Siirry sisältöön

Huom! Kuluttajaneuvonnan puhelinpalvelu on suljettu torstaina 2.4. ja avautuu jälleen tiistaina 7.4. klo 10. Asiointilomake sulkeutuu torstaina 2.4. klo 15, avataan tiistaina 7.4. klo 9.

Sivustohaku
Sivustohaku

Yhteystiedot

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonta auttaa ja sovittelee kuluttajan ja yrityksen välisissä kuluttajaoikeudellisissa ongelmissa.

Neuvonta yrityksille

Neuvontaa ku­lut­ta­ja­oi­keu­del­li­sis­sa ky­sy­myk­sis­sä ja ku­lut­ta­jan kans­sa syn­ty­neen rii­dan rat­kai­se­mi­sek­si.

Matkanjärjestäjät

Matkanjärjestäjien neuvonta auttaa kysymyksissä, jotka liittyvät rekisteröintiin, raportointiin tai vakuuksiin.

Mediapalvelu

Toimittajat voivat olla yhteydessä mediapalveluun etsiessään haastateltavia ja taustatietoja kilpailu- tai kuluttaja-asioista.

Kirjaamo

Asiakirjojen toimitus, asiakirjapyynnöt, laskutustiedot

Henkilöstö

KKV:n asiantuntijoiden yhteystiedot

Muut asiat

Puhelinvaihde palvelee arkisin 8–16.15

Ku­lut­ta­ja-asia­mies

Kuluttaja-asiamies turvaa kuluttajien asemaa ja valvoo useiden kuluttajaa suojaavien lakien noudattamista.