Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
  • Tietoa ja ohjeita
     

    Markkinointi ja asiakassuhde

    • Sopimaton markkinointi
    • Markkinoinnin hyvä tapa
    • Mainonnan tunnistettavuus
    • Hinnan ilmoittaminen
    • Alennusmyynti ja tarjoukset
    • Tosiasiaväitteet ja vertailut
    • Suoramarkkinoinnin kieltäminen
    • Lisää aiheita

    Ostaminen, myyminen ja sopimukset

    • Sopimukset
    • Kaupan peruminen
    • Takuu ja virhevastuu
    • Riidanratkaisuelimistä kertominen
    • Verkkokauppa ja etämyynti
    • Lapsi kuluttajana
    • Huijaukset

    • Lisää aiheita

    Maksut, laskut ja perintä

    • Talouden  suunnittelu
    • Maksuviivästykset ja perintä
    • Velkojen vanhentuminen
    • Luotot
    • Maksutavan valinta
    • Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
    • Lisää aiheita

    Viat, viivästykset ja valitukset

    • Tavaran vika tai puute
    • Autojen viat ja ongelmat
    • Palvelun virhe
    • Lisää aiheita

    Matkustaminen ja matkan järjestäminen

    • Matkustaminen ja liikenne
    • Lentomatkustajan oikeudet
    • Lisää aiheita

    Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta

    • Yrityskauppavalvonta
    • Kilpailuneutraliteetti
    • Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
    • Irrottaudu kartellista
    • Julkisten hankintojen valvonta
    • Lisää aiheita
    • Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
    • Ostaminen, myyminen ja sopimukset
    • Maksut, laskut ja perintä
    • Viat, viivästykset ja valitukset
    • Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
    • Kilpailuasiat
  • Ratkaisut ja julkaisut
     

    Ratkaisut kilpailuasioissa

    • Yrityskaupparatkaisut
    • Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
    • Hankintojen valvonta
    • Kilpailuneutraliteettiratkaisut
    • Esitykset markkinaoikeudelle
    • Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
    • Lisää aiheita

    Aloitteet, lausunnot
    ja kannanotot

    • Vuosi 2020
    • Vuosi 2019
    • Vuosi 2018
    • Vuosi 2017
    • Vuosi 2016
    • Vuosi 2015
    • Aloite- ja lausuntoarkisto

    • Lisää aiheita

    Ratkaisut kuluttaja-asioissa

    • Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
    • Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
    • Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
    • Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
    • Lisää aiheita

    Linjaukset

    • Aihekohtaiset
    • Toimialakohtaiset
    • Kansainväliset
    • Lisää aiheita

    Haku

    • Ratkaisuhaku

     

    Julkaisut

    • KKV:n selvityksiä julkaisusarja
    • Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
    • Pohjoismaiset yhteisraportit
    • Julkaisuarkisto
    • Vuosikirjat
    • Lisää aiheita
    • Ratkaisut kilpailuasioissa
    • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
    • Ratkaisuhaku
    • Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
    • Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
    • Julkaisut
  • Ajankohtaista
    • Tiedotteet
    • Uutiset
    • Uutissyötteet (RSS)
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Tapahtumat
    • Ura KKV:ssä
  • KKV
    • Asiointi kuluttaja-asioissa
    • Kuluttaja-asiamies
    • Euroopan kuluttajakeskus
    • Organisaatio
    • Tehtävät
    • Tilastoja
    • Tulosohjausasiakirjat
    • VES-/TES -asiakirjat
    • Yhteystiedot
    • Verkkopalvelut ja tietosuoja
  • Kuluttajaneuvonta
    • Ajankohtaista
    • Reklamaation tekeminen yritykselle
    • Kuluttajaneuvonnan tehtävät
  • Yhteystiedot
    • Kilpailuasiat
    • Kuluttaja-asiat
    • Hallinto
    • ICT- ja digiyksikkö
    • Johto
    • Vaikutusarviointi
    • Viestintä
    • Tietosuoja
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut
Ratkaisut
  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku
https://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julkaisut/ratkaisut/
Ratkaisut ja julkaisut
  • Etusivu
  • Ratkaisut ja julkaisut

Ratkaisut

  • Ratkaisut kilpailuasioissa
  • Ratkaisut kuluttaja-asioissa
  • Vireillä olevat yrityskaupat
  • Ratkaisuhaku

KKV:n ratkaisut ja keskeisimmät kuluttaja-asiamiehen ratkaisut

Kuuntele
Facebook Twitter LinkedIn

Voit hakea ratkaisuja esimerkiksi diaarinumeron tai asiasanan perusteella.

Jos haluat rajata tulosjoukkoa esimerkiksi ratkaisupäivän tai -tyypin perusteella, käytä tarkennettuja hakuehtoja Ratkaisuhaku -sivulla.

Haetaan...

Uusimmat ratkaisut kilpailu- ja kuluttaja-asioissa

Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Eläke-Fennia, Suomen Teollisuussijoitus Oy ja EM Group Oy / European Batteries Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
20.6.2011, Diaarinumero 492/14.00.10/2011, Asiasanat:

Sanoma Entertainment Finland Oyj

Hinnan ilmoittaminen, tuotteen ominaisuuksista ja tarjouksen ehdoista ilmoittaminen
10.6.2011, Diaarinumero KUV/3522/43/2010, Asiasanat: Harhaanjohtava markkinointi, Laajakaista, Olennaiset tiedot, Tarjous

Linja-autoliitto ry / Oy Matkahuolto Ab

Epäilty määräävän markkina-aseman väärinkäyttö
9.6.2011, Diaarinumero 960/61/2008, Asiasanat:

Ilmailulaitos Finavia

Epäilty määräävän markkina-aseman väärinkäyttö
9.6.2011, Diaarinumero 999/61/2008, Asiasanat:

Truma Gerätetechnik GmbH / Alde International Systems AB

Epäilty määräävän markkina-aseman väärinkäyttö asuntoautojen ja -vaunujen nestekaasulämmitysjärjestelmien varaosien ja lisävarusteiden markkinoilla
9.6.2011, Diaarinumero 1140/61/2007, Asiasanat:

Rautakirja Oyj

Epäily määräävän aseman väärinkäytöstä aikakauslehtien jakelussa
3.6.2011, Diaarinumero 532/61/2008, Asiasanat:

Bonnier Kirjat Oy / Werner Söderström Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
31.5.2011, Diaarinumero 345/14.00.10/2011, Asiasanat:

Polarica Finland Oy / Lapin Liha Oy

Yrityskaupan hyväksyminen
27.5.2011, Diaarinumero 356/14.00.10/2011, Asiasanat:

Altor Fund III / Elixia Holding II AS

Godkännande av företagsförvärv
26.5.2011, Diaarinumero 424/14.00.10/2011, Asiasanat:

Rederi AB TransAtlantic / Österströms Rederi AB

Yrityskaupan hyväksyminen
13.5.2011, Diaarinumero 200/14.00.10/2011, Asiasanat:

Finanssialan Keskusliitto ry/ Nordea Pankki Suomi Oyj / OP-Pohjola osk / Helsingin OP Pankki Oyj / Turun Seudun Osuuspankki

Epäilty kielletty horisontaalinen yhteistyö Tupas-varmennepalvelun tarjoamisessa rahoitusmarkkinoilla
13.5.2011, Diaarinumero 317/61/2007, 738/61/2007, 765/61/2007, Asiasanat:

Nordea Pankki Suomi Oyj

Epäilty määräävän markkina-aseman väärinkäyttö Tupas-varmennepalvelutietojen tarjoamisessa
13.5.2011, Diaarinumero 1090/61/2008, 1120/61/2008, 1050/14.00.00/2009, 99/14.00.00/2010, 151/14.00.00/2010, 723/14.00.00/2010, Asiasanat:

Helsingin OP Pankki Oyj

Epäilty määräävän markkina-aseman väärinkäyttö Tupas-varmennepalvelun tarjoamisessa
13.5.2011, Diaarinumero 154/14.00.00/2009, Asiasanat:

Nordea Pankki Suomi Oyj

Epäilty määräävän markkina-aseman väärinkäyttö e-tunnistepalvelun tarjoamisessa
13.5.2011, Diaarinumero 1211/61/2008, Asiasanat:

AinaCom Oy, Hämeenlinna

AinaCom Oy:n Talokaapeli-tuotteen hinnoittelu
13.5.2011, Diaarinumero 286/14.00.00/2010, Asiasanat:
  • Edelliset
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • Seuraavat

Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn

Muualla palvelussamme

  • Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuosituksia
Päivitetty 29.1.2014 Tulosta
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Yhteystiedot
  • Palaute
  • Tietosuojakäytäntömme
  • Tietoa evästeistä
  • Saavutettavuus
  • © KKV