.2012, Diaarinumero 996/61/2007, Asiasanat:
  • Edelliset
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • Seuraavat

Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn

Muualla palvelussamme

  • Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksia
Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Yhteystiedot
  • Palaute
  • Tietosuojakäytäntömme
  • Tietoa evästeistä
  • Saavutettavuus
  • © KKV