Kuinka monta ei-sanaa tarvitaan puhelinmyyjän hiljentämiseen?
Myyntipuhelu tulee lopettaa kuluttajan niin halutessa. Kuluttaja-asiamiehen valvontatyössään tekemien havaintojen perusteella näin ei kuitenkaan usein tapahdu.
Lue lisää
Sähkömarkkinoiden poikkeustila jakoi riskit epäreilusti
Sähkö on välttämättömyyspalvelu. Vuoden 2022–2023 syksyn ja talven tilanne osoitti, että kuluttajien asema sähkömarkkinoiden poikkeustilanteissa on heikko.
Lue lisää
ECN 20 vuotta – onnistumisia ja ratkaistavissa olevia haasteita
EU:n kilpailuviranomaisten keskinäinen ECN-verkosto täyttää 1.5.2024 20 vuotta. Miltä verkoston nykytila ja tulevaisuus näyttävät?
Lue lisää
Piilomainonnan siivoustalkoisiin tarvitaan sekä vaikuttajat, yritykset että alustat
Vaikuttajamarkkinoinnin merkitys kasvaa jatkuvasti. Kuluttajansuojan näkökulmasta sen haasteena on mainonnan tunnistettavuus.
Lue lisää
”Korjaamme virheen, kunhan allekirjoitat salassapitosopimuksen”
Liike-elämästä tuttuja salassapitosopimuksia on nyt tuotu myös kuluttajakauppaan. Tällaisille sopimuksille on vaikea nähdä aitoa tarvetta tai edes oikeutusta.
Lue lisää
Tilastoja uudistuneesta yrityskauppavalvonnasta
Yrityskauppavalvonnan tilastoista selviää, miten KKV:lle ilmoitettujen yrityskauppojen määrä ja kauppojen käsittelyajat kehittyivät vuonna 2023.
Lue lisää
Kuntien ja hyvinvointialueiden talousraportointi edellyttää kilpailuneutraliteettisääntelyn omaksumista
Kuntien ja hyvinvointialueiden talousraportoinnin parissa työskentelevien kannattaa viimeistään nyt ottaa haltuun kilpailuneutraliteettisääntelyn perusteet.
Lue lisää
Loppu puhelimessa tehdyille hutiostoksille? Vasta kirjallisesti hyväksytty tarjous on sitova
Puhelinmyynnin uudella sääntelyllä on pyritty suojaamaan kuluttajia. On tärkeää, että myös kuluttajat tuntevat omat oikeutensa.
Lue lisää
Tunnetko verkkomyynnin ja -mainonnan uudistetut pelisäännöt?
Kilpailuvalvonnan asiantuntijamme kertovat verkkokaupankäynnin kilpailusäännöistä, joiden tunteminen on tärkeää tavarantoimittajille ja jälleenmyyjille.
Lue lisää
Kylmiä huonelämpötiloja ja maksuvaikeuksia – katsaus suomalaiseen energiaköyhyyteen
Korkeat energiakustannukset vaikuttavat laajasti kotitalouksiin ja voivat olla merkittävä tekijä energiaköyhyyden synnyssä.
Lue lisää