Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering
Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök
Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering
Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll
Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
Suomeksi
På svenska
In English
Tietoa ja ohjeita
Markkinointi ja asiakassuhde
Sopimaton markkinointi
Markkinoinnin hyvä tapa
Mainonnan tunnistettavuus
Hinnan ilmoittaminen
Alennusmyynti ja tarjoukset
Tosiasiaväitteet ja vertailut
Suoramarkkinoinnin kieltäminen
Lisää aiheita
Ostaminen, myyminen ja sopimukset
Sopimukset
Kaupan peruminen
Takuu ja virhevastuu
Riidanratkaisuelimistä kertominen
Verkkokauppa ja etämyynti
Lapsi kuluttajana
Huijaukset
Lisää aiheita
Maksut, laskut ja perintä
Talouden suunnittelu
Maksuviivästykset ja perintä
Velkojen vanhentuminen
Luotot
Maksutavan valinta
Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
Lisää aiheita
Viat, viivästykset ja valitukset
Tavaran vika tai puute
Autojen viat ja ongelmat
Palvelun virhe
Lisää aiheita
Matkustaminen ja matkan järjestäminen
Matkustaminen ja liikenne
Lentomatkustajan oikeudet
Lisää aiheita
Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta
Kilpailunrajoitukset
Yrityskauppavalvonta
Kilpailuneutraliteetti
Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
Irrottaudu kartellista
Julkisten hankintojen valvonta
Lisää aiheita
Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
Ostaminen, myyminen ja sopimukset
Maksut, laskut ja perintä
Viat, viivästykset ja valitukset
Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
Kilpailuasiat
Ratkaisut ja julkaisut
Ratkaisut kilpailuasioissa
Yrityskaupparatkaisut
Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
Hankintojen valvonta
Kilpailuneutraliteettiratkaisut
Esitykset markkinaoikeudelle
Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
Lisää aiheita
Aloitteet, lausunnot
ja kannanotot
Vuosi 2018
Vuosi 2017
Vuosi 2016
Vuosi 2015
Vuosi 2014
Vuosi 2013
Aloite- ja lausuntoarkisto
Lisää aiheita
Ratkaisut kuluttaja-asioissa
Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
Lisää aiheita
Linjaukset
Aihekohtaiset
Toimialakohtaiset
Kansainväliset
Lisää aiheita
Haku
Ratkaisuhaku
Lisää aiheita
Julkaisut
KKV:n selvityksiä julkaisusarja
Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
Pohjoismaiset yhteisraportit
Julkaisuarkisto
Vuosikirjat
Lisää aiheita
Ratkaisut kilpailuasioissa
Ratkaisut kuluttaja-asioissa
Ratkaisuhaku
Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
Julkaisut
Ajankohtaista
Tiedotteet
Uutiset
Uutissyötteet (RSS)
Uutiskirjeet
Blogit
Avoimet työpaikat
Harjoittelupaikat
Tapahtumat
KKV
Asiointi kuluttaja-asioissa
Kuluttaja-asiamies
Euroopan kuluttajakeskus
Organisaatio
Tavoitteet vuosille 2017–2020
Tehtävät
Tilastoja
Tulosohjausasiakirjat
VES-/TES -asiakirjat
Yhteystiedot
Verkkopalvelut ja tietosuoja
Kuluttajaneuvonta
Ajankohtaista
Reklamaation tekeminen yritykselle
Kuluttajaneuvonnan tehtävät
Yhteystiedot
Kilpailuasiat
Kuluttaja-asiat
Hallinto
Johto
Markkinatutkimus
Viestintä
Tietosuoja
Etusivu
Ajankohtaista
Tiedotteet
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Tiedotteet/
Etusivu
Ajankohtaista
Ajankohtaista
Tiedotteet
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
Uutiset
Uutissyötteet (RSS)
Uutiskirjeet
Blogit
Avoimet työpaikat
Harjoittelupaikat
Tapahtumat
Tiedotteet
Kuuntele
EU:n kuluttajaviranomaisten valvontakampanja: Elektroniikkatuotteiden virhevastuusta ja takuusta annetaan puutteellisia tietoja
2.6.2015
KKV selvitti valinnanvapauden toteutumista nykyisessä terveydenhuoltojärjestelmässä
2.6.2015
European Consumer Summit 2015 linjaa kuluttajapolitiikan tulevaisuuden suuntaviivoja
1.6.2015
Kuluttaja-asiamies ja FiCom neuvottelivat teleyrityksille yleiset sopimusehdot
28.5.2015
Käräjäoikeus: HSL:n maksettava kuluttajalle hyvitys paikallisjunien viivästyksistä
27.5.2015
KKV ja TEM selvittävät digitaalisen liiketoiminnan esteitä ja niihin liittyviä lainsäädännön kehittämistarpeita
13.5.2015
Kuluttajaneuvonnan Facebookissa ajankohtaista tietoa kuluttajan oikeuksista
12.5.2015
KKV:n hanke viranomaiskäytäntöjen yhtenäistämiseksi sai merkittävän kansainvälisen tunnustuksen
5.5.2015
KKV Uutiskirje 2/2015: ”Tavoitteena on parantaa erityisesti kotimarkkinoiden kilpailullisuutta”
28.4.2015
KKV hyväksyi eläinlääkäriasemaketju Animagia koskevan yrityskaupan
21.4.2015
OM:n työryhmä julkaisi ehdotuksensa kuluttajariitojen ratkaisumenettelyjen tehostamiseksi
16.4.2015
Kuluttaja-asiamiehen uutiskirjeessä 2/2015 asiaa hintailmaisuista
16.4.2015
KKV hyväksyi Pane Invest AB:n ja Vaasan-konsernin yrityskaupan
10.4.2015
Kuluttajapoliittinen katsaus 2015 esittelee kuluttaja-asioiden kehitystä viime vuosina ja tulevaisuudessa
9.4.2015
KKV hyväksyi ehdollisena Elisan ja Anvian välisen yrityskaupan
8.4.2015
Kuluttaja-asiamieheltä uusi linjaus kotimyynnistä
7.4.2015
Air Finlandin konkurssiin liittyvät korvaukset maksettu valmismatkan ostaneille korvauksenhakijoille
19.3.2015
Valppaana vertailusivustolla – arvio ei välttämättä kerro koko totuutta
16.3.2015
OM:n työryhmä esittää kuluttaja-asiamiehelle nykyistä tehokkaampia keinoja puuttua yritysten lainvastaiseen toimintaan
5.3.2015
Aluehallintovirastot tarkastavat eläinlääkäriasemien verkkosivujen hinnastoja
4.3.2015
Edelliset
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
Seuraavat
Päivitetty 20.1.2014
Tulosta
KKV:n viestintä
Mediapalvelu
Johdon kuvat
Tiedotearkisto
Kilpailuviraston tiedotteet
Kuluttajaviraston tiedotteet 2010-2012