Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) kielsi 23.6.2014 tilauslentoyhtiö Snowbird Airlines Oy:tä myymästä lentoja suoraan kuluttajille, ennen kuin yhtiö on rekisteröitynyt KKV:n ylläpitämään matkatoimistorekisteriin – tai vaihtoehtoisesti saanut Trafilta luvan lentoliikenteen harjoittamiseen. Yritys on kuitenkin valittanut päätöksestä, joten se voi jatkaa toistaiseksi myyntiä myös kuluttajille, koska päätös ei ole vielä lainvoimainen.
KKV:n päätös perustuu valmismatkaliikelakiin, jonka säännökset koskevat vain kuluttajille tapahtuvaa myyntiä – matkanjärjestäjille, matkatoimistoille ja muille yrityksille Snowbird Airlines voi myydä lentoja vapaasti.
Valmismatkaliikelaki koskee myös ns. virtuaalilentoyhtiöitä, jotka myyvät lentoja suoraan kuluttajille. Lentoyhtiöt, joilla ei ole lentoliikenteen harjoittajan lupaa rinnastetaan laissa matkanjärjestäjiin ja niillä on siten velvollisuus rekisteröityä KKV:n ylläpitämään matkatoimistorekisteriin. Rekisteröitymisen edellytyksenä on puolestaan se, että matkanjärjestäjä asettaa vakuuden turvaamaan kuluttajien etukäteen maksamia matkoja ja lentoja.
Snowbird Airlines Oy ei ole rekisteröitynyt matkatoimistorekisteriin, eikä ole asettanut KKV:lle vakuutta, jolla kuluttajien saatavat turvattaisiin. Yhtiöltä lippua hankkivan kuluttajan on siksi hyvä huomata, ettei lipun hintaa saa välttämättä takaisin, jos yritys ajautuu maksukyvyttömäksi. Poikkeuksena on tilanne, jossa lippu on maksettu luottokortilla – maksun palauttamista voi silloin hakea luottokorttiyhtiöltä.