Konsumentrådgivning
På våra webbsidor hittar du information för att lösa konsumentproblem. Om du ska lämna en reklamation kan du använda de reklamationsblanketter vi ställt samman. Läs även våra senaste meddelanden, kanske du hittar anvisningar som gäller ditt ärende.
Hjälp med konsumentproblem
Anvisningar för företag
Magistraternas konsumentrådgivare och Konkurrens- och konsumentverket ger allmänna råd i konsumenträttsliga frågor.
Rådgivning för företag
Anmäl osaklig marknadsföring eller orimliga avtalsvillkor
Anmälningarna lagras i KKV:s datasystem och de används i konsumentombudsmannens övervakningsarbete. Anmälningar besvaras inte personligen.
Konsumentombudsmannens arbetsuppgifter
Anmälan till konsumentombudsmannen
Ekonomisk rådgivning och skuldrådgivning
Ibland klarar man inte penningärendena på egen hand och kan behöva råd av en utomstående sakkunnig. Kommunernas ekonomiska rådgivare och skuldrådgivare ger stöd, och deras tjänster är kostnadsfria för kunden.
Ekonomi- och skuldrådgivare