Prisinformation och information om betalningssätt

Betalningssätten ska presenteras i följande ordning:

1. Betalningssätt utan möjlighet att ansöka om eller använda kredit eller få annat betalningsanstånd.
   Exempel: nätbetalning, debetkort eller Visa Electron-kort samt motions- och kulturförmåner.
2. Betalningssätt som kan innefatta möjlighet att ansöka om eller använda kredit eller få annat betalningsanstånd.
   Exempel: kombinationskort med debit- och kreditfunktion samt betalningsappar till vilka konsumenten kan koppla ett debit- eller kreditkort.
3. Betalningssätt som innebär ansökan om eller användning av kredit eller annat betalningsanstånd.
   Exempel: ingående av kreditavtal, användning av betalningskort med kreditfunktion eller fakturabetalning eller betalningsapp som innebär att kredit används.

Inget betalningssätt får vara förvalt som standardval. Konsumenten ska välja betalningssätt utan automatisk förinställning vid varje avtal. Betalningssättet får inte vara förvalt ens utifrån konsumentens tidigare köp.

Läs mer i konsumentombudsmannens riktlinje: Betalning i webbutiker

 Om kredit marknadsförs som betalningssätt för en produkt ska informationskraven i reklam för konsumentkrediter beaktas.

Om reklamen innehåller någon uppgift om ett kreditavtals villkor, ska alla uppgifter enligt konsumentskyddslagen anges i reklamen.

Uppgifter om krediten ska:

• presenteras klart och tydligt
• vara väl synliga och ges som en sammanhållen helhet

Konsumenten ska ha en faktisk möjlighet att utan svårighet:

• se eller höra uppgifterna
•  bilda sig en tydlig helhetsbild av den kredit som erbjuds.

Läs mer i konsumentombudsmannens riktlinje: Tillhandahållande av konsumentkrediter

Säljaren ska i orderns totalpris ange:

• skatter
• leveranskostnader
• andra tilläggsavgifter

Om ett exakt pris inte kan beräknas i förväg, ska grunderna för priset anges. Ett exempel är en tjänst som debiteras enligt timpris, där det inte på förhand går att veta hur många timmar arbetet tar.

Konsumenten är inte skyldig att betala kostnader som säljaren inte har uppgett före beställningen.

Läs mer om information som ska ges på beställningssidan.