Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering

Kuluttaja-asioiden vastuualue

Kuluttajansuoja 1

Kuluttajansuoja 2

Kuluttajansuoja 3

Matkapakettien vakuusvalvonta

Neuvontapalvelut

  • Johtaja, Neuvontapalvelut-yksikön päällikkö Maija Puomila
    029 505 3000 (vaihde)
  • Erityisasiantuntija Jonna Harju
    029 505 3000 (vaihde)

Euroopan kuluttajakeskus

Euroopan kuluttajakeskuksen (ECC Finland) tehtävänä on edistää kuluttajansuojan toteutumista rajat ylittävässä kaupassa Euroopan sisämarkkinoilla. Euroopan kuluttajakeskus toimii Kilpailu- ja kuluttajaviraston yhteydessä.

📱 Puheluiden hinta

Soittaminen ja jonotus KKV:n 0295-alkuisiin numeroihin maksaa lankapuhelimesta soitettuna paikallisverkkomaksun (pvm) ja matkapuhelimesta matkapuhelumaksun (mpm).

Taksa määräytyy soittajan liittymäsopimuksen perusteella. Aikaperusteisen maksun lisäksi operaattori voi veloittaa myös puhelun aloitusmaksun. Soittaminen ei yleensä sisälly ns. puhepaketteihin.