https://www.kkv.fi/yhteystiedot/yksikoittain/kuluttaja-asioiden-vastuualue/
Kuluttaja-asioiden vastuualue
-
Sovitteluapua kuluttajan ja yrityksen väliseen riitaan
Kuluttajaneuvonta
029 505 3050
-
-
Ylijohtaja, kuluttaja-asioiden vastuualue
Katri Väänänen
029 505 3000
(vaihde)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Erityisasiantuntija
Mira Mutru
029 505 3000
(vaihde)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Asiantuntija
Nina Jokela
029 505 3000
(virkavapaalla 4.6.2021 asti)
-
-
-
-
-
Asiantuntija
Joonas Norr
029 505 3000
(virkavapaalla 31.3.2021 asti)
-
-
-
-
Johtaja, Neuvontapalvelut-yksikön päällikkö
Maija Puomila
029 505 3000
(vaihde)
-
Euroopan kuluttajakeskuksen (ECC Finland) tehtävänä on edistää kuluttajansuojan toteutumista rajat ylittävässä kaupassa Euroopan sisämarkkinoilla. Euroopan kuluttajakeskus toimii Kilpailu- ja kuluttajaviraston yhteydessä.
📱 Puheluiden hinta
Soittaminen ja jonotus KKV:n 0295-alkuisiin numeroihin maksaa lankapuhelimesta soitettuna paikallisverkkomaksun (pvm) ja matkapuhelimesta matkapuhelumaksun (mpm).
Taksa määräytyy soittajan liittymäsopimuksen perusteella. Aikaperusteisen maksun lisäksi operaattori voi veloittaa myös puhelun aloitusmaksun. Soittaminen ei yleensä sisälly ns. puhepaketteihin.