Suomeksi
På svenska
In English
Viittomakieli
Samigíella
Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll
Tietoa ja ohjeita
Markkinointi ja asiakassuhde
Sopimaton markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
Markkinoinnin hyvä tapa
Mainonnan tunnistettavuus
Hinnan ilmoittaminen
Alennusmyynti ja tarjoukset
Tosiasiaväitteet ja vertailut
Suoramarkkinoinnin kieltäminen
Lisää aiheita
Viat, viivästykset ja valitukset
Tavaran vika tai puute
Palvelun virhe
Autojen viat ja ongelmat
Puhelin- ja internetliittymät
Toimituksen viivästys
Asuntokaupan virhe
Palveluasuminen
Lisää aiheita
Ostaminen, myyminen...
Sopimukset
Kaupan peruminen
Takuu ja virhevastuu
Verkkokauppa ja etämyynti
Kotimyynti
Lapsi kuluttajana
Huijaukset
Puhelin ja laajakaista
Lisää aiheita
Matkat, matkatoimistot
Matkustaminen ja liikenne
Lentomatkustajan oikeudet
Rekisteröi matkatoimisto
Rekisteröityneille matkatoimistoille
Matkatoimistorekisteri
Konkurssin sattuessa
Lisää aiheita
Maksut, laskut ja perintä
Talouden suunnittelu
Maksuviivästykset ja perintä
Velkojen vanhentuminen
Luotot
Maksutavat
Maksukortin katoaminen
Kuitti
Talous- ja velkaneuvonta
Lisää aiheita
Kilpailuasiat
Kilpailunrajoitukset
Yrityskauppavalvonta
Kilpailuneutraliteetti
Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta, torju harmaata taloutta
Irrottaudu kartellista
Lisää aiheita
.
Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
Ostaminen, myyminen ja sopimukset
Maksut, laskut ja perintä
Viat, viivästykset ja valitukset
Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
Kilpailuasiat
Ratkaisut ja julkaisut
Ratkaisut kilpailuasioissa
Yrityskaupparatkaisut
Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
Muut ratkaisut
Kilpailuneutraliteettiratkaisut
Esitykset markkinaoikeudelle
Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
Lisää aiheita
Aloitteet, lausunnot
ja kannanotot
Vuosi 2017
Vuosi 2016
Vuosi 2015
Vuosi 2014
Vuosi 2013
Aloite- ja lausuntoarkisto
Lisää aiheita
Ratkaisut kuluttaja-asioissa
Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
Lisää aiheita
Linjaukset
Aihekohtaiset
Toimialakohtaiset
Kansainväliset
Lisää aiheita
Haku
Ratkaisuhaku
Lisää aiheita
Julkaisut
KKV:n selvityksiä julkaisusarja
Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
Pohjoismaiset yhteisraportit
Julkaisuarkisto
Vuosikirjat
Lisää aiheita
Ratkaisut kilpailuasioissa
Ratkaisut kuluttaja-asioissa
Ratkaisuhaku
Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
Julkaisut
Ajankohtaista
Tiedotteet
Uutiset
Uutissyötteet (RSS)
Uutiskirjeet
Blogit
KKV
Asiointi kuluttaja-asioissa
Kuluttaja-asiamies
Euroopan kuluttajakeskus
Organisaatio
Tavoitteet vuosille 2017–2020
Tehtävät
Tilastoja
Tulosohjausasiakirjat
VES-/TES -asiakirjat
Yhteystiedot
Kuluttajaneuvonta
Reklamaation tekeminen yritykselle
Kuluttajaneuvonnan tehtävät
Yhteystiedot
Kilpailuasiat
Kuluttaja-asiat
Hallinto
Johto
Markkinatutkimus
Viestintä
Etusivu
Ajankohtaista
Uutiset
2017
2016
2015
2014
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Uutiset/
Etusivu
Ajankohtaista
Ajankohtaista
Tiedotteet
Uutiset
2017
2016
2015
2014
Uutissyötteet (RSS)
Uutiskirjeet
Blogit
Uutiset
Kuuntele
Viikon vinkki: Voiko alennusmyynnistä ostetun tuotteen vaihtaa tai palauttaa?
26.6.2017
Viikon vinkki: Soittaminen ja surffaus EU-alueella halpeni – tarkista operaattoriltasi nykyiset hinnat
19.6.2017
Ajankohtaista kilpailusta -blogissa: Miten säädellä alustoja?
16.6.2017
Viikon vinkki: Myyjällä on virhevastuu käytetystä autosta myös takuuajan jälkeen
12.6.2017
Viikon vinkki: Pankkitietoja ja -tunnuksia ei koskaan pidä kertoa tai luovuttaa puhelimitse
5.6.2017
Ajankohtaista kilpailusta -blogissa: Hankintojen valvontatehtävä osoittautunut tarpeelliseksi
1.6.2017
Euroopan kuluttajakeskus: Autonvuokrausta koskevat valitukset kasvussa Pohjoismaissa
1.6.2017
Kuluttaja-asiamiehen blogissa: Matkaketjujen kuluttajansuoja hakee muotoaan
30.5.2017
Euroopan kuluttajakeskuksen 10 vinkkiä matkojen ostoon ja hintayllätysten välttämiseen verkossa
29.5.2017
Viikon vinkki: Suunnittele loma-ajan budjetti hyvissä ajoin
29.5.2017
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Seuraavat
Päivitetty 20.1.2014
Tulosta
KKV:n viestintä
Mediapalvelu
Johdon kuvat