Suomeksi
På svenska
In English
Viittomakieli
Samigíella
Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll
Info och anvisningar
Marknadsföring och reklam
Marknadsföringens principer
Prisinformation
Realisation och erbjudanden
Korrigering av fel i reklam
Identifierbar reklam
Förbud mot direktmarknadsföring
Faktapåståenden och jämförelser
Fler ämnen
Fel, fördröjningar och reklamation
Fel på en vara
Fel i en tjänst
Försenad leverans
Fel på bilar
Fel vid bostadsköp
Serviceboende
Telefon- och internetabonnemang
Fel vid renovering
Fler ämnen
Köp, försäljning och avtal
Garanti och ansvaret för fel
Kundservice
Presentkort, presenter
Att ingå ett avtal
Att häva ett köp
Bedrägerier
Gymmedlemskap
Fler ämnen
Resor, resebyråer
Resande och trafik
Flygpassagerarens rättigheter
Registrera en resebyrå
För registrerade resebyråer
Registret över resebyråer
Resebyråns konkurs
Fler ämnen
Betalning, räkningar och indrivning
Ekonomiplanering
Kvitto
Krediter
Betalningssätt
Försvunnet betalkort
Betalningsdröjsmål och indrivning
Skuldsanering
Ekonomi- och skuldrådgivning
Fler ämnen
Konkurrensärenden
Konkurrensbegränsningar
Tillsyn över företagsförvärv
Konkurrensneutralitet
Tipsa oss om en konkurrensbegränsning, bekämpa grå ekonomi
Lämna kartellen
Fler ämnen
Marknadsföring och kundrelationer
Köp, försäljning och avtal
Betalningar, fakturor och indrivning
Fel, fördröjning och reklamation
Resande samt information för researrangörer
Konkurrensärenden
Beslut och publikationer
Beslut i konkurrensärenden
(endast på finska)
Beslut gällande företagsförvärv
Övriga beslut i konkurrensärenden
Konkurrensneutralitet
Framställningar till marknadsdomstolen
Konkurrensärenden i högsta förvaltningsdomstol
Fler ämnen
Initiativ, remisser och ställningstaganden
(endast på finska)
År 2016
År 2015
År 2014
År 2013
Fler ämnen
Beslut i konsumentärenden
(endast på finska)
Konsumentombudsmannens beslut
Konsumentombudsmannens förbud
Konsumentärenden i marknadsdomstolen
Fler ämnen
Konsumentombudsmannens riktlinjer
Enligt bransch
Enligt bransch
Internationella
Fler ämnen
Sök
Sök beslut
Fler ämnen
Publikationer
KKV:s utredningar
Riktlinjer för tillämpning av konkurrenslag
Nordiska samarbetspublikationer
Publikationsarkiv
Fler ämnen
Beslut i konkurrensärenden
Beslut i konsumentärenden
Initiativ, remisser och ställningstanden
Publikationer
Aktuellt
Meddelanden
Nyheter
Nyhetsbrev
Lediga arbetsplatser
KKV
Konsumentärenden
Konsumentombudsman
Konsumenteuropa i Finland
Organisation
Mål för åren 2017–2020
Uppgifter
Statistiker
Planering och uppföljning av verksamheten
Kontaktuppgifter
Konsumentrådgivning
Lämna en reklamation till företaget
Konsumentrådgivningens uppgifter
Kontakt
Konkurrensärenden
Konsumentärenden
Förvaltning
Ledning
Marknadsundersökning
Kommunikation
KKV:s nya uppgift:
Tillsyn av offentliga upphandlingar
Läs mer
KKV:s år 2016:
Digitaliseringen var allt starkare knuten till konkurrens- och konsumentfrågor
Läs mera
Information och anvisningar
Marknadsföring och kundrelationer
Köp, försäljning och avtal
Betalningar, fakturor och indrivning
Fel i varan eller tjänsten
Resande samt information för researrangörer
Konkurrensärenden och tillsyn av upphandling
Rådgivning och tjänster
Konsumentärenden
Ekonomi- och skuldrådgivare
Anvisningar till registrerade
resebyråer
Anmäl om konkurrensbegränsning, bekämpa grå ekonomi
Tipsa oss om en kartell
Vägledning för ansökan om åtgärder i konkurrensärenden
Bekanta dig med vårt material
Nyhetsbrev
Konsumentombudsmannens riktlinjer
Publikationer, utredningar
Lärarens material
Videor
Aktuellt
Meddelanden
Konsumentombudsmannens beslut om förbud mot vilseledande marknadsföring för fyra möbelaffärer
13.10.2017
Marknadsdomstolen meddelade snabbkreditbolaget 4finance förbud
13.10.2017
KKV godkände Senticas förvärv av Varamiespalvelu
11.10.2017
Konsumentombudsmannen drar Finnair inför marknadsdomstol för kränkning av flygpassagerares rättigheter
27.9.2017
KKV godkände företagsförvärvet mellan CGI och Affecto
26.9.2017
Mera
Övrigt aktuellt
Information om KKV:s enkät om konkurrensläget inom dagligvaruhandeln
4.10.2017
Veckans tips: Om du inte kan betala din räkning på förfallodagen, vänta inte, utan ta tag i problemet
28.8.2017
Veckans tips: I nätbutiker är det bäst att betala med kreditkort eller med faktura
7.8.2017
Konsumenten har efter köp rätt till kundbetjäning i ett telefonnummer till normalpris
31.7.2017
Veckans tips: Hur borde man agera, om barnen har gjort oönskade inköp i mobil- och konsolspel?
24.7.2017
Mera
Mest populära sidor
Konsumentrådgivning
Köp, försäljning och avtal
Fel och dröjsmål
Presentkort
Marknadsföring och reklam
Konsumentombudsmannens riktlinjer
Garanti
Ekonomi- och skuldrådgivare
Beslut och publikationer
Kontaktuppgifter
Vanligaste nyckelorden
Annulleringsrätt
Ansvar för fel
Att häva ett köp
Avtal
Bedrägeri
Betalning
Betalningspåminnelse
Bil
Bostadsaktie
Bostadsköp
Defekt
Distansförsäljning
Dröjsmål
Fel
Felaktig produkt
Hyreskontrakt
Indrivning
Konsumentrådgivning
Näthandel
Prissänkning
Reklamation
Renovering
Reparation
Räkning
Telefonförsäljning
Våra senaste tweets
KKV etsii lakimiestä #kuluttaja'vastuualueelle valmismatkavalvontaan.
valtiolle.fi/fi-FI/ilmoitus…
#rekry
2017-10-18 14:25 @kkv_uutiset
Viikon vinkki: Tee valitus lennosta tai #pakettimatka'sta Reklamaatio-apurilla.
kkv.fi/ajankohtaista/…
#matkailu #kuluttaja
2017-10-16 11:05 @kkv_uutiset
KKV i Twitter