Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering
Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök
Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering
Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll
Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
Suomeksi
På svenska
In English
Tietoa ja ohjeita
Markkinointi ja asiakassuhde
Sopimaton markkinointi
Markkinoinnin hyvä tapa
Mainonnan tunnistettavuus
Hinnan ilmoittaminen
Alennusmyynti ja tarjoukset
Tosiasiaväitteet ja vertailut
Suoramarkkinoinnin kieltäminen
Lisää aiheita
Ostaminen, myyminen ja sopimukset
Sopimukset
Kaupan peruminen
Takuu ja virhevastuu
Riidanratkaisuelimistä kertominen
Verkkokauppa ja etämyynti
Lapsi kuluttajana
Huijaukset
Lisää aiheita
Maksut, laskut ja perintä
Talouden suunnittelu
Maksuviivästykset ja perintä
Velkojen vanhentuminen
Luotot
Maksutavan valinta
Lisämaksut ja alennus maksutavan perusteella
Lisää aiheita
Viat, viivästykset ja valitukset
Tavaran vika tai puute
Autojen viat ja ongelmat
Palvelun virhe
Lisää aiheita
Matkustaminen ja matkan järjestäminen
Matkustaminen ja liikenne
Lentomatkustajan oikeudet
Lisää aiheita
Kilpailuasiat ja hankintojen valvonta
Kilpailunrajoitukset
Yrityskauppavalvonta
Kilpailuneutraliteetti
Lähetä vihje kilpailunrajoituksesta
Irrottaudu kartellista
Julkisten hankintojen valvonta
Lisää aiheita
Markkinointi ja menettely asiakassuhteessa
Ostaminen, myyminen ja sopimukset
Maksut, laskut ja perintä
Viat, viivästykset ja valitukset
Matkustaminen ja tietoa matkanjärjestäjille
Kilpailuasiat
Ratkaisut ja julkaisut
Ratkaisut kilpailuasioissa
Yrityskaupparatkaisut
Kielto-, sitoumus- ja toimitusvelvoiteratkaisut
Hankintojen valvonta
Kilpailuneutraliteettiratkaisut
Esitykset markkinaoikeudelle
Kilpailuasiat korkeimmassa hallinto-oikeudessa
Lisää aiheita
Aloitteet, lausunnot
ja kannanotot
Vuosi 2018
Vuosi 2017
Vuosi 2016
Vuosi 2015
Vuosi 2014
Vuosi 2013
Aloite- ja lausuntoarkisto
Lisää aiheita
Ratkaisut kuluttaja-asioissa
Kuluttaja-asiamiehen ratkaisut
Kuluttaja-asiamiehen määräämät kiellot
Kuluttaja-asiat markkinaoikeudessa ja korkeimmassa oikeudessa
Kuluttaja-asiamiehen avustusasiat
Lisää aiheita
Linjaukset
Aihekohtaiset
Toimialakohtaiset
Kansainväliset
Lisää aiheita
Haku
Ratkaisuhaku
Lisää aiheita
Julkaisut
KKV:n selvityksiä julkaisusarja
Suuntaviivat kilpailulain soveltamisesta
Pohjoismaiset yhteisraportit
Julkaisuarkisto
Vuosikirjat
Lisää aiheita
Ratkaisut kilpailuasioissa
Ratkaisut kuluttaja-asioissa
Ratkaisuhaku
Aloitteet, lausunnot ja kannanotot
Kuluttaja-asiamiehen linjaukset
Julkaisut
Ajankohtaista
Tiedotteet
Uutiset
Uutissyötteet (RSS)
Uutiskirjeet
Blogit
Avoimet työpaikat
Harjoittelupaikat
Tapahtumat
KKV
Asiointi kuluttaja-asioissa
Kuluttaja-asiamies
Euroopan kuluttajakeskus
Organisaatio
Tavoitteet vuosille 2017–2020
Tehtävät
Tilastoja
Tulosohjausasiakirjat
VES-/TES -asiakirjat
Yhteystiedot
Verkkopalvelut ja tietosuoja
Kuluttajaneuvonta
Ajankohtaista
Reklamaation tekeminen yritykselle
Kuluttajaneuvonnan tehtävät
Yhteystiedot
Kilpailuasiat
Kuluttaja-asiat
Hallinto
Johto
Markkinatutkimus
Viestintä
Tietosuoja
Etusivu
Ajankohtaista
Uutiset
2019
2018
2017
2016
2015
2014
https://www.kkv.fi/ajankohtaista/Uutiset/
Etusivu
Ajankohtaista
Ajankohtaista
Tiedotteet
Uutiset
2019
2018
2017
2016
2015
2014
Uutissyötteet (RSS)
Uutiskirjeet
Blogit
Avoimet työpaikat
Harjoittelupaikat
Tapahtumat
Uutiset
Kuuntele
Viikon vinkki: Matkapuhelimella maksetun tuotteen tai palvelun virheestä voi vaatia hyvitystä myös operaattorilta
24.8.2015
Verkkokauppa Hardwareversand.de maksukyvyttömyystilassa – Euroopan kuluttajakeskuksen toimintaohje kuluttajille
20.8.2015
Viikon vinkki: Jos et pysty maksamaan laskuasi tai lainaasi, neuvottele maksujärjestelyistä
17.8.2015
Viikon vinkki: Saako koulussa mainostaa?
10.8.2015
Viikon vinkki: Vuokrasopimusta tehdessä kannattaa kirjata ylös myös asunnon kunto
3.8.2015
Viikon vinkki: Milloin ja miten yrityksen pitää palauttaa rahat, kun perun verkkokauppaostokseni?
27.7.2015
Viikon vinkki: Milloin myyjä ei vastaa tuotteen viasta?
20.7.2015
Viikon vinkki: Sähkökatkoista voi saada hyvitystä
13.7.2015
Uusi ECN Brief -uutiskirje ilmestynyt – lue numero 2/2015!
6.7.2015
Viikon vinkki: Millaisista liittymien toimintaongelmista voi saada hyvitystä?
6.7.2015
Edelliset
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
Seuraavat
Päivitetty 20.1.2014
Tulosta
KKV:n viestintä
Mediapalvelu
Johdon kuvat