Korkein oikeus on antanut ennakkopäätöksen siitä, mikä on lentoyhtiön korvausvastuu, jos se estää matkustajan pääsyn lennolle.
Finnairin lennolle paikan varanneen matkustajan pääsy lennolle evättiin, koska koneeseen otettiin matkustajia, joiden lento oli peruuntunut aiemmin lakon vuoksi. Finnair ei maksanut matkustajalle korvausta.
Kuluttajariitalautakunta suositti, että Finnair maksaa matkustajalle 400 euron hyvityksen. Koska Finnair ei noudattanut lautakunnan suositusta, kuluttaja-asiamies avusti matkustajaa korvauskysymyksen ratkaisemiseksi. Helsingin käräjäoikeus hylkäsi matkustajan kanteen, mutta Helsingin hovioikeus tuomitsi Finnairin maksamaan matkustajalle korvauksia.
Finnair haki korkeimmalta oikeudelta muutosta hovioikeuden päätökseen. Koska kyse on Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen tulkinnasta, korkein oikeus pyysi Euroopan unionin tuomioistuimelta ennakkopäätöstä asiasta.
EU-tuomioistuimen ennakkopäätöksen mukaan Finnairin pitää maksaa tilanteessa vakiokorvaus matkustajalle. Korkeimman oikeuden päätös oli EU-tuomioistuimen päätöksen mukainen.