Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Konkurrens- och konsumentverket
  • Info och anvisningar
     

    Marknadsföring och reklam

    • Marknadsföringens principer
    • Prisinformation
    • Realisation och erbjudanden
    • Korrigering av fel i reklam
    • Identifierbar reklam
    • Förbud mot direktmarknadsföring
    • Faktapåståenden och jämförelser
    • Fler ämnen

    Fel, fördröjningar och reklamation

    • Fel på en vara
    • Fel i en tjänst
    • Försenad leverans
    • Fel på bilar
    • Fel vid bostadsköp
    • Serviceboende
    • Telefon- och internetabonnemang
    • Fel vid renovering
    • Fler ämnen

    Köp, försäljning och avtal

    • Garanti och ansvaret för fel
    • Kundservice
    • Presentkort, presenter
    • Att ingå ett avtal
    • Att häva ett köp
    • Bedrägerier
    • Gymmedlemskap
    • Fler ämnen

    Resor, resebyråer

    • Resande och trafik
    • Flygpassagerarens rättigheter
    • Registrera en resebyrå
    • För registrerade resebyråer
    • Registret över resebyråer
    • Resebyråns konkurs
    • Fler ämnen

    Betalning, räkningar och indrivning

    • Ekonomiplanering
    • Kvitto
    • Krediter
    • Betalningssätt
    • Försvunnet betalkort
    • Betalningsdröjsmål och indrivning
    • Fler ämnen

    Konkurrensärenden

    • Konkurrensbegränsningar
    • Tillsyn över företagsförvärv
    • Konkurrensneutralitet
    • Tipsa oss om en konkurrensbegränsning, bekämpa grå ekonomi
    • Lämna kartellen
    • Fler ämnen
    • Marknadsföring och kundrelationer
    • Köp, försäljning och avtal
    • Betalningar, fakturor och indrivning
    • Fel, fördröjning och reklamation
    • Resande samt information för researrangörer
    • Konkurrensärenden
  • Beslut och publikationer
     

    Beslut i konkurrensärenden

    (endast på finska)

    • Beslut gällande företagsförvärv
    • Övriga beslut i konkurrensärenden
    • Konkurrensneutralitet
    • Framställningar till marknadsdomstolen
    • Konkurrensärenden i högsta förvaltningsdomstol
    • Fler ämnen

    Initiativ, remisser och ställningstaganden

    (endast på finska)

    • År 2021
    • År 2020
    • År 2019
    • År 2018
    • År 2017
    • År 2016
    • Fler ämnen

    Beslut i konsumentärenden

    (endast på finska)

    • Konsumentombudsmannens beslut
    • Konsumentombudsmannens förbud
    • Konsumentärenden i marknadsdomstolen
    • Fler ämnen

    Konsumentombudsmannens riktlinjer

    • Enligt bransch
    • Enligt bransch
    • Internationella
    • Fler ämnen

    Sök

    • Sök beslut
    • Fler ämnen

    Publikationer

    • KKV:s utredningar
    • Riktlinjer för tillämpning av konkurrenslag
    • Nordiska samarbetspublikationer
    • Publikationsarkiv
    • Fler ämnen
    • Beslut i konkurrensärenden
    • Beslut i konsumentärenden
    • Initiativ, remisser och ställningstanden
    • Publikationer
  • Aktuellt
    • Meddelanden
    • Nyheter
    • Nyhetsbrev
  • KKV
    • Konsumentärenden
    • Konsumentombudsman
    • Konsument Europa Finland
    • Organisation
    • Uppgifter
    • Statistik
    • Planering och uppföljning av verksamheten
    • Kontaktuppgifter
    • Webbtjänster och dataskydd
  • Konsumentrådgivning
    • Lämna en reklamation till företaget
    • Konsumentrådgivningens uppgifter
  • Kontakt
    • Konkurrensärenden
    • Konsumentärenden
    • Förvaltning
    • ICT- och digienheten
    • Ledning
    • Forskning och analys
    • Kommunikation
    • Dataskydd
  • Första sidan
  • Aktuellt
  • Nyheter
  • 2019
https://www.kkv.fi/sv/aktuellt/nyheter/2019/beratta-oppet-om-kommersiella-samarbeten-nar-du-marknadsfor-via-influerare-pa-sociala-medier/
  • Första sidan
  • Aktuellt
  • Nyheter
  • 2019

Aktuellt

  • Meddelanden
  • Nyheter
    • 2021
    • 2020
    • 2019
    • 2018
    • 2017
    • 2016
    • 2015
    • 2014
  • Nyhetsbrev

Tips till företag om en god konsumentrelation: Berätta öppet om kommersiella samarbeten när du marknadsför via influerare på sociala medier

Lyssna
Facebook Twitter LinkedIn
13.11.2019

Företaget bär alltid ansvaret för sin marknadsföring, oavsett vilken aktör det väljer som marknadsförare. Både företaget och influerare på sociala medier ska vid influerarmarknadsföring se till att kommersiella samarbeten inte blir smygreklam.

Företag som bedriver influerarmarknadsföring är enligt konsumentskyddslagen ansvariga att informera om det kommersiella samarbetet. Huruvida samarbetsparten är en professionell eller amatörmässig influerare påverkar inte detta ansvar.

Av marknadsföringen ska det framgå tydligt att den har ett kommersiellt syfte och för vems räkning den utövas. Kravet är detsamma oavsett vilka medier marknadsföringen sker i eller på vilket sätt.

Konsumenten har alltid rätt att veta om han eller hon utsätts för försök till kommersiell påverkan. Marknadsföringen ska särskilja sig från det övriga innehållet så att konsumenten vet att det är fråga om kommersiell påverkan. Huvudregeln för influerarmarknadsföring är att det kommersiella syftet tydligt ska nämnas i början av inlägget.

I praktiken innebär åliggandena i fråga om identifierbar reklam att företaget ska instruera och ställa krav på influeraren att inte göra smygreklam.

Influerarmarknadsföring avser kommersiellt samarbete mellan företag och influerare (t.ex. bloggare och Youtubers). Den ersättning som företaget ger influeraren för marknadsföringen kan bestå av pengar eller förmåner med penningvärde såsom kläder, presentkort eller resor. Det är också fråga om marknadsföring när influeraren får ersättningen i något annat än pengar.

Mer information om hur du hanterar konsumentrelationer

Fördjupad information finns i konsumentombudsmannens riktlinjer. Genom att följa riktlinjen kan företag och influerare förvissa sig om att de följer konsumentskyddslagen.

Influerarmarknadsföring i sociala medier


Nyckelord: Tips för företag
Uppdaterad 13.11.2019 Skriv ut
Facebook Twitter LinkedIn
Uppdaterad 13.11.2019 Skriv ut
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Kontaktuppgifter
  • Respons
  • Vår dataskyddspraxis
  • Om kakor
  • Tillgänglighet
  • © KKV