Alennusmyynnit ja tarjoukset voivat olla kuluttajille hyödyllisiä, mutta niiden markkinointiin liittyy piirteitä, jotka voivat hämärtää käsitystä alennusten ainutlaatuisuudesta.
KKV:n katsauksessa tarkastellaan alennusmarkkinointia kuluttajien näkökulmasta. Katsausta varten kerättiin ja analysoitiin verkkokauppojen hintojen kehitystä Black Fridayn ympärillä eli ennen marraskuuta, sen aikana ja sen jälkeen.
Tutkimusaineistosta on nähtävissä, että monien tavaroiden hinnat nousevat ennen alennuksen voimaantuloa pidemmällä aikahorisontilla. Tämä ilmiö vaikuttaa olevan osa laajempaa hintojen jatkuvaa aaltomaista liikettä. Vaikka alennus olisi huomattavan suuri verrattuna 30 päivän alimpaan hintaan, se voi olla pieni tai jopa olematon verrattuna esimerkiksi 60:n tai 90:n alennusta edeltävän päivän alimpaan hintaan.
Katsauksessa ei tarkasteltu, ilmoitettiinko alennuksista lain edellyttämällä tavalla. Kuluttajansuojalain mukaisesti alennusmarkkinoinnissa tulee ilmoittaa, mitä tavara on halvimmillaan maksanut edeltäneiden 30 päivän aikana. Ilmoitettu alennusprosentti pitää laskea 30 päivän alimmasta hinnasta. Säännöksen tarkoitus on muun muassa ehkäistä keinotekoista hintojen nostamista juuri ennen kampanjaa, jotta alennusprosentti saataisiin näyttämään mahdollisimman suurelta.
Hintoja on vertailtava pidemmän aikaa
KKV on tutkinut vuoden 2024 Black Fridayn hintatietoja ja hintojen kehitystä kampanja-aikana, sitä ennen ja sen jälkeen. Hintatietoja kerättiin ensisijaisesti puhelimista, televisioista ja kannettavista tietokoneista, mutta myös muista kodinkoneista ja laitteista. Hintatietoja haravoitiin kahdeksasta merkittävästä alan verkkokaupasta puolen vuoden ajan, ja havaintoja kertyi yhteensä 126 785.
Tulokset osoittavat, että Black Friday -hinnat eivät ole ainutlaatuisia, sillä monet tavarat saa myöhemmin samaan tai halvempaan hintaan. Alennetuista tavaroista noin kolmasosa oli heti kampanjan jälkeen saatavilla samaan hintaan. Tammikuun alennuksissa jo noin kaksi kolmasosaa tavaroista löytyi samaan tai edullisempaan hintaan. Maaliskuun hintoihin verratessa enää noin neljännes oli ollut halvimmillaan Black Fridayn aikaan.
"Black Friday -alennukset eivät ole selvästi suurempia verrattuna esimerkiksi tammikuun alkuun. Jos kuluttajana haluaa varmistaa ostoksilleen hyvän hinnan, on seurattava ja vertailtava hintoja pidemmän aikaa."