Kuluttajansuoja-lehden artikkelit 2001—2005

Teemat:

Arvonnat
Arvopaperit ja sijoittaminen
Asuminen ja välitys
Hintatiedot ja tarjoukset
Kuluttaja-asiamiehen ja Markkinaoikeuden kiellot
Kansainvälinen yhteistyö
Kuluttajariitalautakunta (ent. Kuluttajavalituslautakunta)
Kulutusluotot
Kylkiäiset ja lisäedut
Lainsäädäntö ja kannanotot
Lapset ja nuoret
Laskutus ja perintä
Markkinointi
Pankkipalvelut
Sopimusehdot
Takuu ja virhevastuu
Tuoteturvallisuus
Vakuutukset
Velka-asiat
Viestintäpalvelut
Välttämättömyyspalvelut
Ympäristö ja etiikka

Arvonnat

Auto erikoishintaan vain onnettaren avulla  3/2003
CocaColan markkinointiarpajaiskampanja markkinaoikeuteen  3/2004
Ei ostopakkoa –mutta pakko ostaa?  3/2001
Kilpailuun pitää voida osallistua yhtä helposti myös ostamatta tuotetta  3/2004
Kirjakerhoille opastusta markkinointiin ja sopimusehtojen laadintaan  5/2005
Kännykkäliittymää markkinoitiin sattumanvaraisella edulla  3/2002
Lunastamatta jääneet Karjala-arvat kehotettiin palauttamaan takaisin  2/2003
Markkinointiarpajaisten ohjeet uudistettiin  4/2002
Mitä markkinointiarpajaiset ovat?  4/2002
Myös arpajaismainoksen julkaissut radio sai kiellon  4/2001
Nordea markkinoi pankkipalveluja arpajaisten avulla  3/2003
Panimoteollisuutta muistutettiin markkinointiarpajaisten pelisäännöistä  1/2004
Raaputusarpa pitsan ostajalle  4/2002
soory, ei voittoa  2/2003
Sähköpotkulaudan arvontaan vain tilaajat  5/2004
Tarjousehdot selvisivät vasta liikkeessä  4/2002
Tekstiviestikisat uusin arpajaisjippo: Limsaa ostamalla oli helpompi osallistua  3/2001
Vastikkeeton osallistumistapa jäi monelta huomaamatta  1/2003

Arvopaperit ja sijoittaminen

Arvopapereihin sidotut vakuutukset 5/2001
Arvopaperilautakunnan tekemiä linjauksia sijoittajan ja palveluntarjoajan vastuukysymyksissä 1/2003
Arvopapeririidoille oma ratkaisuelin 1/2002
EU kieltämässä väärän tiedon levittämisen markkinoilla 2/2002
Finanssitavaratalojen markkinoinnille pelisääntöjä 2/2001
Itseään maksava asuntolaina olikin luotolla sijoittamista 3/2002
Kuluttajansuojalakiin uusi luku rahoituspalveluiden etämyynnistä: Kuluttajan peruuttamisoikeudet turvattava 1/2004
Kuluttajavalituslautakunnan ja kuluttajaneuvonnan toimivaltaan ehdotetaan laajennuksia 4/2002
Kuluttajavirasto: Asiakastietojen luovuttamista finanssiryhmittymissä harkittava 4/2001
Osuustodistuksen sai mitätöidä kuluttajan laiminlyöntien takia 2/2001
Ratkaisuelintä kaivataan myös arvopapeririitoihin 2/2001
Ruotsin markkinatuomioistuin: Arvopaperikaupan riskeistä kerrottava markkinoinnissa 1/2002
Siva-työryhmältä uusia malleja pitkäaikaissäästämiseen 1/2004
Tutkassa.nyt Luottoyhteiskunta hakee tasapainoa 5/2003
Uusi arvopaperilautakunta antaa ratkaisusuosituksia ja neuvoo kuluttajaa arvopaperimarkkinoilla 1/2003

Asuminen ja välitys

Asetus asuntojen markkinoinnissa annettavista tiedoista uusittu  1/2001
Asumisen riita-asioihin kaivataan nopeaa ratkaisutapaa  3/2001
Asunnon kylmyys jäi kertomatta  4/2001
Asunnon myyjän kerrottava myös suunnitelluista korjauksista  1/2003
Asunnon ostajaa suojaavia vakuusjärjestelmiä halutaan parantaa  2/2003
Asunnonvälityslain kiertämiseen puututtiin heti  2/2001
Asuntojen kuntotutkimuksia ratkaisuja  5/2001
Asuntokaupan ammattilainen asunnon ostajana  4/2004
Asuntokauppalain muutoksissa turvattava kuluttajan oikeudet  4/2003
Asuntokauppalain uusista vakuussäännöksistä ohje  4/2005
Asuntokauppalain vakuus- ja virhesäännökset selvemmiksi  2/2005
Asuntokauppalaki uudistuu  5/2005
Asuntokauppalakia aiotaan muuttaa  1/2002
Asuntokauppariitaan jouduttiin soveltamaan kauppalakia  1/2001
Asunto-osakeyhtiölakia aiotaan uudistaa  3/2004
Asuntotietoasetusta on syytä selkiyttää  5/2004
Ei sakkoehtoa vuokrasopimukseen  2/2004
Energiatodistuksesta selviää rakennuksen energiankulutus  4/2005
Ennakkomarkkinointivaihe vai ei  4/2001
Ensimmäinen asunnonvälittäjä markkinatuomioistuimeen  3/2001
Ensimmäiset asunnonvälittäjät käräjäoikeuteen  3/2001
Epäasiallinen korjaus  3/2001
Epätavallisen suuret korjaustarpeet  2/2002
Hengenvaaran aiheuttanut rakennusvirhe  5/2004
Hirsimökin pinta-alan ilmoittaminen  4/2002
Huoneistokeskus maksaa lainvastaiset palkkiot takaisin  4/2002
Itseään maksava asuntolaina olikin luotolla sijoittamista  3/2002
Kanrak peri välityspalkkion, vaikka oli jo markkinoinut asuntoa  1/2002
Kauppahinta aleni, välityspalkkio ei  3/2002
Kiinteistön pinta-ala osoittautui virheelliseksi  2/2003
Kohtuus syytä muistaa uusien asuntorahoitusmallien ehdoissa  2/2001
Korkein oikeus: Jälkipalkkio kuului asunnonvälittäjälle  4/2001
Korkein oikeus: Kiinteistönvälittäjä jätti kertomatta asunnon lähelle ehkä tulevasta rautatiestä  1/2002
Korvaus rivitaloasunnon piilevästä virheestä  1/2002
Kosteusmittausta koskeva tarjouksen ehto  1/2002
Kuluttajavalituslautakunnan ja kuluttajaneuvonnan toimivaltaan ehdotetaan laajennuksia  4/2002
Kuluttajavirasto: Vuokralaisten asema turvattava lailla  2/2002
Kulutushyödykkeen välittäjä vastuussa  5/2002
Laittomuuksia löytyi vuokranvälityspalkkioiden perimisessä  5/2001
Liikehuoneiston vuokravälitys ei toimivallan piirissä  2/2001
Lojaliteettivelvollisuus uuden asunnon kaupassa  1/2004
Lomaosakkeen ostajalla on oikeus peruuttaa kauppa ilman eri syytä  4/2002
Lomaosakkeita markkinoitiin puhelimitse –mutta kaikkea ei kerrottu  2/2001
Myyjä ja pääurakoitsija vastuuseen uuden asunnon rakennusvirheistä  2/2003
Neuvontavelvollisuus unohtui  5/2001
Omakotikiinteistön myyjän kerrottava lähialueen kaatopaikasta  1/2003
Osamaksulain soveltumattomuus asuntokauppaan  1/2004
Osaomistusasunnon kauppa  2/2001
Osaomistusasuntojen tilannetta selkeyttämään ehdotetaan lakia  5/2001
Palkkioriitta liiton lausunnosta  2/2001
Pankki velvoitettiin maksamaan korvauksia asunnon ostajille  5/2002
Pohjoismainen työryhmä: Välittäjän vastuu verkkokaupassa kaipaa täsmennyksiä  3/2004
Radonia omakotitalossa  3/2002
Rakennusten perustusten korjaustarve  4/2001
Rakentamisen ja remontoinnin keskeisiä ongelmakohtia  1/2004
Reklamaatioaika  5/2003
Reklamaatioaika käytetyn asunto-osakkeen kaupassa  4/2003
Sovintosopimuksen kohtuullisuus  5/2002
Tarkastuslausunto riittävän informatiivinen  5/2001
Tavanomaiset korjaukset ostajan vastuulla asuntokaupassa  1/2001
Tavanomaista suuremmat korjaustarpeet yhtiössä  5/2003
Toimeksianto vuokrasopimuksen ehtona?  4/2001
Toimeksiantosopimuksen jatkaminen  4/2002
Tutkassa.Nyt Päätoimittaja Anja Peltosen pääkirjoitus  4/2002
Ullakkotilan kosteusvauriot paljastuivat vesikattoremontin jälkeen  2/2003
Uuden asunnon asuntokappalain mukaisista virheistä  2/2003
Uusi asunnonvälityslaki selkeyttää asunnonhakijan asemaa  1/2001
Vakaat vuokramarkkinat -työryhmä: Huoneenvuokrasuhteissa pitää noudattaa hyvää tapaa  2/2002
Valitusoikeus kuntotarkastajan suorituksesta  2/2002
Vapaaehtoisten ryhmä aloitti Kajaanissa asuntokauppaan liittyvien riitojen sovittelun  2/2002
Varaussopimukseen varaumia  3/2001
Vauriot myyjän vastuulla  5/2001
Vesikaton korjaustarve oli epätavanomainen  1/2003
Vuokra-asunnon hakijoita ei saa houkutella lainvastaisilla lehti-ilmoituksilla tekemään toimeksiantoja  1/2002
Vuokra-asunnon tiedot ja avain välittäjällä  2/2004
Vuokra-asunnon välityspalkkio palautettiin  2/2002
Vuokra-asuntomarkkinoiden sopimusehdoissa riittää valvottavaa  5/2003
Vuokrahuoneistoja ilmoiteltiin netissä  2/2004
Vuokralaisen oikeudellista asemaa parannettava  4/2002
Vuokravakuuden tuotto kuuluu vuokralaiselle  5/2001
Välittäjä ylitti toimivaltansa  2/2001
Välittäjä yritti teettää toimeksiannon vuokralaisella jälkikäteen  4/2001
Välittäjän maksuton hinta-arviointi ei ole välityspalvelun markkinointia  5/2004
Välittäjän vakuuttelu asunnon kaupassa  5/2002
Välitysliikkeen ja kuntokartoittajan vastuu  4/2004
Välitysliikkeen oikeus jälkipalkkioon  2/2002
Välitysliikkeen oikeus välityspalkkioon  5/2003
Välitysliikkeen selonottovelvollisuus  4/2002
Välitysliikkeen vastuu virheellisistä markkinointitiedoista  1/2004
Välityspalkkion periminen vuokra-asunnon hakijalta  2/2002
Väärä tieto asunnon korjauskustannuksista  2/2001
Yhtiön kunnossapitovastuu ei ollut siirtynyt osakkaalle  2/2005

Hintatiedot ja tarjoukset

Aito hintakilpailu vaatii teleoperaattoreilta selkeitä hintoja  1/2001
Alennusmyynnin pelisäännöt pätevät myös Internetissä  5/2001
Ale-väitteiden pitää olla totta  1/2002
Atk-Verkkokauppa pidätti oikeuden muuttaa hintojaan  5/2002
Bauhaus ei kertonunt tuotteiden palautusoikeuden rajoituksista  2/2003
Bauhausin porakoneet loppuivat heti kättelyssä  1/2003
DNA mainosti hintoja kertomatta  1/2001
DNA:n mainonta markkinaoikeuteen  1/2004
Ei jatkuvaa alennusmarkkinointia  1/2004
Erikoistarjousten rajoitukset on kerrottava selkeästi  1/2003
Eurohinnat varsin hyvin esillä  3/2001
Eurojärjestelmät eivät saa aiheuttaa lisäkustannuksia asiakkaille  5/2001
Euromuistilista ikääntyneille  4/2001
Euron varjolla ei voi alentaa luottorajaa  2/2001
Halpalentojen ehtoihin ja mainontaan puututtiin  4/2003
Halpojakaan lentoja ei pidä markkinoida viheliäisesti  5/2005
Hampurilaisen hinta jäi asiakkaan laskettavaksi  4/2002
Hinnat esiin selkeästi myös postimyynnissä  3/2002
Hinnat pitää kertoa myös tv-mainoksissa  1/2002
Hinta nousi alennusmyynnissä  2/2003
Hintailmaisuissa oltava tarkkana  1/2004
Hintailmaisuja koskevat markkinointiohjeet uudistuivat  2/2003
Hintamerkintäasetus ei jätä harkinnanvaraa  1/2002
Hintatiedot matkapuhelimen käytöstä ulkomailla  5/2002
HOK sitoutui kertomaan myös bonuksen saamiseen vaadittavan ostosmäärän  5/2001
Huippukalliiden pikaluottojen todelliset kulut pitää kertoa  1/2002
Hyvitys markkinointitietojen mukaisesti  5/2002
Ihmeellisen halvalla etelään?  4/2002
Ikääntyneille markkinoitiin ilman hintoja  1/2001
Internet-palvelunkin maksuista pitää kertoa selkeästi  3/2001
ISDN esti lankaliittymää toimimasta  4/2001
Jamera Networks lupasi myydä oppikirjat aina kilpailijoitaan halvemmalla  2/2003
Jippii sitoutui lainmukaiseen markkinointiin  1/2001
Jos laajakaistaliittymän hinta ei sisällä virus- ja palomuuriohjelmia, se pitää kertoa markkinoinnissa  5/2004
Juomille edelleenkin hinta pantteineen  2/2004
Kanta-asiakasetuja on lähes mahdotonta vertailla  5/2003
Katsastuspalveluja markkinoitiin laskulla  5/2001
Kaupoille ohjeita euron ongelmatilanteisiin  1/2001
Kertyneet ostohyvitykset eivät kelvanneet liikkeen loppuunmyynnissä  1/2003
Kirjakerhoille opastusta markkinointiin ja sopimusehtojen laadintaan  5/2005
Kirjasarjan peruuttamisoikeutta sai rajoittaa  4/2001
Kodinkoneiden kierrätysmaksuilla kikkailtiin  3/2005
Korkein oikeus kielsi lisäetujen hallitseman liittymämarkkinoinnin  3/2005
Korkein oikeus: Lippupalvelun on kerrottava hinnat mainoksissaan  3/2005
K-Supermarketin hinnanlaskumainokset johtivat harhaan  3/2005
Kultajousen loppuunmyyntimainonta lainvastaista  3/2001
Kultajousi Oy:llä lainvastaisia loppuunmyyntejä  1/2002
Kuluttaja-asiamies avustaa kuluttajaa sähkön siirtomaksun takaisinperinnässä  2/2003
Kuluttaja-asiamies pyysi selvitystä sähkön hinnankorotusperusteista  1/2003
Kuluttajaviranomaisten valvontakampanja: Kulutusluottojen markkinoinnissa samat puutteet vuodesta toiseen  1/2004
Kuluttajavirasto: Myös tekstiviestipalveluihin käytön estomahdollisuus  2/2002
Kulutusluotolla houkuteltiin huonekaluostoksille  1/2004
Kulutusluoton todellinen vuosikorko pitää kertoa  2/2002
Kylkiäiseksi luvatun mikroaaltouunin hinta jäi kertomatta  2/2003
Kylkiäiskuulokkeilla hulppea hinta  5/2002
Kännykällä ostettavien palvelujen kuluttajansuojassa on vielä paljon petraamista  5/2004
Lainamainoksen taulukot johtivat harhaan  5/2004
Lankapuheluille selkeä hinta  2/2004
Laskut markoissa vuoden loppuun  3/2001
Lidl laskikin vain joidenkin tuotteiden hintoja  5/2004
Liikkeeseen tultaessa tarjouksen  5/2002
Lippupalvelun ilmoitettava markkinoimiensa tapahtumien hintatiedot selkeästi  5/2002
Lippupalvelun pitää kertoa hinnat mainoksissa  4/2003
Lojaliteettivelvollisuus edellyttää myös vastapuolen etujen huomioimista  3/2003
Loppuunmyynnin jälkeen liike jatkoi  5/2002
Lupaus hintatakuusta sisältää toteennäytettävän edullisemmuusväitteen  1/2002
Lääninhallitusten valvontatyöhön yhteiset menettelytavat  3/2005
Mainostaja vastaa virhetiedoista  2/2004
Markkahintaiset liikuntarahat kelpaavat euroaikanakin  5/2001
Markkasopimus sitoo euroaikanakin  4/2001
Markkinoinnin pelisäännöt pätevät myös autoihin  2/2002
Markkinoinnissa pitää antaa oikeaa tietoa digi-tv:stä  3/2004
Matkaesitteen lapsialennukset tuottivat pettymyksen  5/2002
Matkan hinta vaihteli jopa päivittäin  4/2005
Matkapuhelimien käytön hinnoittelu ulkomailla selkeämmäksi  3/2005
Matkapuhelinliittymien markkinoinnissa ylilyöntejä  3/2004
Matkapuhelinten ja –liittymien kustannukset esiin jo markkinoinnissa  1/2001
Mistä uusi liike laskee avajaisissa alennusprosenttinsa?  4/2003
Mobiilipalveluyrityksiä opastettiin markkinoinnin pelisäännöistä  3/2005
Myyjä houkutteli alennuksella luottosuhteeseen  1/2001
Myyjän informaatiovelvollisuus  4/2003
Mäkitorppa ei kertonut kännyköiden hintoja mainoksissa  2/2001
Nettikaupan hinnat syytä päivittää  3/2002
Neuvottelut ACN:n kanssa jatkuvat  3/2004
Niin kauan kuin tavaraa riittää  2/2003
Olennaiset seikat pitää kertoa myös vertailevassa markkinoinnissa  3/2004
Operaattoreille kylkiäismainonnan aakkosia  3/2005
Operaattorit veivät toisiaan markkinaoikeuteen  3/2005
Palveluiden ulkohinnastoissa parantamista  2/2004
Palvelun hintaa koskevat tiedot  4/2003
Pankkien automaattimaksuista kerrottava selkeästi  1/2003
Pankkien olennaiset sopimusehtomuutokset uudelleen harkittaviksi  5/2001
Pelkkien kehysten hinta ei riitä silmälasimainoksissa  5/2004
Perusasiat luotosta ja hinnoista puuttuivat  4/2003
Poikkeuslupa hinnan ilmoittamisesta pankkiautomaateilla  1/2002
Polttoainelisä mukaan kokonaishintaan  3/2001
Puhelinliittymien hintavertailu aisoihin  4/2005
Puhelinmyynnin selkärankana kolme perussääntöä  4/2005
Puhelujen siirroista operaattoreiden välillä tiedotettava selkeästi  4/2002
Päätös Ajatar Oy:n takkimainoksista jää voimaan  3/2005
Radiolinja keskeytti tarjouskampanjansa  2/2004
Radiolinjan oma kierrätysmerkki johti harhaan - hinnat pienellä kirjasimella  3/2001
Rahanvaihdon kuluistakin pitää kertoa selvästi  1/2002
Ryanair lensi julkisuuteen harhaanjohtavilla hintatiedoilla  2/2003
Saako kosmetiikkatuotteita vaihtaa ja palauttaa?  5/2003
Saunalahden puheaikamarkkinointi markkinaoikeuteen  3/2004
Sunnuntaityön kalleus jäi kertomatta  5/2002
Surfeu.com tiedotti hinnan muutoksista vain internetissä  1/2001
Sähkön siirron hinnoittelu on oltava kohtuullista  2/2003
Sängyt myytiin ilman pohjaa  5/2003
Tarjousten kestoaika jäi epäselväksi  1/2003
Tarkka kuva yksilöi tuotteen mainoksessa  1/2004
Television mobiilipeliohjelmat rikkovat lakia ja pelisääntöjä  4/2004
Tietoiskut tulleet yritysten omavalvonnan tueksi  2/2005
Todelliset vuosikorot ja luottohinnat pitää kertoa myös automainoksissa  5/2004
Uusi autovero ja vaihtoautojen hinnanalennus  3/2003
Uusista käytännöistä syytä tiedottaa asiakkaille  5/2001
Vakuutusyhtiöille ohjeet euroon siirtymisestä  2/2001
Vertailuhinnan todenperäisyys jäi näyttämättä toteen  2/2003
VR tuottaa välttämättömyyspalveluja  4/2001
Yksi solmio, kaksi hintaa?  3/2002
Yksityisestä pysäköinninvalvonnasta tarvitaan ratkaisukäytäntöä  3/2005
Yrittäjän kannattaa varautua euron tuloon jo nyt  2/2001

Kuluttaja-asiamiehen ja Markkinaoikeuden kiellot

”Signature” sähköpostin perässä ei ole suoramarkkinointia  3/2003
Autoja ja kulutusluottoa markkinoitiin puutteellisin tiedoin  5/2005
Bauhaus sai heti väliaikaisen kiellon  4/2001
DNA:n katuväkivalta-mainos markkinatuomioistuimeen  2/2001
DNA:n puheaikakampanja korkeimpaan oikeuteen  2/2005
Ei suoramarrkkinointia alaikäisille ilman vanhempien lupaa  2/2003
Eläkevakuutuksen yllätyskulut pienensivät sijoitusta tuhansilla euroilla  5/2005
Ensimmäinen asunnonvälittäjä markkinatuomioistuimeen  3/2001
Finlux Oy:lle kuluttaja-asiamiehen kielto  3/2005
Gigantin uhkasakkoa haetaan maksuun - Gigantti rikkoi vertailevan mainonnan sääntöjä  5/2001
Grillikodasta ennakkomaksua perivällä yrityksellä pitää olla riittävä vakuus  3/2002
Hedelmärahkaa markkinoitiin keräilykirjaimilla  4/2005
Innoros Oy:lle asetettu uhkasakko tuomittiin maksettavaksi  3/2003
Innoros Oy:n uhkasakkoa haetaan maksuun  5/2002
Jussiwihosen ale-kielto jää voimaan  1/2005
Jussiwihosen alet kiellettiin  5/2004
KKO ei antanut muutoksenhakulupaa  4/2004
KKO hylkäsi tuomionpurkuhakemuksen: Arvonlisäverot palautettava mt-päätöksen mukaisesti  3/2001
Kohtuus syytä muistaa uusien asuntorahoitusmallien ehdoissa  2/2001
Kokonais- ja luottohinnat puuttuvat automainoksista  4/2004
Korkein oikeus kielsi lisäetujen hallitseman liittymämarkkinoinnin  3/2005
Korkein oikeus: Erityinen sitoumus on enemmän kuin toimivuustakuu  1/2005
Korkein oikeus: Lippupalvelun on kerrottava hinnat mainoksissaan  3/2005
Kultajousen loppuunmyyntimainonta lainvastaista  3/2001
Kultajousi Oy:llä lainvastaisia loppuunmyyntejä  1/2002
Kuluttajavelalliselta ei saa laskuttaa perimistoimiston arvonlisäveroa  2/2001
Lelu hampurilaisaterian mainoksen pääviestinä  3/2001
Lippupalvelun ilmoitettava markkinoimiensa tapahtumien hintatiedot selkeästi  5/2002
Lippupalvelun pitää kertoa hinnat mainoksissa  4/2003
Lupaus hintatakuusta sisältää toteennäytettävän edullisemmuusväitteen  1/2002
Mallinuket olivat naista halventavia  5/2005
Markkinaoikeus aloitti maaliskuussa  1/2002
Markkinaoikeus linjasi optisen alan markkinointia  3/2003
Markkinaoikeus pohti imagomarkkinoinnin ja yksilöidyn tuotteen markkinoinnin eroa  1/2005
Markkinaoikeus tuomitsi Radiolinjan tekstiviestikampanjan  2/2003
Maskulle väliaikainen kielto Lola-mainoksista  1/2001
Matkapuhelimien takuuajat pidemmiksi  5/2002
Myös arpajaismainoksen julkaissut radio sai kiellon  4/2001
Nokia-päätös ei vielä lopullinen  4/2003
Onoffin luottoehdot epäselviä ja kohtuuttomia  5/2002
OnOffin luottoehdot epäselvät ja kohtuuttomat  1/2004
Operaattorit veivät toisiaan markkinaoikeuteen  3/2005
Optikon ammattinimikettä ei saa käyttää ilman asianomaista lupaa  5/2002
Pelisäännöt unohtuivat teleoperaattoreiden kilpailussa  1/2003
Puheaikamarkkinoinnista ratkaisu  5/2004
Purku- ja korvausehto vaihtopuhelimesta kohtuuton  4/2003
Päätös Ajatar Oy:n takkimainoksista jää voimaan  3/2005
Radiolinjan lopetettava suoramarkkinointi alaikäisille  4/2002
Radiolinjan tekstiviestit olivat markkinointia  4/2002
Ruotsin markkinaoikeus: Määräajaksi sovitut hinnat pidettävä  4/2004
Stockmann Dial -päätöksestä haetaan valituslupaa - luottomarkkinointiin ei vielä rajapyykkejä  2/2004
Stockmann Dial-liittymä markkinaoikeuden käsittelyyn  3/2003
Suoramainontaa ei-mainoksia -postiluukkuihin sanomalehden välissä  2/2004
Suostumusta suoramarkkinointiin ei saa pyytää tekstiviestillä ilman kuluttajan lupaa  3/2003
Sähköpostipalvelun välittäjä ei saa ilman lupaa liittää omia markkinointiviestejään asiakkaan sähköpostilomakkeisiin  5/2002
Tarjouskirjeeseen liitetty tilisiirtolomake antaa kuvan maksuvelvoitteesta  4/2002
Tekstiviestillä ei voi pyytää lupaa tekstiviestimainontaan  2/2005
Tekstiviestimainonta edellyttää kuluttajan lupaa, joka käytännössä pitää hankkia muulla tavoin kuin automaattisena tekstiviestinä  5/2002
TeliaSonera Finland Oyj markkinaoikeuteen  4/2004
Tietoiskut tulleet yritysten omavalvonnan tueksi  2/2005
Toimeksianto vuokrasopimuksen ehtona?  4/2001
Vaihtopuhelimen korjauskustannuksia ei saa periä kuluttajalta  5/2002
Vuokra-asunnon hakijoita ei saa houkutella lainvastaisilla lehti-ilmoituksilla tekemään toimeksiantoja  1/2002
Väkivaltaiset kalataistelijat hyllytettiin  5/2005

Kansainvälinen yhteistyö

Aktiivista yhteistyötä rajat ylittävän kaupan valvonnassa  2/2004
Brittitutkimus selvitti luottojen korkosääntelyn edut ja haitat  2/2005
Direktiivi sopimattomista kaupallisista menettelyistä hyväksyttiin  2/2005
EU:n ja USA:n kuluttajajärjestöt laativat suositukset kännykkämaksamiseen  5/2005
EU:n kuluttajaviranomaisille yhteistyöverkosto  3/2004
EU:n kuluttajaviranomaisille yhteistyöverkosto  5/2004
Euro työllistää Espanjankin puheenjohtajuuskaudella  1/2002
Euroopan kuluttajakeskus avasi sivunsa  2/2005
EU-tason kuluttajasäännökset käsittelyssä myös Luxemburgin kaudella  1/2005
EU-tutkimus: Yrittäjien mielestä Suomessa helpoin toimia  1/2002
Hyvää kauppatapaa myös tutkittu  4/2001
ICPEN:n puheenjohtajuus Iso-Britannialle  4/2004
ICPEN-Europe tiivistää yhteistyötään  5/2003
ICPEN-Europe vaatii lomaosakkeiden ostajille parempaa turvaa  1/2005
Joutsenmerkki menestyy hyvin  1/2001
Järjestöt ja viranomaiset keskustelemaan kansainvälisistä investoinneista  2/2001
Kansainvälinen tietopankki sähköisen kaupan ongelmille  2/2001
Kansainvälisellä yhteistyöllä tähtäimessä turvallinen verkkokauppa  2/2001
Kansainvälistä yhteistyötä kodinkoneiden paloturvallisuuden parantamiseksi  1/2001
Kilpailu ja kuluttajansuoja kulkevat käsi kädessä  4/2004
Komissiolta ehdotus kuluttajapoliittiseksi ohjelmaksi 2007-2013  2/2005
Komissiolta vihreä kirja hyvästä kauppatavasta  4/2001
Kotivakuutusten ehdot ja esitteiden tiedot syynissä  2/2001
Kuluttaja-asiamiehiltä uudistettu kannanotto verkkokauppaan  4/2002
Kuluttajaneuvontaverkostot yhdistyvät  5/2004
Kuluttajansuojalaki rakennettiin kestävälle pohjalle  3/2003
Kuluttajavirasto: eEUROPE edellyttää kuluttajien luottamusta  3/2002
Kuluttajavirasto: Kestävä kehitys edellyttää yrityksiltä yhteiskunnallista vastuuta  1/2003
Kännykällä ostettavien palvelujen kuluttajansuojassa on vielä paljon petraamista  5/2004
Laihdutustuotteista löytyi eniten harhaanjohtavia terveysväittämiä  1/2002
Lapsella on oikeus olla lapsi  2/2003
Lentomatkustajan oikeudet EU-asetukseen  1/2005
Liittymien markkinointiin pohjoismainen ohje  2/2005
Mainonnan tiedoille ehdotetaan sitovaa vaikutusta  4/2001
Miksi Suomeen tarvitaan ryhmäkanne?  2/2005
Myynninedistämisasetuksesta ei sopua  3/2004
Nopea raha hallitsi lainamainosta  2/2005
Norjan Markedsrådet: Todellinen vuosikorko keskeisin tieto lainamainoksissa  3/2004
Norjassakin neuvotellaan virtuaalihotellista  3/2004
OECD taistelee roskapostia vastaan  4/2004
Pohjoismaat: Ehdotuksessa palveludirektiiviksi riskejä  3/2004
Pohjoismaiden kuluttaja-asiamiehillä yhteishankkeita  1/2005
Pohjoismaiden ministerineuvosto selvitti junamatkustajien oikeuksia  1/2005
Pohjoismaiden ministerit sopivat tuotelähtöisestä ympäristöpolitiikasta  2/2001
Pohjoismailta ohje ympäristö- ja eettisten väitteiden käytöstä markkinoinnissa  1/2005
Pohjoismailta yhteinen strategia verkkokaupan edistämiseen  2/2004
Pohjoismainen ministerineuvosto: EU:n markkinointisäännöksistä tarpeeksi joustavia  2/2002
Pohjoismainen tutkimus: Vapaat sähkömarkkinat toivat myös ongelmia  5/2004
Pohjoismainen työryhmä: Välittäjän vastuu verkkokaupassa kaipaa täsmennyksiä  3/2004
Pohjoismaisen neuvoston tutkimus: Lisää ympäristötietoutta käyttöoppaisiin  2/2005
Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet tekivät yhteistyösopimuksen  3/2001
Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet tiivistävät yhteistyötä  4/2004
Pohjoismaiset kuluttajaministerit tehostavat yhteistyötä  2/2002
Pohjoismaiset kuluttajat vaativat selkeitä pakkausmerkintöjä  1/2001
Pohjoismaiset yrittäjät toivovat ympäristöjärjestelmien yhteistyötä  3/2002
Rahoitusalan tuotepaketteihin ehdotetaan yhteispohjoismaista säännöstöä  4/2001
Rajat ylittävien kuluttajavalitusten käsittely tehostuu  4/2001
Rajat ylittävän kaupan ongelmiin apua yhteistyöstä  5/2003
Rivit tiivistyvät kansainvälisesti kuluttajan oikeuksia puolustettaessa  2/2004
Ruotsin markkinatuomioistuin: Arvopaperikaupan riskeistä kerrottava markkinoinnissa  1/2002
Ryhmäkannehanke etenee Pohjoismaissa  1/2002
Sisämarkkinoiden kehittäminen ei saa johtaa kuluttajansuojan tason laskuun  3/2003
Skybiz.com korvaa osan huijaamistaan rahoista  2/2005
Solvit voi auttaa yritystä EU-ongelmissa  4/2003
Suomessa kuusi Clearing House –tapausta  1/2002
Suomesta kansainvälisen markkinoinnin valvontaverkoston puheenjohtajamaa  2/2003
Suomi johtamaan kansainvälistä markkinoinnin valvontaa  4/2002
Sweep Day paljasti lukuisia puutteita matkatoimistojen nettisivuilla  2/2003
Tanska tukee Markkinoinnin virhetilanteet –linjausta  3/2004
Tanskalta kannanotto piilomainonnasta  2/2005
Tietoa EU-maiden oikeusjärjestelmästä 11 kielellä  2/2003
Tiivistyvä yhteistyö parantaa kuluttajansuojan valvontaa EU:ssa  5/2005
Tutkassa.Nyt Kuluttajien huijaaminen on rikos  3/2004
Tutkassa.nyt Luottoyhteiskunta hakee tasapainoa  5/2003
Tutkassa.Nyt Päätoimittaja Anja Peltosen pääkirjoitus  4/2002
Tutkassa.Nyt. Uusi hallitus asetti työhönsä haasteita  2/2003
Ulkomaisia parkkisakkoja voi periä Suomessa  4/2004
Uusia toimintatapoja kansainvälisessä valvontatyössä  1/2004
Uutta kuluttajapoliittista toimintasuunnitelmaa valmistellaan EU:ssa  4/2001
WHO:N raportti ruoan markkinoinnista lapsille  4/2004
Viestintä-, rahoitus- ja välttämättömyyspalvelut esillä tänä vuonna  1/2005
Vihreän kirjan uudistusehdotukset julkistettu  3/2003
Viranomaiset tutkivat netti-kauppoja  2/2001
Yhteispelillä edistetään maailman kuluttajien asemaa  5/2005
Yhteisymmärrys sopimattomista kaupallisista menettelyistä  3/2004

Kuluttajariitalautakunta (ent. Kuluttajavalituslautakunta)

Aikaisemman myyntiportaan vastuu  4/2002
Aikaisemman myyntiportaan vastuu päättyi  1/2001
Ajoneuvoveron maksaja  2/2001
Alaikäinen internetin käyttäjä  4/2001
Ammattioppilaitoksen toimittama häätarjoilu  2/2002
Arvopapereihin sidotut vakuutukset  5/2001
Asiakkaan ei tarvitse maksaa kuin sopimuskumppanilleen  1/2001
Asiakkaan huomioitava ilmoitus saldorajan täyttymisestä  5/2002
Asianajajan oltava tarkkana nostaessaan kanteen  2/2004
Asunnon kylmyys jäi kertomatta  4/2001
Asunnon myyjän kerrottava myös suunnitelluista korjauksista  1/2003
Asunnon pinta-alavirhe  5/2005
Asuntojen kuntotutkimuksia ratkaisuja  5/2001
Asuntokaupan ammattilainen asunnon ostajana  4/2004
Asuntokauppalaki uudistuu  5/2005
Asuntokauppariitaan jouduttiin soveltamaan kauppalakia  1/2001
Asunto-osakkeesta annettavat pinta-alatiedot  1/2005
Autojen huoltovälin muutoksia koskevista suosituksista tiedotettava  3/2003
Autojuna riskialtis kuljetusmuoto  2/2001
Auton huoltamattomuus ei automaattisesti poista virhevastuuta  2/2005
Auton huoltosopimukseen sisältynyttä epäselvää sopimusehtoa tulkittiin laatijansa vahingoksi  3/2004
Auton huoltovälin lyhentymisestä ei hyvitystä  3/2002
Autonosien elinkaari hyvityssuosituksen pohjana  2/2005
Autovakuutuksen murtojälkivaatimus  2/2002
Avokaupasta on sovittava  2/2004
CD-levyjen kopiosuojaus  2/2004
Eläimiin sovelletaan tavarankauppasäännöksiä  2/2004
Ennakkomarkkinointivaihe vai ei  4/2001
Ennustaminen on ajanvietepalvelua  4/2004
Epidemia oikeutti matkan peruuttamiseen  2/2005
Epäasiallinen korjaus  3/2001
Epätavallisen suuret korjaustarpeet  2/2002
Erehdyksen oikaisu  1/2002
Etämyynnin kuluttajansuojalain säännöksistä  3/2004
Golf-kenttä remontissa  3/2001
Hammashoitovalitukset Kuluttajavalituslautakunnassa  4/2003
Hengenvaaran aiheuttanut rakennusvirhe  5/2004
Hinnanalennus luvatta rakennetusta kylpyhuoneesta  5/2005
Hintatiedot matkapuhelimen käytöstä ulkomailla  5/2002
Hirsien laatu ei vastannut markkinointitietoja  3/2003
Hirsimökin pinta-alan ilmoittaminen  4/2002
Hirven väistäminen vahingon torjumista  2/2001
Hotellihuoneesta anastettiin tallelokero  2/2002
Huolimaton myyjä vastaa ostajalle syntyneestä välillisestä vahingonsta  2/2003
Huoltamo vastuuseen pesuautomaatin puutteellisista ohjeista  3/2003
Huonekalujen verhoilua koskevat valitukset kuluttajavalituslautakunnassa  1/2003
Huonetoveriksi majoitettiin hulttio  2/2003
Hylly petti television alla  1/2002
Hyvitys markkinointitietojen mukaisesti  5/2002
Internetin käytön riskejä  1/2002
Internetin käytön riskejä  3/2001
Internetissä julkaistujen markkinointitietojen oikaisu  1/2005
ISDN-liittymästä kaksoislaskutus  5/2001
Israelin matkojen peruutukset  2/2002
Jääkiekkoerotuomarin työskentely  4/2001
Kahden kuukauden vähimmäisreklamaatioajan alkamisajankohta  5/2004
Kaupan peruuttaminen kotimyynnissä  1/2005
Kauppahinnasta pidätettiin liikaa  2/2001
Kauppahinta aleni, välityspalkkio ei  3/2002
Kelvoton videokasetti  3/2001
Kestoikä virheperusteena - miten kauan kulutustavaran pitää kestää?  3/2001
Kestävyyseroista kerrottava  5/2002
Kielikurssimatkan turvallisuus  4/2003
Kiinteistön pinta-ala osoittautui virheelliseksi  2/2003
Kirpputorin vastuu tavaroista  4/2001
Kohtuuton peruutusmaksu  4/2001
Kohtuuton purkuehto  3/2001
Korjaamo vastuussa jakohihnan kestävyydestä  4/2002
Korvaukset sähköntoimituksen keskeytymisestä  5/2002
Korvaus palveluksen peruuttamisesta  5/2004
Korvaus rivitaloasunnon piilevästä virheestä  1/2002
Korvaus sopimuksen purkautumisesta  3/2004
Korvaus sähkömarkkinalain vastaisesta hinnoittelusta  4/2004
Korvausvastuu välillisestä vahingosta takuukaupassa  1/2004
Kosmetiikalle parasta ennen –merkki  4/2003
Kosteusmittausta koskeva tarjouksen ehto  1/2002
KSL:n 8 lukua sovellettiin yli 10 000 euron urakkaan  4/2004
Kuluttaja-asiamies neuvottelee operaattorien kanssa saldorajoituspalvelujen ehtojen kohtuullisuudesta  5/2001
Kuluttajan reklamaatiovelvollisuudesta  1/2005
Kuluttajan vastuu tietokoneen huoltajan informoimisesta  1/2005
Kuluttajaneuvojilla yhä enemmän asiakkaita  4/2004
Kuluttajansuojalain tuoreitten muutosten tulkinnasta  1/2002
Kuluttajavalituslautakunnan ratkaisukäytäntöä: Tiedonantovirheistä autokaupassa  5/2004
Kuluttajavalituslautakunnan ratkaisut oikeuslähteenä  1/2001
Kuluttajavalituslautakunta ratkoi ennätysmäärän juttuja  1/2003
Kuluttajavalituslautakunta uudistuu  3/2004
Kuluttajavirasto tehostaa tiedotusta yrityksille  1/2005
Kulutushyödykkeen kestoikä  5/2003
Kulutushyödykkeen välittäjä vastuussa  5/2002
Kuuden kuukauden korotettu vuokra  1/2005
Kännykän liittymäkortin oikeudeton käyttö  2/2002
Käynnistysmoottorin kestoikä  3/2002
Käytettynä maahantuodun auton alkuperästä kerrottava  5/2004
Käytetyssä autossa ilmenneet viat luettiin tavaomaiseksi kulumiseksi  2/2003
Käyttämättömät tennisvuorot piti maksaa  2/2001
Käyttöohjekirjan virhe johti hinnanalennukseen  4/2005
Laatukankaan kestettävä nuhjaantumatta  3/2004
Laitteen käyttö ja kestoikä  3/2003
Lasku mobiilitietokilpailuun osallistumisesta  4/2004
Laskutus voitiin perustaa kulutusarvioon  5/2005
Lehden hakumatkaa ei saanut pidentää  5/2004
Lentolippujen kohtuuttomat ehdot  2/2002
Lentolippujen peruutusehdot  5/2003
Liikehuoneiston vuokravälitys ei toimivallan piirissä  2/2001
Linja-autolipun voimassaoloa koskevat sopimusehdot  2/2005
Lisähinnan vaatiminen oli vastoin valmismatkalakia  5/2005
Lojaliteettivelvollisuus edellyttää myös vastapuolen etujen huomioimista  3/2003
Lojaliteettivelvollisuus uuden asunnon kaupassa  1/2004
Luotonantajan vastuu myyjän sopimusrikkomuksesta  4/2002
Luottoehtoa tulkittiin kuluttajan eduksi  5/2005
Lähtökohtainen näyttövelvollisuus virheestä on ostajalla  2/2005
Lämminvesivaraajalla liian lyhyt kestoikä  1/2001
Maahantuojan virhevastuu  5/2003
Mainoksen lupaus korottomasta maksuajasta  5/2002
Markkinointidirektiiviehdotus eduskunnalle tiedoksi  4/2003
Matkaa ei toteutettu  3/2001
Matkan kesto oli ilmoitettu oikein  4/2005
Matkanjärjestäjän tiedonantovelvollisuus aikataulumuutoksista  3/2004
Matkanjärjestäjän tiedonantovelvollisuus passimääräyksistä  1/2004
Matkanjärjestäjän vahingonkorvausvelvollisuutta soviteltiin  2/2005
Matkanjärjestäjän vastuu apulaisistaan  4/2002
Matkaohjelmaa ei voitu muuttaa matkan maksamiselle varattuna aikana  4/2005
Matkapuhelinliittymän saldokyselypalvelu  5/2002
Matkustajan oikeus peruuttaa matka tautiepidemian vuoksi  1/2005
Meteli laivalla  2/2002
Moottoriöljystä tuotevahinko  5/2001
Muuttoauton pysäköintikulut laskutettiin asiakkaalta  2/2001
Myrskyn aiheuttama sähkökatkos  3/2003
Myyjä ja pääurakoitsija vastuuseen uuden asunnon rakennusvirheistä  2/2003
Myyjän informaatiovelvollisuus  4/2003
Myyjän ja välittäjän vastuu markkinoinnissa kuvatun näköalan huonontumisesta  4/2005
Myyjän kerrottava, jos auto on ollut pois rekisteristä  1/2001
Myyjän neuvontavelvollisuus tavaran käytöstä  1/2004
Neuvontavelvollisuus rahanvälitykseen liittyvistä riskeistä  2/2005
Neuvontavelvollisuus unohtui  5/2001
NMT 450 -verkon lakkauttamisesta korvaus  3/2002
Oikeusaputoimistojen palvelut ja kuluttajansuoja  1/2001
Oikeusvarmuus ajaa pikakäsittelyn edelle kuluttajavalituslautakunnassa  5/2001
Omakotikiinteistön myyjän kerrottava lähialueen kaatopaikasta  1/2003
Osamaksulain soveltumattomuus asuntokauppaan  1/2004
Osaomistusasunnon kauppa  2/2001
Ostajalla oikeus kaupan purkuun, jos virhe ei ole vähäinen  4/2003
Ostajalla velvollisuus rajoittaa tavaran virheestä johtuvia vahinkojaan  3/2004
Palkkioriitta liiton lausunnosta  2/2001
Palveluksen suorittajan tiedonantovelvollisuus, materiaalitoimittajan vastuu  5/2003
Palvelumaksujen kohtuullisuus  4/2003
Palvelun hintaa koskevat tiedot  4/2003
Palvelun tarjoajalla oli oikeus peruutuskuluihin  5/2005
Palvelutarjonnan muutos oikeutti hinnanalennukseen  5/2004
Pankkikortin poisottopalkkioiden sopimuksenmukaisuus  3/2003
Pankkikorttiehtojen kohtuullisuus  2/2002
Pankkikorttiehtojen sovittelu  4/2002
Pauli Ståhlberg: Näyttövaatimuksista kuluttajansuojaoikeudessa  5/2002
Perusoikeudet suojasivat kuluttajaa löytötavaratoimistoa vastaan  2/2004
Peruutusoikeuden rajoitus etämyynnissä  4/2004
pesukone rikkoutui väärän sijoituspaikan takia  2/2003
Porojen väistäminen korvattava pelastustoimena  3/2002
Postilla rajoitettu korvausvastuu  1/2003
Postin korvausvastuu  4/2001
Potilaskuluttajan korvausturvasta vahinkotapauksissa  2/2001
Puhelimitse poistettu viihdenumeroesto  2/2001
Puhelinoperaattorin käyttämän vakioehdon tulkinta  1/2002
Puhelumaksut epäonnistuneista internetyhteyksistä  5/2002
Puutteellinen auton avainten koodausohje  5/2002
Päivien viive matkapuhelinliittymän siirtymisessä oikeutti korvaukseen  1/2005
Päivitettyä tuoteturvallisuustietoa Kuluttajaviraston www-sivuilla  4/2003
Radonia omakotitalossa  3/2002
Rahdinkuljettaja ei vastuussa käsimatkatavarana kuljetetusta eläimestä  3/2004
Rakennusten perustusten korjaustarve  4/2001
Rakentamisen ja remontoinnin keskeisiä ongelmakohtia  1/2004
Reklamaatioaika  5/2003
Reklamaatioaika käytetyn asunnon kaupassa  3/2003
Reklamaatioaika käytetyn asunto-osakkeen kaupassa  4/2003
Riitaisen saatavan perintä  1/2002
Riittävät käyttöohjeet  4/2001
Rikollinen toiminta ei saa sopimusoikeudellista suojaa  4/2002
Riskinjako puhelinliittymän väärinkäyttötilanteessa  4/2004
Ryhmän peruutuskulut  2/2002
Ryhmävalitus käyttöön kuluttajavalituslautakunnassa?  3/2005
Sairauden paheneminen matkalla oli korvattava matkavakuutuksesta  1/2003
Sairauskuluvakuutuksesta korvattava lääkitys  4/2003
Saldomuistutuspalvelun toimimattomuus  4/2002
Saldoraja ylittyi  1/2002
Sandaalien hihnat repesivät, hinnanalennusta esteetisestä haitasta  2/2003
Sattumanvaraisen seikan toteutumatta jääminen ei ollut korvattava vahinko  5/2004
Seuraeläin on erityislaatuinen kaupan kohde  3/2004
Shortsit haalistuivat ennen aikojaan  2/2003
Sitovan sopimuksen syntyajankohta nettikaupassa  1/2004
Sohvakankaan ominaisuus  5/2002
Sopimuksen muuttaminen  2/2002
Sopimus oli jäänyt syntymättä  5/2005
Sopimusehdoista annettava tietoa  4/2001
Sopimusehtojen muuttaminen  4/2004
Sopimuskumppanin edun huomioiminen  1/2002
Sopimusneuvottelut yleensä ilman korvausvastuuta  3/2001
Sopimusoikeudellinen lojaliteettiperiaate  4/2003
Sovintosopimuksen kohtuullisuus  5/2002
Sunnuntaityön kalleus jäi kertomatta  5/2002
Suomessa kuusi Clearing House –tapausta  1/2002
Sähkömittarin luennan maksullisuus  2/2002
Sähkön myyjän oikeus taannehtivaan laskutukseen  5/2004
Sähkön toimituksen keskeytyminen  2/2002
Sähkönmyyjän voi nyt vaihtaa ilman palvelumaksuja – sähkökatkoksesta korvaus  4/2003
Taksien tilausjärjestelmä voi olla epäluotettava  1/2001
Takuuajan merkitys virhearvioinnissa  1/2005
Takuuajan päättyminen ei poistanut virhevastuuta  3/2004
Takuuantajan näyttövelvollisuus  4/2001
Takuunantaja vastuuseen myös välillisistä vahingoista  5/2005
Tankatessa kannattaa olla tarkkana  2/2003
Tarkastuslausunto riittävän informatiivinen  5/2001
Tavanomaiset korjaukset ostajan vastuulla asuntokaupassa  1/2001
Tavanomaista suuremmat korjaustarpeet yhtiössä  5/2003
Tavaran myyjän ja valmistajan tiedonantovelvollisuus  5/2003
Tavaran toimituksen asianmukaisuus  5/2003
Tavaran virheen ja vahingon välinen syy-yhteys  1/2004
Tehoton vastuunrajoitusehto  2/2002
Tiedonantovelvollisuus ympäristöhaitoista  4/2004
Tietokoneen käytön riskejä  3/2002
Toimeksiantosopimuksen jatkaminen  4/2002
Toimeksisaajan vastuu kaavamääräysten huomioon ottamisesta  5/2005
Toimeksisaajan vastuu rakentamismääräyskokoelman ohjeiden huomioon ottamisesta  5/2005
Tulkinnanvarainen sopimusehto auton kaupassa  1/2005
Tulokseton työ ei oikeuttanut palkkion perimiseen  5/2004
Tuloksettomat korjausyritykset  4/2002
Tungettelu ei ollut matkanjärjestäjän vastuulla  1/2003
Tuotteen vastattava markkinoinnissa annettuja tietoja  5/2004
Turvallisuudeltaan puutteellinen jiirisaha  3/2002
Työsuorituksen kohde-esineen korvaaminen  1/2002
Ullakkotilan kosteusvauriot paljastuivat vesikattoremontin jälkeen  2/2003
Urheiluvalmentaja oli kuluttaja  2/2002
Usean rahdinkuljettajan vastuu  2/2004
Useilla samaan asiaan kohdistuvilla valituksilla on todistusvoimaa  1/2001
Uskonnollinen ohjelma loukkasi matkustajien perusoikeutta  4/2005
Uuden asunnon asuntokappalain mukaisista virheistä  2/2003
Uusi autovero ja vaihtoautojen hinnanalennus  3/2003
Uusi laki säätelemään tuoteturvallisuutta  4/2003
Uusi vanhentumislaki ja kuluttajasaatavat  2/2004
Uusien viestinpalvelujen riskit ja vastuu  5/2001
Vahingonkärsijän myötävaikutuksen merkitys  1/2004
Vaihdetut varaosat asiakkaalle  2/2001
Vaihdetut varaosat luovutettava työn tilaajalle  1/2003
Vaihto-oppilasvuosi keskeytyi  2/2001
Vaikeaselkoiset kokoamisohjeet  1/2002
Vakuutuksen kohde  4/2001
Vakuutuksen rajoitusehto  5/2001
Vakuutuksen suojeluohjeen merkitys  2/2002
Vakuutusyhtiön tiedonantovelvollisuus  2/2004
Valitus liian myöhään  2/2002
Valitusoikeus kuntotarkastajan suorituksesta  2/2002
Valmismatkan monet virheet  2/2001
Valokuvaprintteri oli hyödytön ilman sopivaa tulostuspaperia  2/2003
Valuutanvaihtopalkkion kohtuullisuus  1/2004
Varaussopimukseen varaumia  3/2001
Varkausvahingon korvattavuus  1/2004
Vastuu auton määräaikaisista huoltotoimenpiteistä  3/2004
Vauriot myyjän vastuulla  5/2001
Veloitukset tekstiviesteistä kiinteän verkon liittymiin olivat perusteettomia  4/2005
Vesikaton korjaustarve oli epätavanomainen  1/2003
Videovuokraamon kassalle palautetut kasetit katosivat  2/2003
Viesti jäi matkalle  3/2001
Viivästyminen tavaran palauttamisessa  2/2001
Viivästyskorkoa voidaan poikkeuksellisesti sovitella  2/2004
Virhe ja kuluttajan perustellut odotukset  4/2004
Virhe koirakaupassa usein pulmallinen tilanne  4/2005
Virheen oikaisu ja vahingon rajoittaminen  1/2002
Virheen oikaisun pitkittyminen oikeutti hinnanalennukseen  2/2004
Virheilmoitus liian myöhään  2/2002
Virhevastuu asennustyössä  4/2003
Vuokra-asunnon välityspalkkio palautettiin  2/2002
Vuokra-auton ajokelvottomuus  2/2002
Vuokravälittäjän selonottovelvollisuus  1/2005
Vähäinen virhe autossa ei oikeuttanut kaupan purkuun  2/2004
Välittäjä ylitti toimivaltansa  2/2001
Välittäjän vakuuttelu asunnon kaupassa  5/2002
Välittäjän varmistuttava tietojen ajantasaisuudesta  4/2005
Välittäjän vastuu autokaupassa  2/2002
Välitysliikkeen ja kuntokartoittajan vastuu  4/2004
Välitysliikkeen oikeus jälkipalkkioon  2/2002
Välitysliikkeen oikeus välityspalkkioon  5/2003
Välitysliikkeen selonottovelvollisuus  4/2002
Välitysliikkeen tiedonantovelvollisuus ympäristöstä  4/2004
Välitysliikkeen vastuu virheellisistä markkinointitiedoista  1/2004
Välityspalkkion periminen vuokra-asunnon hakijalta  2/2002
Väärä tieto asunnon korjauskustannuksista  2/2001
Väärästä neuvosta aiheutunut vahinko  1/2002
Väärät markkinointitiedot internetissä on oikaistava  2/2004
Yhtiön kunnossapitovastuu ei ollut siirtynyt osakkaalle  2/2005
Yksityisyys puuttui  2/2001
YTV:tä koskeva valitus kuului lautakunnan toimivaltaan  3/2004

Kulutusluotot

Brittitutkimus selvitti luottojen korkosääntelyn edut ja haitat  2/2005
Erääntyneelle maksulle voi periä korkoa vain maksupäivään asti  4/2001
EU:n kulutusluottodirektiivin uudistus haasteellinen Suomelle  5/2002
Euron varjolla ei voi alentaa luottorajaa  2/2001
Huippukalliiden pikaluottojen todelliset kulut pitää kertoa  1/2002
Joustoluoton markkinoinnissa ei kerrottu todellista vuosikorkoa  5/2002
Kalusteita myytiin vain luotolla  1/2002
Kokonais- ja luottohinnat puuttuvat automainoksista  4/2004
Korottomana markkinoitu luotto ei ollutkaan korotonta  1/2003
Kuluttajansuojalain soveltamisala laajenee  2/2002
Kuluttajaviranomaisten valvontakampanja: Kulutusluottojen markkinoinnissa samat puutteet vuodesta toiseen  1/2004
Kuluttajavirasto: Todellisen vuosikoron ilmoittamisesta markkinoinnissa ei pidä luopua  5/2002
Kulutusluotolla houkuteltiin huonekaluostoksille  1/2004
Kulutusluoton ehdot on syytä laatia erityisen tarkasti  5/2003
Kulutusluoton todellinen vuosikorko pitää kertoa  2/2002
Kulutusluottojen etämyyjille kerrattiin pelisääntöjä  3/2005
Kulutusluottojen markkinoinnissa yhä puutteita  1/2005
Kulutusluottojen säilyttävä selkeinä ja vertailukelpoisina  3/2003
Lainamainoksen taulukot johtivat harhaan  5/2004
Lainvastainen saatava syytä jättää perimättä  3/2005
Luotolla ja bensalla markkinoitiin autoja  3/2001
Luotonantajan vastuu myyjän sopimusrikkomuksesta  4/2002
Luotto-, pankki- ja älykorttien sekä matkapuhelinliittymien väärinkäyttö  3/2002
Luottojen mainonta varsin hyvällä tolalla  1/2001
Luottomarkkinointiin haetaan rajapyykkejä korkeimmasta oikeudesta - Stockmann Dial –päätöksestä valituslupa  3/2004
Luottopäätöstä pitää saada harkita rauhassa  2/2005
Luottotarjouksen rajoitukset esiin suoramarkkinoinnissakin  2/2002
Lääninhallitusten valvontatyöhön yhteiset menettelytavat  3/2005
Mainoksen lupaus korottomasta maksuajasta  5/2002
Markkinoinnin pelisäännöt pätevät myös autoihin  2/2002
Myyjä houkutteli alennuksella luottosuhteeseen  1/2001
Nopea raha hallitsi lainamainosta  2/2005
Norjan Markedsrådet: Todellinen vuosikorko keskeisin tieto lainamainoksissa  3/2004
Onoffin luottoehdot epäselviä ja kohtuuttomia  5/2002
OnOffin luottoehdot epäselvät ja kohtuuttomat  1/2004
Osto-optioehto muuttaa tietokoneen vuokraamisen kulutusluottosopimukseksi  1/2001
Pankkikorttiehtojen sovittelu  4/2002
Perusasiat luotosta ja hinnoista puuttuivat  4/2003
Pikaluottojen hinnoitteluun vaikea puuttua  2/2005
Stockmann Dial -päätöksestä haetaan valituslupaa - luottomarkkinointiin ei vielä rajapyykkejä  2/2004
Stockmann Dial-liittymä markkinaoikeuden käsittelyyn  3/2003
Todelliset vuosikorot ja luottohinnat pitää kertoa myös automainoksissa  5/2004
Tutkassa. Nyt. Lainamarkkinoiden viisas kuluttaja kuriin  5/2002
Tutkassa.nyt: Viranomaisten kieltoja vai yhteiskuntavastuuta  4/2004
Valuuttakurssin oltava tiedossa ennen luottokortilla maksamista  4/2003

Kylkiäiset ja lisäedut

Autokatsastustarjousta ei saa pukea laskun muotoon  1/2003
Autokoulumaksuista ei kertynytkään bonusta  1/2003
Elloksen yllätyslahja oli luvattua vaatimattomampi  2/2003
Fanipaita nopeille liittymän tilaajille  3/2001
Filmirulla kehityspalvelun kylkiäisenä  3/2003
Hampurilaisen hinta jäi asiakkaan laskettavaksi  4/2002
Hedelmärahkaa markkinoitiin keräilykirjaimilla  4/2005
Kilpailuun pitää voida osallistua yhtä helposti myös ostamatta tuotetta  3/2004
Kirjakerhoille opastusta markkinointiin ja sopimusehtojen laadintaan  5/2005
Kulutusluottojen säilyttävä selkeinä ja vertailukelpoisina  3/2003
Kylkiäiseksi luvatun mikroaaltouunin hinta jäi kertomatta  2/2003
Kylkiäiskuulokkeilla hulppea hinta  5/2002
Kylkiäisten ja yhdistettyjen tarjousten markkinoinnissa yhä puutteita  5/2004
Lelu hampurilaisaterian mainoksen pääviestinä  3/2001
Lisäedun saamisen ehdot kerrotaan myös kanta-asiakkaille  1/2002
Lisäetujenkin arvo pitää kertoa markkinoinnissa  4/2004
Lopullinen myyntihinta pitää kertoa myös bensasta  4/2004
Luotolla ja bensalla markkinoitiin autoja  3/2001
Operaattoreille kylkiäismainonnan aakkosia  3/2005
Pelkkien kehysten hinta ei riitä silmälasimainoksissa  5/2004
Puhelinliittymän vaihto helpottui – kylkiäiskampanjat alkoivat  3/2003
Päivällinen uuden pankkitilin kylkiäisenä  2/2001
Päätuotteen pitää esittää pääosa markkinoinnissakin  3/2001
Stockmann Dial-liittymä markkinaoikeuden käsittelyyn  3/2003
Uusi lisäetupykälä kuluttajansuojalakiin  1/2001
Viemerö mainosti sänkyä televisiolla  2/2001

Lainsäädäntö ja kannanotot

Alaikäisten suojelu väkivaltaviihteeltä edellyttää uusia keinoja  1/2004
Asetus asuntojen markkinoinnissa annettavista tiedoista uusittu  1/2001
Asiakkaille pitää kertoa sähköpostipalvelun riskeistä  4/2004
Asumisen riita-asioihin kaivataan nopeaa ratkaisutapaa  3/2001
Asunnon ostajaa suojaavia vakuusjärjestelmiä halutaan parantaa  2/2003
Asuntokauppalain muutoksissa turvattava kuluttajan oikeudet  4/2003
Asuntokauppalain vakuus- ja virhesäännökset selvemmiksi  2/2005
Asuntokauppalaki uudistuu  5/2005
Asuntokauppalakia aiotaan muuttaa  1/2002
Asunto-osakeyhtiölakia aiotaan uudistaa  3/2004
Asuntotietoasetusta on syytä selkiyttää  5/2004
Autoverolain muutos voiman 15. toukokuuta  2/2003
CD-levyjen kopiosuojauksesta kerrottava selkeästi  2/2003
CE-merkintä ei ole markkinointikeino  3/2004
Chargeback-järjestelmä lisää luottamusta sähköiseen kauppaan  1/2001
Ei sakkoehtoa vuokrasopimukseen  2/2004
Energiayhtiöiden valvonta uudistuu: Ylituotto on palautettava asiakkaille ilman viivytyksiä  1/2004
Energiayhtiöiltä opastusta energiansäästöön  4/2003
Esitys yksityishenkilön velkajärjestelylain muutoksesta eduskuntaan  3/2002
Etämyynnin kuluttajansuojalain säännöksistä  3/2004
Etämyyntiin uudet säännökset  1/2001
EU kieltämässä väärän tiedon levittämisen markkinoilla  2/2002
EU:n kulutusluottodirektiivin uudistus haasteellinen Suomelle  5/2002
EU:n neuvostolla yhteinen kanta riidattomia saatavia koskevasta täytäntöönpanoperusteesta  1/2004
EU:n tavoitteena Internet kaikille  3/2001
EU:ssa jatketaan kuluttajansuojauudistuksen valmistelua  3/2002
EU:ssa uusitaan lentoliikenteen ylivarausasetusta  1/2002
Euro Belgian puheenjohtajuuden ykkösasia  3/2001
EU-sääntelyn vaikutuksista kuluttajakaupan säännöksiin  3/2003
Finanssitavaratalojen markkinoinnille pelisääntöjä  2/2001
Hallitus esittää peruspankkipalvelua lakisääteiseksi - valtion pankille ei lämmetty  2/2002
Harmaat matkatoimistot halutaan kuriin  3/2001
Hinnan sovittelusäännös uudistui  1/2001
Hinnoittelussa epäselvyyksiä  4/2004
Hyvä perintätapa muistettava vapaaehtoisissa velkajärjestelyissä  3/2003
Hyvää kauppatapaa myös tutkittu  4/2001
Internetpalvelut kaikkien ulottuville  3/2005
Julkiset palvelut suurennuslasin alla  4/2005
Julkisten ja yksityisten palveluiden raja hämärtynyt  4/2005
Järjestöt ja viranomaiset keskustelemaan kansainvälisistä investoinneista  2/2001
Jäsenmaiden voitava puuttua muualta tuleviin palveluihin  3/2005
Kaikilla oikeus peruspankkipalveluihin  1/2001
Kansalaisen oikeus peruspankkipalveluihin turvattiin lailla  1/2003
Kaukolämmön liittymis- ja myyntiehdot uusittu  1/2001
Kaupoille ohjeita euron ongelmatilanteisiin  1/2001
Kirjeiden jakelun nopeusvaatimuksia väljennetään  4/2004
Kohtuuhintaiset peruspankkipalvelut lakiin  2/2004
Komissio hyväksyi EU:n kuluttajapoliittisen ohjelman  2/2002
Komissio uudistaa audiovisuaalialaa säätelevää direktiiviä. Alaikäisiä suojeltava uusilta markkinointimuodoilta  1/2004
Komissiolta ehdotus kuluttajapoliittiseksi ohjelmaksi 2007-2013  2/2005
Komissiolta vihreä kirja hyvästä kauppatavasta  4/2001
Komitea pohtii tuomioistuinlaitoksen kehittämistä  3/2001
Korvauspäätösten perusteluohjeet vakuutusyhtiöille valmistuneet  1/2001
Kosmetiikkalainsäädäntö uudistui  1/2005
Kosmetiikkalainsäädäntöä uudistetaan  5/2003
Koti- ja postimyynnin poikkeusluvat poistuvat  1/2001
KTM:n työryhmä: Energiamarkkinaviraston päätöksistä heti sitovia  3/2003
Kuluttaja- ja kilpailuoikeudella on monia yhtymäkohtia  3/2005
Kuluttaja-asiamiehiltä uudistettu kannanotto verkkokauppaan  4/2002
Kuluttaja-asiamies esittää yhtenäisiä ohjeita peruspankkipalveluiden tarjoamiseen  3/2003
Kuluttaja-asiamies kritisoi väestörekisterikeskuksen käytännesääntöjä:  1/2004
Kuluttaja-asiamies neuvottelee operaattorien kanssa saldorajoituspalvelujen ehtojen kohtuullisuudesta  5/2001
Kuluttaja-asiamies vastustaa keskitettyä vahinkorekisteriä  1/2001
Kuluttaja-asiamies: Kuluttajan asema huomioon myös viestintämarkkinalaissa  3/2002
Kuluttaja-asiamies: Pienetkin kolikot syytä hyväksyä maksuksi  3/2002
Kuluttaja-asiamies: Ulosottokelpoisten saatavien perintää selkeytettävä  2/2003
Kuluttaja-asiamies:Kuluttajansuojadirektiivistä tarpeeksi joustava  1/2002
Kuluttajan asemaa viestintäpalveluissa halutaan parantaa  5/2004
Kuluttajan asemaa viestintäpalveluissa halutaan vahvistaa  3/2004
Kuluttajansuoja muistettava viestintämarkkinalaissakin  3/2001
Kuluttajansuoja varmistettava myös uudessa tv-direktiivissä  3/2005
Kuluttajansuojalain soveltamisala laajenee  2/2002
Kuluttajansuojalain virhesäännökset muuttuivat  1/2002
Kuluttajansuojalain virhesäännöksiin muutoksia  3/2001
Kuluttajansuojalain virhesäännösten muutokset voimaan vuoden alusta  5/2001
Kuluttajansuojalaki rakennettiin kestävälle pohjalle  3/2003
Kuluttajansuojalakiin uusi luku rahoituspalveluiden etämyynnistä: Kuluttajan peruuttamisoikeudet turvattava  1/2004
Kuluttajanäkökulma mukaan yleishyödyllisten palveluiden kehittämiseen  4/2003
Kuluttajapolitiikan vaikutusvallasta keskusteltiin  5/2001
Kuluttajavalituslautakunnan ja kuluttajaneuvonnan toimivaltaan ehdotetaan laajennuksia  4/2002
Kuluttajavelalliselta ei saa laskuttaa perimistoimiston arvonlisäveroa  2/2001
Kuluttajavirasto: Asiakastietojen luovuttamista finanssiryhmittymissä harkittava  4/2001
Kuluttajavirasto: Digitaalisetkin palvelut kaikkien ulottuville  5/2001
Kuluttajavirasto: eEUROPE edellyttää kuluttajien luottamusta  3/2002
Kuluttajavirasto: Ilmailulakiin kaavailtu vastuusääntelyn muutos heikentäisi kuluttajan oikeusturvaa  5/2002
Kuluttajavirasto: Luottorekisterien epäselvyydet siivottava pois  2/2003
Kuluttajavirasto: Myös tekstiviestipalveluihin käytön estomahdollisuus  2/2002
Kuluttajavirasto: Pankeilla erityisvastuu opintolainoissa  3/2001
Kuluttajavirasto: Todellisen vuosikoron ilmoittamisesta markkinoinnissa ei pidä luopua  5/2002
Kuluttajavirasto: Vuokralaisten asema turvattava lailla  2/2002
Kuluttajavirasto: Ylivelkaantuneille taattava keino selvitä  2/2001
Kuluttajien ja yrittäjien taloustietämystä vahvistettava  1/2005
Kuluttajille kerrottava kopiosuojauksesta  5/2005
Kuluttajille paremmin tietoa sähkön hinnoista  5/2004
Kännykän ja liittymän kytky vaarantaa hinnat ja kilpailun  2/2004
Kännykän ja liittymän kytkykaupasta olisi kuluttajille haittaa  2/2005
Kännykän kytkykauppakielto säilyy  5/2004
Käteismaksumahdollisuuden poistaminen ongelmallista kuluttajien kannalta  1/2003
Käteismaksumahdollisuuden vaihtoehtoja puntaroidaan  1/2002
Laajakaistastrategia unohti kuluttajan  1/2004
Laki Rahoitustarkastuksesta uudistui  1/2005
Laki sosiaalisesta luototuksesta voimaan  1/2003
Lakien vaikutuksia tutkittu  1/2001
Lakiesitys selkiyttämään korttiostojen pyöristämissääntöjä  1/2002
Lakiesitys sähköisestä kaupankäynnistä eduskunnalle  5/2001
Lakiesitys sähköisestä kaupankäynnistä kaipaa selkiyttämistä  2/2001
Lakimuutos ei salli negatiivista myyntiä  1/2005
Laskun muotoiset tarjoukset markkinointirikoksia?  5/2004
Laskutuksen sääntelyssä aukkoja  4/2004
Lentojen ylivarauksista matkustajille suuremmat korvaukset  5/2002
Lentomatkustajan oikeudet EU-asetukseen  1/2005
Lunastamatta jääneet Karjala-arvat kehotettiin palauttamaan takaisin  2/2003
Luottoyhteiskunnassa tarvitaan velallisen edunvalvojaa  3/2003
Mainonnan tiedoille ehdotetaan sitovaa vaikutusta  4/2001
Maksajan oikeusasema on osa sähköisen kaupan turvallisuutta  2/2001
Maksuvälinepetoksia koskeviin säännöksiin tarkistuksia  2/2003
Markkinaoikeutta ehdotetaan markkinatuomioistuimen ja kilpailuneuvoston tilalle  3/2001
Maskulle väliaikainen kielto Lola-mainoksista  1/2001
Mickwitz lähti  5/2002
Mies- ja naiskuvat huolettavat myös lainsäätäjiä  2/2005
Miksi Suomeen tarvitaan ryhmäkanne?  2/2005
Ministeri Vilén kaipaa kuluttajapolitiikkaan uutta näkökulmaa  4/2002
Muutoksia viestintämarkkinalakiin  1/2005
Myynnin edistämiseksi EU:ssa ehdotetaan asetusta  5/2001
Myynninedistämisasetuksesta ei sopua  3/2004
Oikeusapu-uudistus tuli voimaan  2/2002
Pahimmat ongelmat sähkön siirron valvonnassa korjataan  5/2003
Palveludirektiiviluonnos sisältää riskejä  2/2004
Palvelujen hintasääntely suojelee yrittäjiä, ei kuluttajia  1/2004
Palvelusetelimallissa asiakkaan oikeudellinen asema epäselvä  4/2002
Palveluseteliä käyttävät tasapainottelevat yksityisen ja julkisen rajapyykillä  4/2005
Pankkien olennaiset sopimusehtomuutokset uudelleen harkittaviksi  5/2001
Perintäkuluille katto toukokuun alusta  1/2005
Perintälain muutosesitys eduskunnassa  2/2004
Pohjoismaat: Ehdotuksessa palveludirektiiviksi riskejä  3/2004
Pohjoismainen ministerineuvosto: EU:n markkinointisäännöksistä tarpeeksi joustavia  2/2002
Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet: direktiivi hyvän tavan vastaisista kaupallisista menettelyistä ei vastaa tarkoitustaan  5/2003
Pohjoismaiset kuluttajat vaativat selkeitä pakkausmerkintöjä  1/2001
Postin palvelulaissa puutteita  5/2003
Rahankeräyksen ehtoja tiukennetaan  3/2004
Rahankeräystyöryhmä: Rahan kerääminen erotettava kaupankäynnistä  3/2001
Rahoitusalan tuotepaketteihin ehdotetaan yhteispohjoismaista säännöstöä  4/2001
Rahoituspalvelujen etämyynnistä luku kuluttajansuojalakiin  1/2005
Rahoituspalvelujen etämyynnistä uusi luku kuluttajansuojalakiin  1/2005
Rahoituspalvelujen etämyyntidirektiivistä poliittinen sopu  4/2001
Rajat ylittävien kuluttajavalitusten käsittely tehostuu  4/2001
Rajat ylittäviä kuluttajariitoja ratkovien elinten pitää olla luotettavia  1/2001
Rajat ylittävän kanteen nostaminen kotimaassa helpottuu  1/2001
Riidattomien velkomusasioiden oikeudenkäyntikulut nousivat  1/2003
Riita-asiain oikeudenkäynti uudistuu  4/2002
Ristiriitaisia lausuntoja velkajärjestelylaista  4/2001
Roskapostin ehkäisy edellyttää selkeitä toimivaltuuksia  1/2004
Ryhmäkannehanke etenee Pohjoismaissa  1/2002
Ryhmäkannelaki jatkovalmisteluun  3/2005
Ryhmäkanteen käyttömahdollisuudet selvitetään  2/2004
Ryhmäkanteen tarvetta selvitetty  2/2005
Ryhmävalitus käyttöön kuluttajavalituslautakunnassa?  3/2005
Selvitysmies tutkii sähköjärjestelmiä poikkeustilanteissa  5/2001
Sisämarkkinoiden kehittäminen ei saa johtaa kuluttajansuojan tason laskuun  3/2003
Siva-työryhmä: Säästötuotteiden sääntelyä yhdenmukaistettava  2/2003
Siva-työryhmältä uusia malleja pitkäaikaissäästämiseen  1/2004
Solvit voi auttaa yritystä EU-ongelmissa  4/2003
Sosiaalinen luototus ehkäisisi pienituloisten velkaantumista  3/2002
Standardisointia koskeva lainsäädäntö ajanmukaiseksi  4/2002
Suomalaiset kuluttajat tyytyväisiä saamaansa tietoon  2/2002
Suomen Kuntaliitto ja kuluttaja-asiamies neuvottelevat kuntien perinnän periaatteista  3/2002
Sähköalan säännöksiin täsmennyksiä  5/2002
Sähköisen allekirjoituksen pitää olla luotettava  2/2001
Sähköisen viestinnän tietosuojalaki voimaan syyskuussa  3/2004
Sähköistä kaupankäyntiä koskevan lain toivotaan lisäävän kuluttajien luottamusta verkkokauppaan  4/2002
Sähköjärjestelmän toimivuutta poikkeusoloissa parannetaan  2/2002
Sähkömarkkinalakiin ehdotetaan muutoksia  1/2002
Sähkön ja maakaasun hinnat esillä  2/2004
Sähkön käyttäjille korvausta vähintään 12 tunnin sähkökatkoksista  4/2002
Sähkön suuriin hinnankorotuksiin mietitään keinoja  4/2002
Sähkönkäyttäjille esitetään korvausta yli 12 tunnin katkoksista  3/2002
Sähköturvallisuuslakia ajanmukaistetaan  1/2004
Takausten ja luottosopimusten kuluttajansuoja laajeni  4/2002
Takseille esitetään kolmiportaista taksajärjestelmää  5/2005
Takuudirektiivin muutokset kuluttajansuojalakiin lausunnolla  1/2001
Tekijänoikeuslainsäädäntö ei saa vaikeuttaa kuluttajan arkipäivää  5/2003
Televisiomainonnan sijoittelu enimmäkseen säännösten mukaista  5/2003
Tiedot polttoaineenkulutuksesta ja hiilidioksidipäästöistä ajan tasalle  1/2004
Tietosuojavaltuutettu: Zed Oy rikkoi uutta sähköisen palvelun tietosuojalakia  1/2005
Tiivistyvä yhteistyö parantaa kuluttajansuojan valvontaa EU:ssa  5/2005
Tuotelähtöisestä ympäristöpolitiikasta keskustellaan EU:ssa  1/2001
Tuotevalvontakeskus linjasi elokuvateatterien alkoholimainontaa  2/2003
Tutkassa. Nyt. Lainamarkkinoiden viisas kuluttaja kuriin  5/2002
Tutkassa. nyt: Säästäminen ei ole enää ruma sana  1/2003
Tutkassa.Nyt Päätoimittaja Anja Peltosen pääkirjoitus  4/2002
Tutkassa.Nyt. Uusi hallitus asetti työhönsä haasteita  2/2003
Tutkassa.nyt: Viranomaisten kieltoja vai yhteiskuntavastuuta  4/2004
Työryhmä etsii keinoja velkaongelmien ehkäisyyn  5/2003
Työryhmä lisäisi velkajärjestelyn kannustavuutta yrittäjille  1/2005
Työryhmä selvittämään rahankeräysten epäselvyyksiä  1/2001
Työryhmä valmistelee yleistä luottotietolainsäädäntöä  3/2002
Työryhmä: Opintolainan saisi vain useammassa erässä  3/2001
Ulosottoon muutoksia ensi keväänä  5/2003
Uuden asunnon asuntokappalain mukaisista virheistä  2/2003
Uudet teknologiat eivät saa murentaa sähköisen viestinnän luottamuksellisuutta  2/2003
Uudistuva viestintämarkkinalaki ottaa kuluttajan paremmin huomioon  4/2005
Uusi asetus säätelee myös palveluista annettavia tietoja  4/2004
Uusi asunnonvälityslaki selkeyttää asunnonhakijan asemaa  1/2001
Uusi konkurssilaki voimaan  4/2004
Uusi kuluttajapoliittinen ohjelma korostaa kuluttajan turvallisuutta ja vastuullisuutta  3/2004
Uusi laki edistämään tietoturvallisuutta  5/2003
Uusi lisäetupykälä kuluttajansuojalakiin  1/2001
Uusi luottotietolaki sääntelemään luottotietojen käyttöä  1/2005
Uusi tekijänoikeuslaki: Kuluttajat tarvitsevat tietoa musiikin kopioinnista  4/2005
Uusi tuoteturvallisuuslaki koskee myös yhteisöjä  1/2004
Uusia etämyyntisäännöksiä rahoituspalveluista ja – välineistä  3/2004
Uutta kuluttajapoliittista toimintasuunnitelmaa valmistellaan EU:ssa  4/2001
Vaarallisesta tuotteesta tai palvelusta pitää ilmoittaa heti  4/2004
Vaatimukset elintarvikkeiden pakkausmerkinnöistä kootaan yhteen  4/2004
Vakaat vuokramarkkinat -työryhmä: Huoneenvuokrasuhteissa pitää noudattaa hyvää tapaa  2/2002
Vakuutus usein välttämätön  1/2001
Vakuutusmeklarien palkkioiden määräytymiseen esitetään muutoksia  5/2004
Vakuutussopimuslaki uudistettavaksi  2/2005
Valmismatkojen peruutusturva pysyy ennallaan  1/2001
Varsinkin henkilökohtaisen postin löydettävä perille  3/2001
Velkahallintaohjelma painottaa ennaltaehkäisyä  3/2004
Velkajärjestelyyn lievennyksiä vuoden alusta  1/2003
Velkasovinto-ohjelman ensimmäinen vuosi takkuinen  5/2003
Velkojen vanhentumissäännökset uudistuvat ensi vuoden alussa  5/2003
Verkkotunnuksen hakemisessa liikaa vastuuta 15-vuotiaalle  3/2004
Verkkotunnuksesta tunnistaa sivujen ylläpitäjän  2/2002
Vertailevalle mainonnalle oma pykälä  1/2001
Viestintämarkkinalaissa paljon parannettavaa  4/2004
Viestintävirasto: Liittymien ristiinsulkeminen vastoin lakia  1/2005
Vihreä kirja herättää keskustelua  5/2002
Vihreän kirjan uudistusehdotukset julkistettu  3/2003
Viivästyskorko on nyt 10,5 prosenttia  3/2002
Viivästyskorkolain uudistusehdotus lausunnolla  2/2001
Viivästyskorkolainsäädäntöä muutetaan  1/2002
Viivästyskoron sovittelua olisi hyvä laajentaa  3/2001
Vuoden 2 000 oikeusoloja kartoitettu  1/2001
Vuokralaisen oikeudellista asemaa parannettava  4/2002
Välttämättömyyspalveluihin yhtenäinen oikeussuoja  4/2004
Välttämättömyyspalvelut nykyään muutakin kuin sähkö ja vesi  3/2003
Yhteisymmärrys sopimattomista kaupallisista menettelyistä  3/2004
Yleinen viivästyskorko 11 %  1/2002
Yleinen viivästyskorko laski 10 prosenttiin  1/2003
Yleiset valmismatkaehdot muuttuivat  4/2005
Ympäristöystävällisempiä tuotteita yhdennetyllä tuotepolitiikalla  3/2001
Yrittäjien velkavastuuseen ei ehdoteta uutta sääntelyä  3/2004

Lapset ja nuoret

Abiristeilyllä kohtuuttomat peruutusehdot  5/2002
Action man –lelu löi ja potki tv-mainoksessa  5/2003
Alaikäinen internetin käyttäjä  4/2001
Alaikäinen tuomittiin kirjastoveloista  3/2002
Alaikäiselle suoramainos kauneusleikkauksista  1/2004
Alaikäiset huomion kohteena uudessa ulosottokaaressa  4/2005
Alaikäisten suojelu väkivaltaviihteeltä edellyttää uusia keinoja  1/2004
CocaColan markkinointiarpajaiskampanja markkinaoikeuteen  3/2004
Deodoranttimainoksessa hakattiin ja potkittiin  3/2003
DNA:n synnytysmainos ei ylittänyt rajaa  5/2004
Ei suoramarrkkinointia alaikäisille ilman vanhempien lupaa  2/2003
Eroottisia ja väkivaltaisia kuvia runsaasti lasten mobiilipalveluja markkinoivilla www-sivuilla  4/2004
Fizz-siiderin lumiukkomainos rikkoi alkoholilakia  1/2003
Hampurilaisen hinta jäi asiakkaan laskettavaksi  4/2002
Hampurilaismainoksen piru oli pelokas, ei pelottava  1/2004
Hedelmärahkaa markkinoitiin keräilykirjaimilla  4/2005
Hedelmätikkari – rasvaton vaihtoehto?  4/2003
Hedelmätikkarissa vain kolme prosenttia hedelmää  3/2005
Herkkumainonnan pelisäännöt pohdinnassa  2/2005
Jippii irtisanoi Internet-liittymiä vastoin ehtoja -Myös vuokranantaja HOAS vastuussa opiskelijoille  2/2002
Jippii mainosti huumemyönteistä kännykkälogoa  3/2002
Joka neljäs tullin tutkima leluerä vastoin määräyksiä  3/2002
JVK-viihdepalvelut, JK-viihde ja Tähti-viihdepalvelu uuteen syyteharkintaan  5/2004
Kaupunkilehti lopetti pornografisten peli- ja logomainosten julkaisemisen  3/2005
Kelloggsin muromainoksessa kähvellettiin naapurin nurmikko  2/2003
Keräilysarjat pois lasten muromainoksista  1/2005
Kirjastojen kanssa pohditaan alaikäisiin kohdistuvaa perintää  1/2002
Koko jakeluketju vastaa lelujen turvallisuudesta  4/2001
Kuluttaja-asiamies kritisoi väestörekisterikeskuksen käytännesääntöjä:  1/2004
Kuluttajat syyttivät miehen syrjinnästä ja huonon käytöksen lietsonnasta: Atrian televisiomainoksissa ei huomautettavaa  1/2004
Kuluttajavirasto: Muovikuula-aseisiin saatava varoitusmerkintä  4/2001
Kuluttajavirasto: Pankeilla erityisvastuu opintolainoissa  3/2001
Kuluttajaviraston työryhmä ei suunnittele roskaruoan mainoskieltoa  5/2004
Kymmenen teesiä ohjaa kaupantekoa ja mainontaa alaikäisille  3/2004
Kännykällä ostettavien palvelujen kuluttajansuojassa on vielä paljon petraamista  5/2004
Lapsella ei voi olla velkaa  3/2004
Lapsella on oikeus olla lapsi  2/2003
Lapset ja markkinointi –ohje sai runsaasti palautetta  1/2004
Lapset ja nuoret näkevät hotelleissa pornoelokuvien markkinointia  4/2003
Lapset ja tietoyhteiskunta Kuluttajaviraston ja -asiamiehen pääasioita ensi vuonna  2/2002
Lapset, tv-mainokset ja hyvä tapa jälleen esillä  4/2004
Lapsille myytiin suklaatupakkaa  3/2004
Lapsille suunnattu mainos pitää heti tunnistaa mainokseksi  2/2005
Lasten tupakka-askit lainvastaisia  1/2002
Lasten vuosisata ohi – lapsista on tullut pieniä aikuisia kuluttajia?  4/2003
Lasten värityskirjoissa markkinoitiin paikallisia yrityksiä  1/2003
Lelu ei saa olla hampurilaisaterian mainoksen pääsanoma  2/2002
Lelu hampurilaisaterian mainoksen pääviestinä  3/2001
Lelujen turvallisuutta koskeva standardi uusittu  1/2001
Lumihanki kutsui alastonta paria - mainos ei ollut lainvastainen  1/2004
Lumilautaa markkinoitiin pornolla  1/2005
Mainoksen lapset kadehtivat toisten vaatteita  2/2004
Mainonnan eettinen neuvosto antoi lausuntoja  2/2002
Mainonta lapsille vaatii erityishuomiota  2/2003
Mainontaa lasten harrastusten avulla  4/2003
Mainos julkisessa tilassa tavoittaa myös lapset  2/2005
Mainos syyllisti vanhempia  5/2003
Matkaesitteen lapsialennukset tuottivat pettymyksen  5/2002
Matkanjärjestäjän tiedonantovelvollisuus passimääräyksistä  1/2004
Mehua markkinoitiin epämääräisillä tiedoilla  3/2005
Mies- ja naiskuvat huolettavat myös lainsäätäjiä  2/2005
Mobiilipalveluyrityksiä opastettiin markkinoinnin pelisäännöistä  3/2005
Muovikuula-aseiden merkinnät pääosin kunnossa  1/2002
Muropakkauksen poika leikki avonaisilla saksilla  3/2005
Musiikkikerho lähetti mainoskirjeen lapselle  2/2002
Nasu-lelu hallitsi pesuainemainosta  5/2003
Nelonen lähetti raakaa väkivaltaa sisältävän tv-mainoksen lauantain iltapäiväohjelmistossa  1/2003
Norjassakin neuvotellaan virtuaalihotellista  3/2004
Nuorille jaetaan tietoa maksuhäiriöiden seurauksista  4/2002
Nuorten velkaongelmia syytä ehkäistä jo ennalta  2/2002
Oppilaitosten ja yritysten yhteistyölle pelisäännöt  4/2004
Pelisäännöt unohtuivat teleoperaattoreiden kilpailussa  1/2003
Perintää ei voi kohdistaa alaikäiseen  1/2001
Piilomainonta yleistä lasten ja nuorten nettisivuilla  4/2003
Pornokauppojen näyteikkunat pitää siivota  4/2004
Pornosarjakuvat pois lasten ulottuvilta  3/2003
Pornovideot pois lasten silmistä  1/2004
Portaita pää edellä alas cokismainoksessa  2/2004
Postimyynnissä voi esitellä seksivälineitä  4/2004
Purukumia myytiin alastomien naisten kuvilla  4/2002
Radiolinjan lopetettava suoramarkkinointi alaikäisille  4/2002
Ripsipiirakka-yhtyeen mainos ei oikeuttanut alatyyliin  2/2004
Sampo markkinoi opintolainaa arpajaisilla  5/2001
Selluliittisuihkemainos ei halventanut  3/2004
Sipsimainoksessa tarpeetonta väkivaltaa  5/2002
Suklaa- ja automainokset opettivat olemaan piittaamatta toisista  2/2005
Suomen Pankkiyhdistys: Nuorten rahankäyttö aiempaa varovaisempaa  2/2002
Television mobiilipeliohjelmat rikkovat lakia ja pelisääntöjä  4/2004
Tulitikkuja ei pidä myydä lapsille  5/2004
Tuotepiikit kannattaa suojata  2/2001
Tutkassa. Nyt. Lainamarkkinoiden viisas kuluttaja kuriin  5/2002
Tutkassa.nyt: Viranomaisten kieltoja vai yhteiskuntavastuuta  4/2004
TV-mainos käytti hyväkseen lapsen hylätyksi tulemisen pelkoa  1/2001
Työryhmä: Opintolainan saisi vain useammassa erässä  3/2001
Uimahalleihin ei saa päästää liikaa asiakkaita  4/2002
Ulkomainonta ei saa rikkoa hyvää tapaa  4/2003
Uusi suositus lapsille suunnattavasta elintarvikkeiden markkinoinnista  4/2005
Vajaavaltainen sopimuskumppanina  4/2001
Velkojan pitää selvittää, onko asiakas todella jättänyt maksamatta  5/2001
Verkkotunnuksen hakemisessa liikaa vastuuta 15-vuotiaalle  3/2004
Virtuaalihotellin käyttöön uudet pelisäännöt  2/2004
Voimakkaasti turpoavat lelut vaarallisia lapsille  4/2002
Väkivaltakuvaukset lisääntyneet tv-mainoksissa  1/2001
Väkivaltamainokset eivät kuluttaja-asiamiestä naurata  1/2001

Laskutus ja perintä

ACN taipui kuluttaja-asiamiehen vaatimuksiin  2/2004
ACN:lle annettu aika epäkohtien korjaamiselle umpeutui  5/2004
Alaikäinen tuomittiin kirjastoveloista  3/2002
Arvonlisäveroa edelleenkin kuluttajaperinnässä  1/2004
Asiakas on syytä ottaa huomioon maksukehotuksissakin  3/2002
Asiakkaan ei tarvitse maksaa kuin sopimuskumppanilleen  1/2001
Canal Digitalin ehdot olivat kohtuuttomat  2/2002
Erääntyneelle maksulle voi periä korkoa vain maksupäivään asti  4/2001
Erääntyviä saatavia ei saa makuuttaa liian pitkää aikaa  4/2002
EU-sääntelyn vaikutuksista kuluttajakaupan säännöksiin  3/2003
HelppiMesta Tuki lähetti aiheettomia laskuja  1/2005
Hyvä perintätapa muistettava vapaaehtoisissa velkajärjestelyissä  3/2003
Hyvän perintätavan ohje uudistetaan  2/2005
Innoros Oy:lle asetettu uhkasakko tuomittiin maksettavaksi  3/2003
Internetin huijariyritykset kuriin tehokkaalla yhteistyöllä  3/2003
ISDN-liittymästä kaksoislaskutus  5/2001
Julkisyhteisöltä vaaditaan perinnässä erityistä huolellisuutta  1/2001
Kirjastojen kanssa pohditaan alaikäisiin kohdistuvaa perintää  1/2002
KKO hylkäsi tuomionpurkuhakemuksen: Arvonlisäverot palautettava mt-päätöksen mukaisesti  3/2001
Kuluttajaa laskutettiin olemattomista puheluista  2/2003
Kuluttaja-asiamies avustaa kuluttajaa sähkön siirtomaksun takaisinperinnässä  2/2003
Kuluttaja-asiamies: Pienetkin kolikot syytä hyväksyä maksuksi  3/2002
Kuluttaja-asiamies: Ulosottokelpoisten saatavien perintää selkeytettävä  2/2003
Kuluttajavelalliselta ei saa laskuttaa perimistoimiston arvonlisäveroa  2/2001
Kulutusluottojen etämyyjille kerrattiin pelisääntöjä  3/2005
Käteismaksumahdollisuuden poistaminen ongelmallista kuluttajien kannalta  1/2003
Käteismaksumahdollisuuden vaihtoehtoja puntaroidaan  1/2002
Lainvastainen saatava syytä jättää perimättä  3/2005
Lakiesitys selkiyttämään korttiostojen pyöristämissääntöjä  1/2002
Lapsella ei voi olla velkaa  3/2004
Laskun muotoiset tarjoukset markkinointirikoksia?  5/2004
Laskutuksen sääntelyssä aukkoja  4/2004
Liittymän sulkemisaika olisi pitänyt kertoa  1/2002
Luottoyhteiskunnassa tarvitaan velallisen edunvalvojaa  3/2003
Maksamalla lehtitilauksen liittyikin pelikerhoon  5/2001
Maksukehotusten kanssa voi olla joustava  2/2002
Maksuton laskuerittely tarpeen telepalveluista  5/2003
Maksuttomana markkinoitu vakuutussopimus muuttuikin maksulliseksi  5/2003
Michael Göde palasi markkinoille  2/2002
Muuttoauton pysäköintikulut laskutettiin asiakkaalta  2/2001
Myyjän olisi pitänyt tarkistaa luottokortilla ostajan henkilöllisyys  3/2005
Myös verkossa maksaville tieto hinnankorotuksesta  1/2002
Neuvottelut ACN:n kanssa jatkuvat  3/2004
Ohje hyvästä perintätavasta uusittu  4/2005
Osittainenkin ennakkolaskutus on poikkeusjärjestely  1/2001
Palvelumaksujen kohtuullisuus  4/2003
Pankki ei kertonut suoraveloituksen loppumisesta  3/2004
Pankkien varauduttava euroajan ongelmatilanteisiin  4/2001
Pankkikorttimaksut voi pyöristää  3/2005
Perintä keskeytettävä jos saatavien perusteissa epäselvyyksiä  5/2002
Perintäkirje meni perille - kahdeksan vuoden kuluttua  3/2001
Perintäkuluille katto toukokuun alusta  1/2005
Perintälain muutosesitys eduskunnassa  2/2004
Perintää ei voi kohdistaa alaikäiseen  1/2001
Poikkeustilanteissa on syytä joustaa laskutuksessa  1/2002
Posti mainosti laskun muodossa  3/2002
Puhelinmaksamiseen sisältyy riskejä  4/2003
Puhelinviihdeyritysten toiminta pitää saada uudestaan syyteharkintaan  3/2004
Riitaisen saatavan perintä  1/2002
Saatavan peruste eriteltävä maksuvaatimuksessa  2/2001
Suomen Kuntaliitto ja kuluttaja-asiamies neuvottelevat kuntien perinnän periaatteista  3/2002
Sähkön siirron hinnoittelu on oltava kohtuullista  2/2003
Tarjouskirjeeseen liitetty tilisiirtolomake antaa kuvan maksuvelvoitteesta  4/2002
Tosite velkajärjestelyyn annettava maksutta  3/2001
Ulkomaisia parkkisakkoja voi periä Suomessa  4/2004
Velkojan maksukehtotuksen erotuttava perintäkirjeestä  5/2002
Velkojan näytettävä, että sopimus on syntynyt  2/2001
Velkojan on syytä varmistaa, että perinnälle on peruste  1/2001
Velkojan pitää selvittää, onko asiakas todella jättänyt maksamatta  5/2001
Verkkopankissa maksetut laskut selkeästi näkyviin  2/2002
Vesilasku kallistui kerralla kohtuuttoman paljon  5/2003
Viivästyskorko on nyt 10,5 prosenttia  3/2002
Viivästyskorkolain uudistusehdotus lausunnolla  2/2001
Viivästyskorkolainsäädäntöä muutetaan  1/2002
Viivästyskoron sovittelua olisi hyvä laajentaa  3/2001
Yksityisestä pysäköinninvalvonnasta tarvitaan ratkaisukäytäntöä  3/2005
Yleinen viivästyskorko 11 %  1/2002
Yleinen viivästyskorko laski 10 prosenttiin  1/2003

Markkinointi

”Signature” sähköpostin perässä ei ole suoramarkkinointia  3/2003
Abiristeilyllä kohtuuttomat peruutusehdot  5/2002
ACN taipui kuluttaja-asiamiehen vaatimuksiin  2/2004
ACN:lle annettu aika epäkohtien korjaamiselle umpeutui  5/2004
Action man –lelu löi ja potki tv-mainoksessa  5/2003
Alaikäiselle suoramainos kauneusleikkauksista  1/2004
Ale-väitteiden pitää olla totta  1/2002
Antibakteeristen tuotteiden mainonnassa esiin asianmukainen käyttö  1/2001
Apu-lehden tv-mainos pönkitti stereotypiaa bimboblondeista  2/2003
Asiakasta ei pidä johtaa harhaan netissäkään  2/2002
Asiakkaat valittavat mainostietojen paikkansapitämättömyydestä  2/2004
Asuntotietoasetusta on syytä selkiyttää  5/2004
Aurinkolammen myyntimenetelmät eivät käy Suomessa  4/2004
Auto erikoishintaan vain onnettaren avulla  3/2003
Autoja ja kulutusluottoa markkinoitiin puutteellisin tiedoin  5/2005
Autokatsastustarjousta ei saa pukea laskun muotoon  1/2003
Autokoulumaksuista ei kertynytkään bonusta  1/2003
Bauhaus ei kertonunt tuotteiden palautusoikeuden rajoituksista  2/2003
Bauhaus sai heti väliaikaisen kiellon  4/2001
Bauhausin porakoneet loppuivat heti kättelyssä  1/2003
Brittitutkimus selvitti luottojen korkosääntelyn edut ja haitat  2/2005
Carlsbergin olutmainos ei piitannut rinneturvallisuudesta  2/2003
CD-levyjen kopiosuojauksesta kerrottava selkeästi  2/2003
CD-levyn ostajalle pitää kertoa, jos tuote on kopiosuojattu  3/2002
CE-merkintä ei ole markkinointikeino  3/2004
CocaColan markkinointiarpajaiskampanja markkinaoikeuteen  3/2004
Deodoranttimainoksessa hakattiin ja potkittiin  3/2003
Digi-sanoja syytä käyttää harkiten televisioiden mainonnassa  5/2001
Digisovittimien ja -televisioiden ostajille pitää kertoa kaikki olennainen  5/2004
Direktiivi sopimattomista kaupallisista menettelyistä hyväksyttiin  2/2005
DNA lopetti rasistisen mainonnan  2/2001
DNA mainosti hintoja kertomatta  1/2001
DNA:n mainonta markkinaoikeuteen  1/2004
DNA:n puheaikakampanja korkeimpaan oikeuteen  2/2005
DNA:n synnytysmainos ei ylittänyt rajaa  5/2004
Ei jatkuvaa alennusmarkkinointia  1/2004
Ei ostopakkoa –mutta pakko ostaa?  3/2001
Ei suoramarrkkinointia alaikäisille ilman vanhempien lupaa  2/2003
Elintarvikevirasto kielsi ternimaitokapseleiden markkinoinnin  3/2003
Elloksen yllätyslahja oli luvattua vaatimattomampi  2/2003
Erikoistarjousten rajoitukset on kerrottava selkeästi  1/2003
Eroottisia ja väkivaltaisia kuvia runsaasti lasten mobiilipalveluja markkinoivilla www-sivuilla  4/2004
Etämyynnin pelisäännöt pätevät myös gsm- ja internetliittymiin  1/2005
Etämyynnin perussäännöt hakusessa verkkokaupoilla  1/2005
EU-tason kuluttajasäännökset käsittelyssä myös Luxemburgin kaudella  1/2005
Fanipaita nopeille liittymän tilaajille  3/2001
Filmirulla kehityspalvelun kylkiäisenä  3/2003
Finlux Oy:lle kuluttaja-asiamiehen kielto  3/2005
Fizz-siiderin lumiukkomainos rikkoi alkoholilakia  1/2003
Gigantin uhkasakkoa haetaan maksuun - Gigantti rikkoi vertailevan mainonnan sääntöjä  5/2001
Halpalentojen ehtoihin ja mainontaan puututtiin  4/2003
Halpojakaan lentoja ei pidä markkinoida viheliäisesti  5/2005
Hampurilaisen hinta jäi asiakkaan laskettavaksi  4/2002
Hampurilaismainoksen piru oli pelokas, ei pelottava  1/2004
Hedelmärahkaa markkinoitiin keräilykirjaimilla  4/2005
Hedelmätikkari – rasvaton vaihtoehto?  4/2003
Hedelmätikkarissa vain kolme prosenttia hedelmää  3/2005
HelppiMesta Tuki lähetti aiheettomia laskuja  1/2005
Herkkumainonnan pelisäännöt pohdinnassa  2/2005
Hinnat esiin selkeästi myös postimyynnissä  3/2002
Hinnat esiin yritys- ja erityispalvelunumeroissa  1/2005
Hinnat pitää kertoa myös tv-mainoksissa  1/2002
Hinta nousi alennusmyynnissä  2/2003
Hintailmaisuissa oltava tarkkana  1/2004
Hintailmaisuja koskevat markkinointiohjeet uudistuivat  2/2003
Hintamerkintäasetus ei jätä harkinnanvaraa  1/2002
Hirsien laatu ei vastannut markkinointitietoja  3/2003
HOK sitoutui kertomaan myös bonuksen saamiseen vaadittavan ostosmäärän  5/2001
Huippukalliiden pikaluottojen todelliset kulut pitää kertoa  1/2002
ICPEN-Europe tiivistää yhteistyötään  5/2003
ICPEN-Europe vaatii lomaosakkeiden ostajille parempaa turvaa  1/2005
Ihmeellisen halvalla etelään?  4/2002
Ikääntyneille markkinoitiin ilman hintoja  1/2001
Ilmaisena markkinoitu matkapuhelinliittymä ei ollutkaan maksuton  1/2004
Innoros Oy:n uhkasakkoa haetaan maksuun  5/2002
Internetin huijariyritykset kuriin tehokkaalla yhteistyöllä  3/2003
Internetissä julkaistujen markkinointitietojen oikaisu  1/2005
Intia-Keskus sitoutui valmismatkan perussääntöihin  2/2002
Itseään maksava asuntolaina olikin luotolla sijoittamista  3/2002
Jamera Networks lupasi myydä oppikirjat aina kilpailijoitaan halvemmalla  2/2003
Jippii mainosti huumemyönteistä kännykkälogoa  3/2002
Jippii sitoutui lainmukaiseen markkinointiin  1/2001
Jos laajakaistaliittymän hinta ei sisällä virus- ja palomuuriohjelmia, se pitää kertoa markkinoinnissa  5/2004
Joustoluoton markkinoinnissa ei kerrottu todellista vuosikorkoa  5/2002
Juomalaulu-kirjasta sai mainostaa  1/2005
Jussiwihosen ale-kielto jää voimaan  1/2005
Jussiwihosen alet kiellettiin  5/2004
JVK-viihdepalvelut, JK-viihde ja Tähti-viihdepalvelu uuteen syyteharkintaan  5/2004
Jäsenmaiden voitava puuttua muualta tuleviin palveluihin  3/2005
Kanta-asiakasetuja on lähes mahdotonta vertailla  5/2003
Katsastuspalveluja markkinoitiin laskulla  5/2001
Kaupunkilehti lopetti pornografisten peli- ja logomainosten julkaisemisen  3/2005
Kelloggsin muromainoksessa kähvellettiin naapurin nurmikko  2/2003
Kertyneet ostohyvitykset eivät kelvanneet liikkeen loppuunmyynnissä  1/2003
Keräilysarjat pois lasten muromainoksista  1/2005
Kilpailuun pitää voida osallistua yhtä helposti myös ostamatta tuotetta  3/2004
Kirjakerhoille opastusta markkinointiin ja sopimusehtojen laadintaan  5/2005
Kirjasarjassa oli sovittua vähemmän osia  1/2004
KKO ei antanut muutoksenhakulupaa  4/2004
Kodinkoneiden kierrätysmaksuilla kikkailtiin  3/2005
Korkein oikeus kielsi lisäetujen hallitseman liittymämarkkinoinnin  3/2005
Korkein oikeus: Lippupalvelun on kerrottava hinnat mainoksissaan  3/2005
Korottomana markkinoitu luotto ei ollutkaan korotonta  1/2003
Kosmetiikkamainosten väittämien oltava olennaisia  4/2005
K-Supermarketin hinnanlaskumainokset johtivat harhaan  3/2005
Kultajousi Oy:llä lainvastaisia loppuunmyyntejä  1/2002
Kultakala -mainoshahmo ilmestyi keskeltä ohjelmaa  3/2001
Kuluttaja-asiamiehen kantaa markkinointiin voi kysyä ennalta  1/2002
Kuluttaja-asiamies kampanjoi huijareita vastaan  1/2005
Kuluttaja-asiamies kritisoi väestörekisterikeskuksen käytännesääntöjä:  1/2004
Kuluttajan on voitava hoitaa tullaus itse  1/2003
Kuluttajansuoja varmistettava myös uudessa tv-direktiivissä  3/2005
Kuluttajat syyttivät miehen syrjinnästä ja huonon käytöksen lietsonnasta: Atrian televisiomainoksissa ei huomautettavaa  1/2004
Kuluttajaviranomaisten valvontakampanja: Kulutusluottojen markkinoinnissa samat puutteet vuodesta toiseen  1/2004
Kuluttajavirasto tehostaa tiedotusta yrityksille  1/2005
Kuluttajaviraston työryhmä ei suunnittele roskaruoan mainoskieltoa  5/2004
Kulutusluotolla houkuteltiin huonekaluostoksille  1/2004
Kulutusluottojen etämyyjille kerrattiin pelisääntöjä  3/2005
Kulutusluottojen markkinoinnissa yhä puutteita  1/2005
Kulutusluottojen säilyttävä selkeinä ja vertailukelpoisina  3/2003
Kylkiäiseksi luvatun mikroaaltouunin hinta jäi kertomatta  2/2003
Kylkiäiskuulokkeilla hulppea hinta  5/2002
Kylkiäisten ja yhdistettyjen tarjousten markkinoinnissa yhä puutteita  5/2004
Kymmenen teesiä ohjaa kaupantekoa ja mainontaa alaikäisille  3/2004
Kännykkäliittymää markkinoitiin sattumanvaraisella edulla  3/2002
Kännykän ja liittymän kytky vaarantaa hinnat ja kilpailun  2/2004
Kännykän ja liittymän kytkykaupasta olisi kuluttajille haittaa  2/2005
Kännykän kytkykauppakielto säilyy  5/2004
Käyttöjärjestelmien lisensseistä kerrottava selkeästi  3/2003
Käyttöohjeet pitää antaa kotimaisilla kielillä  5/2004
Laihdutustuotteista löytyi eniten harhaanjohtavia terveysväittämiä  1/2002
Lainamainoksen taulukot johtivat harhaan  5/2004
Lakimuutos ei salli negatiivista myyntiä  1/2005
Lapsella ei voi olla velkaa  3/2004
Lapsella on oikeus olla lapsi  2/2003
Lapset ja markkinointi –ohje sai runsaasti palautetta  1/2004
Lapset ja nuoret näkevät hotelleissa pornoelokuvien markkinointia  4/2003
Lapset, tv-mainokset ja hyvä tapa jälleen esillä  4/2004
Lapsille myytiin suklaatupakkaa  3/2004
Lapsille suunnattu mainos pitää heti tunnistaa mainokseksi  2/2005
Laskun maksu oli samalla sitoumus pysyä sähköyhtiön asiakkaana  2/2003
Lasten tupakka-askit lainvastaisia  1/2002
Lasten vuosisata ohi – lapsista on tullut pieniä aikuisia kuluttajia?  4/2003
Lasten värityskirjoissa markkinoitiin paikallisia yrityksiä  1/2003
Lelu ei saa olla hampurilaisaterian mainoksen pääsanoma  2/2002
Lelu hampurilaisaterian mainoksen pääviestinä  3/2001
Lelujen turvallisuusmerkinnät ilmoitettava etämyynnissä selkeästi  5/2002
Lentoyhtiöiden on tarkistettava hintailmoitteluaan  5/2004
Lidl laskikin vain joidenkin tuotteiden hintoja  5/2004
Liikkeeseen tultaessa tarjouksen  5/2002
Liittymien markkinointiin pohjoismainen ohje  2/2005
Liittymien puhelinmarkkinoinnissa kompastellaan  4/2005
Lippupalvelun ilmoitettava markkinoimiensa tapahtumien hintatiedot selkeästi  5/2002
Lippupalvelun pitää kertoa hinnat mainoksissa  4/2003
Lisäedun saamisen ehdot kerrotaan myös kanta-asiakkaille  1/2002
Lisäetujenkin arvo pitää kertoa markkinoinnissa  4/2004
Lisäliittymämaksu yllätyksenä  2/2004
Lomaosakkeen ostajalla on oikeus peruuttaa kauppa ilman eri syytä  4/2002
Lomaosakkeita markkinoitiin puhelimitse –mutta kaikkea ei kerrottu  2/2001
Loppuunmyynnin jälkeen liike jatkoi  5/2002
Lopullinen myyntihinta pitää kertoa myös bensasta  4/2004
Lumihanki kutsui alastonta paria - mainos ei ollut lainvastainen  1/2004
Lumilautaa markkinoitiin pornolla  1/2005
Lunastamatta jääneet Karjala-arvat kehotettiin palauttamaan takaisin  2/2003
Luotolla ja bensalla markkinoitiin autoja  3/2001
Luoton ehdot pitää kertoa markkinoinnissa  3/2005
Luottamus on kilpailuetu telepalveluissakin  2/2001
Luottojen mainonta varsin hyvällä tolalla  1/2001
Luottopäätöstä pitää saada harkita rauhassa  2/2005
Luottotarjouksen rajoitukset esiin suoramarkkinoinnissakin  2/2002
Lupaus hintatakuusta sisältää toteennäytettävän edullisemmuusväitteen  1/2002
Mainoksen lapset kadehtivat toisten vaatteita  2/2004
Mainoksen väitteet pitää pystyä todistamaan  3/2004
Mainonnan eettinen neuvosto antoi lausuntoja  2/2002
Mainonnan eettinen neuvosto otti kantaa  2/2004
Mainonnan eettinen neuvosto: Bikininainen ei kuulunut autonhoitomainokseen  4/2004
Mainonnan eettinen neuvosto: Say no to Bill -mainos rikkoi sääntöjä  5/2001
Mainonnan tehokeinot puntarissa  2/2001
Mainonnan tiedoille ehdotetaan sitovaa vaikutusta  4/2001
Mainonta lapsille vaatii erityishuomiota  2/2003
Mainontaa lasten harrastusten avulla  4/2003
Mainos ei saa sisältää väkivaltaa tai sen uhkaa  5/2001
Mainos julkisessa tilassa tavoittaa myös lapset  2/2005
Mainos syyllisti vanhempia  5/2003
Mainostaja vastaa virhetiedoista  2/2004
Mainosväitteiden pitää olla tosia kosmetiikkamainoksissakin  2/2004
Maksamalla lehtitilauksen liittyikin pelikerhoon  5/2001
Maksullisia pankkipalveluja ei saa toimittaa ilman tilausta  3/2003
Maksuttomana markkinoitu vakuutussopimus muuttuikin maksulliseksi  5/2003
Mallinuket olivat naista halventavia  5/2005
Markkinaoikeus linjasi optisen alan markkinointia  3/2003
Markkinaoikeus pohti imagomarkkinoinnin ja yksilöidyn tuotteen markkinoinnin eroa  1/2005
Markkinaoikeus tuomitsi Radiolinjan tekstiviestikampanjan  2/2003
Markkinoinnin pelisäännöt pätevät myös autoihin  2/2002
Markkinoinnissa ei saa käyttää vääriä ammattinimikkeitä  1/2004
Markkinoinnissa pitää antaa oikeaa tietoa digi-tv:stä  3/2004
Markkinointiarpajaisten ohjeet uudistettiin  4/2002
Matkaesitteen lapsialennukset tuottivat pettymyksen  5/2002
Matkan hinta vaihteli jopa päivittäin  4/2005
Matkapuhelinliittymien markkinoinnissa ylilyöntejä  3/2004
Matkapuhelinten ja –liittymien kustannukset esiin jo markkinoinnissa  1/2001
Mehua markkinoitiin epämääräisillä tiedoilla  3/2005
Michael Göde palasi markkinoille  2/2002
Mies- ja naiskuvat huolettavat myös lainsäätäjiä  2/2005
Mistä uusi liike laskee avajaisissa alennusprosenttinsa?  4/2003
Mitä markkinointiarpajaiset ovat?  4/2002
Mobiilipalveluyrityksiä opastettiin markkinoinnin pelisäännöistä  3/2005
Muromainos ei syrjinyt miestä  5/2001
Muropakkauksen poika leikki avonaisilla saksilla  3/2005
Musiikkikerho lähetti mainoskirjeen lapselle  2/2002
Myynninedistämisasetuksesta ei sopua  3/2004
Myös arpajaismainoksen julkaissut radio sai kiellon  4/2001
Mäkitorppa ei kertonut kännyköiden hintoja mainoksissa  2/2001
Nasu-lelu hallitsi pesuainemainosta  5/2003
Nelonen lähetti raakaa väkivaltaa sisältävän tv-mainoksen lauantain iltapäiväohjelmistossa  1/2003
Nettimainos lupasi vakuutuskäsittelyn päivässä  5/2003
Neuvottelut ACN:n kanssa jatkuvat  3/2004
Niin kauan kuin tavaraa riittää  2/2003
Nopea raha hallitsi lainamainosta  2/2005
Nopeana mainostettu netti-yhteys takkusi  3/2001
Nordea markkinoi pankkipalveluja arpajaisten avulla  3/2003
Norjan Markedsrådet: Todellinen vuosikorko keskeisin tieto lainamainoksissa  3/2004
Nuohouksen ajankohta pitää sopia asiakkaan kanssa  1/2005
Nykyaikainen digi-tv vielä vuonna 2010?  4/2002
Oikeuskansleri käsitteli markkinointiratkaisua  4/2004
Olennaiset seikat pitää kertoa myös vertailevassa markkinoinnissa  3/2004
Oman vakuutuksen markkinoinnissa pitää kertoa myös lainmukaisesta virhevastuusta  5/2004
Operaattoreille kylkiäismainonnan aakkosia  3/2005
Operaattorit veivät toisiaan markkinaoikeuteen  3/2005
Oppilaitosten ja yritysten yhteistyölle pelisäännöt  4/2004
Optikon ammattinimikettä ei saa käyttää ilman asianomaista lupaa  5/2002
Palveluiden ulkohinnastoissa parantamista  2/2004
Panimoteollisuutta muistutettiin markkinointiarpajaisten pelisäännöistä  1/2004
Pankin puhelinmarkkinoinnissa ongelmia  4/2003
Pankki ei kertonut suoraveloituksen loppumisesta  3/2004
Pankki pyysi tunnuslukuja markkinointipuhelun yhteydessä  5/2004
Passiivisuudella sitoutui kotivastaajaan  3/2001
Pelisäännöt unohtuivat teleoperaattoreiden kilpailussa  1/2003
Pelkkien kehysten hinta ei riitä silmälasimainoksissa  5/2004
Pepsin tv-mainoksessa läpsittiin kasvoille  2/2003
Perusasiat luotosta ja hinnoista puuttuivat  4/2003
Piilomainonta on kiellettyä  2/2005
Piilomainonta yleistä lasten ja nuorten nettisivuilla  4/2003
Piilomainontaa rintojen suurennusleikkauksista  4/2002
Pikaluottojen hinnoitteluun vaikea puuttua  2/2005
Pohjoismailta ohje ympäristö- ja eettisten väitteiden käytöstä markkinoinnissa  1/2005
Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet tiivistävät yhteistyötä  4/2004
Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet: direktiivi hyvän tavan vastaisista kaupallisista menettelyistä ei vastaa tarkoitustaan  5/2003
Pohjoismaisten kuluttajien suhtautumista ympäristöinformaatioon tutkittu  5/2004
Pornokauppojen näyteikkunat pitää siivota  4/2004
Pornosarjakuvat pois lasten ulottuvilta  3/2003
Pornovideot pois lasten silmistä  1/2004
Portaita pää edellä alas cokismainoksessa  2/2004
Posti mainosti laskun muodossa  3/2002
Postimyynnissä voi esitellä seksivälineitä  4/2004
Puheaikamarkkinoinnista ratkaisu  5/2004
Puhelinliittymien hintavertailu aisoihin  4/2005
Puhelinliittymän vaihto helpottui – kylkiäiskampanjat alkoivat  3/2003
Puhelinmyynnin selkärankana kolme perussääntöä  4/2005
Puhelinviihdeyritysten toiminta pitää saada uudestaan syyteharkintaan  3/2004
Purukumia myytiin alastomien naisten kuvilla  4/2002
Päivällinen uuden pankkitilin kylkiäisenä  2/2001
Päätuotteen pitää esittää pääosa markkinoinnissakin  3/2001
Päätös Ajatar Oy:n takkimainoksista jää voimaan  3/2005
Raaputusarpa pitsan ostajalle  4/2002
Radiolinja keskeytti tarjouskampanjansa  2/2004
Radiolinjan oma kierrätysmerkki johti harhaan - hinnat pienellä kirjasimella  3/2001
Radiolinjan tekstiviestit olivat markkinointia  4/2002
Raidin tuotantoyhtiö sai huomautuksen alkoholijuoman tuotesijoittelusta  1/2003
Rakettimainos johti harhaan  3/2004
Rinnat limsamainoksen pääosassa  3/2002
Ripsipiirakka-yhtyeen mainos ei oikeuttanut alatyyliin  2/2004
Ryanair lensi julkisuuteen harhaanjohtavilla hintatiedoilla  2/2003
Saldorajan ylitysmahdollisuudesta kerrottava selvästi myös markkinoinnissa  5/2001
Sampo markkinoi opintolainaa arpajaisilla  5/2001
Selluliittisuihkemainos ei halventanut  3/2004
Shell vastasi mainostensa tiedoista  3/2004
Sibelius sai nukahtaa mainoksen setelissä  3/2002
Sipsimainoksessa tarpeetonta väkivaltaa  5/2002
Skybiz.com korvaa osan huijaamistaan rahoista  2/2005
Song Networksin puhelinkampanjassa puutteita  1/2005
soory, ei voittoa  2/2003
Stockmann Dial -päätöksestä haetaan valituslupaa - luottomarkkinointiin ei vielä rajapyykkejä  2/2004
Stockmann Dial-liittymä markkinaoikeuden käsittelyyn  3/2003
Suklaa- ja automainokset opettivat olemaan piittaamatta toisista  2/2005
Suomesta kansainvälisen markkinoinnin valvontaverkoston puheenjohtajamaa  2/2003
Suomi johtamaan kansainvälistä markkinoinnin valvontaa  4/2002
Suoramainontaa ei-mainoksia -postiluukkuihin sanomalehden välissä  2/2004
Suoramarkkinointia ei saa lähettää sähköpostitse ilman suostumusta  4/2002
Suostumus mainosten lähettämisestä matkapuhelimeen pyydettävä selkeästi  2/2004
Suostumusta suoramarkkinointiin ei saa pyytää tekstiviestillä ilman kuluttajan lupaa  3/2003
Sweep Day paljasti lukuisia puutteita matkatoimistojen nettisivuilla  2/2003
Sähköpostipalvelun välittäjä ei saa ilman lupaa liittää omia markkinointiviestejään asiakkaan sähköpostilomakkeisiin  5/2002
Sähköpotkulaudan arvontaan vain tilaajat  5/2004
Sängyt myytiin ilman pohjaa  5/2003
Tanska tukee Markkinoinnin virhetilanteet –linjausta  3/2004
Tanskalta kannanotto piilomainonnasta  2/2005
Tarjousehdot selvisivät vasta liikkeessä  4/2002
Tarjouskirjeeseen liitetty tilisiirtolomake antaa kuvan maksuvelvoitteesta  4/2002
Tarjousten kestoaika jäi epäselväksi  1/2003
Tarkka kuva yksilöi tuotteen mainoksessa  1/2004
Tavaroiden etämyyjille tietoisku peruuttamisoikeudesta  3/2005
Tekstiviestikisat uusin arpajaisjippo: Limsaa ostamalla oli helpompi osallistua  3/2001
Tekstiviestillä ei voi pyytää lupaa tekstiviestimainontaan  2/2005
Telefinland luopui lainvastaisesta markkinoinnista  2/2005
Televisiomainonnan sijoittelu enimmäkseen säännösten mukaista  5/2003
Television mobiilipeliohjelmat rikkovat lakia ja pelisääntöjä  4/2004
Telian ja Radiolinjan toimet kuluttaja-asiamiehen tutkinnassa  3/2002
TeliaSonera Finland Oyj markkinaoikeuteen  4/2004
Tietoiskut tulleet yritysten omavalvonnan tueksi  2/2005
Todelliset vuosikorot ja luottohinnat pitää kertoa myös automainoksissa  5/2004
Tuotevalvontakeskus linjasi elokuvateatterien alkoholimainontaa  2/2003
Turvallisuus syytä muistaa myös mainoksissa  1/2002
Tutkassa.Nyt. Kilpailupolitiikan ja kuluttajapolitiikan yhteiset tavoitteet  4/2003
Tutkassa.Nyt. Uusi hallitus asetti työhönsä haasteita  2/2003
Tutkassa.nyt: Viranomaisten kieltoja vai yhteiskuntavastuuta  4/2004
TV-mainos käytti hyväkseen lapsen hylätyksi tulemisen pelkoa  1/2001
Ulkomainonta ei saa rikkoa hyvää tapaa  4/2003
Uuden tuotteen markkinointi ei ollut imagomainontaa  4/2005
Uudet teknologiat eivät saa murentaa sähköisen viestinnän luottamuksellisuutta  2/2003
Uusi suositus lapsille suunnattavasta elintarvikkeiden markkinoinnista  4/2005
Uutislehti Suomen lainvastainen kampanja päättyi  4/2004
Vakuutusmainoksen syytä olla realistinen  2/2004
Vakuutusmainokset antoivat liian ruusuisen kuvan korvausmenettelystä  3/2003
Vakuutusmainos näytti työpaikkailmoitukselta  1/2005
Vastikkeeton osallistumistapa jäi monelta huomaamatta  1/2003
Vertailuhinnan todenperäisyys jäi näyttämättä toteen  2/2003
WHO:N raportti ruoan markkinoinnista lapsille  4/2004
Viemerö mainosti sänkyä televisiolla  2/2001
Vuokrahuoneistoja ilmoiteltiin netissä  2/2004
Väkivaltaa autovakuutusmainoksessa  3/2003
Väkivaltaiset kalataistelijat hyllytettiin  5/2005
Väkivaltakuvaukset lisääntyneet tv-mainoksissa  1/2001
Väkivaltamainokset eivät kuluttaja-asiamiestä naurata  1/2001
Välittäjän maksuton hinta-arviointi ei ole välityspalvelun markkinointia  5/2004
Yhteisymmärrys sopimattomista kaupallisista menettelyistä  3/2004
Yksi solmio, kaksi hintaa?  3/2002
Älykortin voimassaolosta ei tiedotettu kuluttajille selkeästi  5/2001

Pankkipalvelut

Arvopaperilautakunnan tekemiä linjauksia sijoittajan ja palveluntarjoajan vastuukysymyksissä  1/2003
Asuntolainaa korotta – mutta vain jäsenille  4/2001
Brittitutkimus selvitti luottojen korkosääntelyn edut ja haitat  2/2005
Eurojärjestelmät eivät saa aiheuttaa lisäkustannuksia asiakkaille  5/2001
EU-sääntelyn vaikutuksista kuluttajakaupan säännöksiin  3/2003
Hallitus esittää peruspankkipalvelua lakisääteiseksi - valtion pankille ei lämmetty  2/2002
Hyvän pankkitavan säännöt päivitetty  5/2004
Itseään maksava asuntolaina olikin luotolla sijoittamista  3/2002
Kaikilla oikeus peruspankkipalveluihin  1/2001
Kansalaisen oikeus peruspankkipalveluihin turvattiin lailla  1/2003
Kohtuuhintaiset peruspankkipalvelut lakiin  2/2004
Korkein oikeus velvoitti pankin palauttamaan pantin kuluttajalle  1/2003
Kuluttaja-asiamies esittää yhtenäisiä ohjeita peruspankkipalveluiden tarjoamiseen  3/2003
Kuluttajavirasto arvopaperilautakuntaan  1/2005
Kuluttajavirasto: Pankeilla erityisvastuu opintolainoissa  3/2001
Käräjäoikeus: Pankkikorttia ja tunnuslukua voi säilyttää kotona –mutta erillään  2/2001
Laki Rahoitustarkastuksesta uudistui  1/2005
Luoton ehdot pitää kertoa markkinoinnissa  3/2005
Luotto-, pankki- ja älykorttien sekä matkapuhelinliittymien väärinkäyttö  3/2002
Luottokunnan on hyvitettävä kuluttajalle epäonnistunut kauppa  3/2004
Luottopäätöstä pitää saada harkita rauhassa  2/2005
Luottorajaa voi muuttaa vain asiakkaan hyväksynnällä  5/2001
Luottoyhteiskunnassa tarvitaan velallisen edunvalvojaa  3/2003
Mainontaa lasten harrastusten avulla  4/2003
Maksajan oikeusasema on osa sähköisen kaupan turvallisuutta  2/2001
Maksullisia pankkipalveluja ei saa toimittaa ilman tilausta  3/2003
Maksuttomasta maksulliseksi muuttuva palvelu vaatii uuden sopimuksen  2/2002
Markkinahintaisen sähkön riskeistä pitäisi kertoa asiakkaille  5/2001
Myyjällä on velvollisuus tarkistaa luottokortilla ostajan henkilöllisyys  1/2005
Myyjän olisi pitänyt tarkistaa luottokortilla ostajan henkilöllisyys  3/2005
Nordea markkinoi pankkipalveluja arpajaisten avulla  3/2003
Norjan Markedsrådet: Todellinen vuosikorko keskeisin tieto lainamainoksissa  3/2004
Pankeilla negatiivista sopimussidontaa  1/2002
Pankin puhelinmarkkinoinnissa ongelmia  4/2003
Pankki otti kortit pois automaatilla ilman varoitusta  1/2002
Pankki pyysi tunnuslukuja markkinointipuhelun yhteydessä  5/2004
Pankki velvoitettiin maksamaan korvauksia asunnon ostajille  5/2002
Pankkien automaattimaksuista kerrottava selkeästi  1/2003
Pankkien varauduttava euroajan ongelmatilanteisiin  4/2001
Pankkikortin numeroa ei saa kysyä puhelimitse  5/2002
Pankkikortin poisottopalkkioiden sopimuksenmukaisuus  3/2003
Pankkikortti tilinkäyttövälineeksi  2/2002
Pankkikorttiehtojen kohtuullisuus  2/2002
Pankkikorttiehtojen sovittelu  4/2002
Pankkikorttimaksut voi pyöristää  3/2005
Pankkiyhdistys sallii pankkitilin maksuhäiriöiselle  1/2001
Poikkeuslupa hinnan ilmoittamisesta pankkiautomaateilla  1/2002
Rahoitusalan tuotepaketteihin ehdotetaan yhteispohjoismaista säännöstöä  4/2001
Rahoituspalvelujen etämyynnistä luku kuluttajansuojalakiin  1/2005
Rahoituspalvelujen etämyynnistä uusi luku kuluttajansuojalakiin  1/2005
Sampo markkinoi opintolainaa arpajaisilla  5/2001
Sibelius sai nukahtaa mainoksen setelissä  3/2002
Siva-työryhmä: Säästötuotteiden sääntelyä yhdenmukaistettava  2/2003
Siva-työryhmältä uusia malleja pitkäaikaissäästämiseen  1/2004
Sopimukseen sitominen passiivisuudella on negatiivista sopimussidontaa  2/2001
Tutkassa. Nyt. Lainamarkkinoiden viisas kuluttaja kuriin  5/2002
Tutkassa. nyt: Säästäminen ei ole enää ruma sana  1/2003
Työryhmä: Opintolainan saisi vain useammassa erässä  3/2001
Uusi arvopaperilautakunta antaa ratkaisusuosituksia ja neuvoo kuluttajaa arvopaperimarkkinoilla  1/2003
Varkaan ostot pankkikortilla eivät voi tyhjentää tiliä  4/2004
Verkkopankissa maksetut laskut selkeästi näkyviin  2/2002
Viestintä-, rahoitus- ja välttämättömyyspalvelut esillä tänä vuonna  1/2005
Viitekorko 2,5 prosenttia  3/2004

Sopimusehdot

Aamulehden jakelutavan muutos ei ollut kohtuuton  4/2002
Abiristeilyllä kohtuuttomat peruutusehdot  5/2002
ACN taipui kuluttaja-asiamiehen vaatimuksiin  2/2004
Aikaisemman myyntiportaan vastuu  4/2002
Ajoneuvoveron maksaja  2/2001
Asiakkaalla on oikeus hyvitykseen kadonneesta matkakortista  1/2005
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa etäkauppa  1/2005
Asuntolainaa korotta – mutta vain jäsenille  4/2001
Atk-Verkkokauppa pidätti oikeuden muuttaa hintojaan  5/2002
Autokaupalle uudet tilaus- ja kauppasopimusehdot  5/2003
Auton huoltosopimukseen sisältynyttä epäselvää sopimusehtoa tulkittiin laatijansa vahingoksi  3/2004
Auton huoltovälin lyhentymisestä ei hyvitystä  3/2002
Canal Digitalin ehdot olivat kohtuuttomat  2/2002
DNA:lla kohtuuttomia sopimusehtoja  3/2004
Ei suoramarrkkinointia alaikäisille ilman vanhempien lupaa  2/2003
Ennakkoon perityt maksut pitää palauttaa irtisanoutuvalle asiakkaalle  3/2005
Etämyynnin pelisäännöt pätevät myös gsm- ja internetliittymiin  1/2005
Etämyynnin perussäännöt hakusessa verkkokaupoilla  1/2005
Eurosport muuttui maksulliseksi  2/2002
Flying Finn-konkurssista runsaasti kyselyjä  1/2004
Grillikodasta ennakkomaksua perivällä yrityksellä pitää olla riittävä vakuus  3/2002
Halpalentojen ehtoihin ja mainontaan puututtiin  4/2003
Hewlett Packard pidätti oikeuden muuttaa sopimusta yksipuolisesti  4/2002
Ilmaisena markkinoitu matkapuhelinliittymä ei ollutkaan maksuton  1/2004
Innoros Oy:n uhkasakkoa haetaan maksuun  5/2002
Internet-kauppa rajoitti palautusoikeutta  3/2001
Intia-Keskus sitoutui valmismatkan perussääntöihin  2/2002
Israelin matkojen peruutukset  2/2002
Jippii irtisanoi Internet-liittymiä vastoin ehtoja -Myös vuokranantaja HOAS vastuussa opiskelijoille  2/2002
Jos laajakaistaliittymän hinta ei sisällä virus- ja palomuuriohjelmia, se pitää kertoa markkinoinnissa  5/2004
Kalusteita myytiin vain luotolla  1/2002
Kanne Fortumin sähkön ylihinnoittelusta hylättiin  3/2004
Kaukolämmön liittymis- ja myyntiehdot uusittu  1/2001
Kertyneet ostohyvitykset eivät kelvanneet liikkeen loppuunmyynnissä  1/2003
Kirjakerhoille opastusta markkinointiin ja sopimusehtojen laadintaan  5/2005
Kirjasarjan peruuttamisoikeutta sai rajoittaa  4/2001
Kohtuullinen riskinjako vielä haussa  5/2003
Kohtuuton peruutusmaksu  4/2001
Kohtuuton purkuehto  3/2001
Korvaukset sähköntoimituksen keskeytymisestä  5/2002
Korvaus sopimuksen purkautumisesta  3/2004
Kuluttaja-asiamies muistutti kuntokeskuksia sopimusehtojen kohtuullisuudesta  1/2004
Kuluttaja-asiamies pyysi selvitystä sähkön hinnankorotusperusteista  1/2003
Kuluttajansuojalain aakkosia Internet-operaattoreille  2/2001
Kuluttajavirasto tehostaa tiedotusta yrityksille  1/2005
Kulutusluoton ehdot on syytä laatia erityisen tarkasti  5/2003
Kulutusluottojen säilyttävä selkeinä ja vertailukelpoisina  3/2003
Kunnollinen kuluttajansuoja on mahdollista myös telealalla  5/2003
Kännykällä ostettavien palvelujen kuluttajansuojassa on vielä paljon petraamista  5/2004
Kännykän liittymäkortin oikeudeton käyttö  2/2002
Käyttöjärjestelmien lisensseistä kerrottava selkeästi  3/2003
Käyttöturvalla rajoitettiin virhevastuuta  4/2002
Laittomia erityismatkaehtoja käytössä viljalti  5/2005
Laskun maksu oli samalla sitoumus pysyä sähköyhtiön asiakkaana  2/2003
Lehti lopetti – asiakkaille toinen tilalle ilman lupaa  1/2002
Lelu ei saa olla hampurilaisaterian mainoksen pääsanoma  2/2002
Lentolippujen kohtuuttomat ehdot  2/2002
Liittymän saa sulkea tilapäisesti myös muun kuin omistajan ilmoituksesta  5/2005
LJH Computers peri maksun myöntämästään takuusta  3/2003
Lojaliteettivelvollisuus edellyttää myös vastapuolen etujen huomioimista  3/2003
Lomaosakkeen ostajalla on oikeus peruuttaa kauppa ilman eri syytä  4/2002
Lunastamatta jääneet Karjala-arvat kehotettiin palauttamaan takaisin  2/2003
Luotonantajan vastuu myyjän sopimusrikkomuksesta  4/2002
Luotto-, pankki- ja älykorttien sekä matkapuhelinliittymien väärinkäyttö  3/2002
Luottokunnan on hyvitettävä kuluttajalle epäonnistunut kauppa  3/2004
Luottorajaa voi muuttaa vain asiakkaan hyväksynnällä  5/2001
Luottotarjouksen rajoitukset esiin suoramarkkinoinnissakin  2/2002
Lupaus hintatakuusta sisältää toteennäytettävän edullisemmuusväitteen  1/2002
Lämpöpaperikuitti riski takuujärjestelmälle  4/2005
Maksuton tieto puhelinluettelossa muuttui maksulliseksi -asiakkaille ei kerrottu selvästi  5/2001
Maksuttomasta maksulliseksi muuttuva palvelu vaatii uuden sopimuksen  2/2002
Markkasopimus sitoo euroaikanakin  4/2001
Markkinahintaisen sähkön riskeistä pitäisi kertoa asiakkaille  5/2001
Matka-asiakirjat kannattaa tarkistaa  1/2003
Matkanjärjestäjän vastuu apulaisistaan  4/2002
Matkapuhelinliittymien markkinoinnissa ylilyöntejä  3/2004
Matkustajille hyvitystä bussilakon haitoista  1/2005
Modeemikaappauksen ei pitäisi olla internetin käyttäjän vastuulla  3/2004
Myös verkossa maksaville tieto hinnankorotuksesta  1/2002
Määräaikaisenkin sähkösopimuksen voi joskus irtisanoa  5/2001
Nettisopimus sitoo  1/2001
Neuvottelut ACN:n kanssa jatkuvat  3/2004
NMT 450 -verkon lakkauttamisesta korvaus  3/2002
Onoffin luottoehdot epäselviä ja kohtuuttomia  5/2002
OnOffin luottoehdot epäselvät ja kohtuuttomat  1/2004
Operaattoreiden määräaikaisissa sopimuksissa kohtuuttomia ehtoja  5/2005
Osittainenkin ennakkolaskutus on poikkeusjärjestely  1/2001
Osto-optioehto muuttaa tietokoneen vuokraamisen kulutusluottosopimukseksi  1/2001
Osuustodistuksen sai mitätöidä kuluttajan laiminlyöntien takia  2/2001
Pankeilla negatiivista sopimussidontaa  1/2002
Pankki otti kortit pois automaatilla ilman varoitusta  1/2002
Pankkikortin numeroa ei saa kysyä puhelimitse  5/2002
Pankkikortin poisottopalkkioiden sopimuksenmukaisuus  3/2003
Pankkikorttiehtojen kohtuullisuus  2/2002
Pankkikorttiehtojen sovittelu  4/2002
Poikkeustilanteissa on syytä joustaa laskutuksessa  1/2002
Posti uudistaa toimitusehtojaan  4/2001
Puhelinmaksamiseen sisältyy riskejä  4/2003
Puhelinoperaattorin käyttämän vakioehdon tulkinta  1/2002
Puhelumaksut epäonnistuneista internetyhteyksistä  5/2002
Purku- ja korvausehto vaihtopuhelimesta kohtuuton  4/2003
Rakennuspuusepäntuotteiden yleiset toimitusehdot uusittu  1/2002
Rikollinen toiminta ei saa sopimusoikeudellista suojaa  4/2002
Ruotsin markkinaoikeus: Määräajaksi sovitut hinnat pidettävä  4/2004
Ryhmän peruutuskulut  2/2002
Saldomuistutuspalvelun toimimattomuus  4/2002
Saldorajan ylitysmahdollisuudesta kerrottava selvästi myös markkinoinnissa  5/2001
Saunalahden puheaikamarkkinointi markkinaoikeuteen  3/2004
Savon Sanomat ilmoitti jakelumuutoksesta puutteellisesti  4/2002
Sitovan sopimuksen syntyajankohta nettikaupassa  1/2004
Sopimukseen sitominen passiivisuudella on negatiivista sopimussidontaa  2/2001
Sopimuksen muuttaminen  2/2002
Sopimusehdoista annettava tietoa  4/2001
Sopimusehtojen muuttaminen  1/2004
Sopimusehtojen muuttaminen  4/2004
Sopimusneuvottelut yleensä ilman korvausvastuuta  3/2001
Sopimusoikeudellinen lojaliteettiperiaate  4/2003
Stockmann Dial -päätöksestä haetaan valituslupaa - luottomarkkinointiin ei vielä rajapyykkejä  2/2004
Surfeu.com tiedotti hinnan muutoksista vain internetissä  1/2001
Sweep Day paljasti lukuisia puutteita matkatoimistojen nettisivuilla  2/2003
Sähkön toimituksen keskeytyminen  2/2002
Takausten ja luottosopimusten kuluttajansuoja laajeni  4/2002
Takuu – mitä se oikeastaan tarkoittaa?  5/2005
Tavaroiden etämyyjille tietoisku peruuttamisoikeudesta  3/2005
Tekstiviesti meni väärään palveluun - kuluttaja maksaa vain operaattorille  4/2001
Teleyritysten pitää ottaa kuluttajansuojalaki huomioon sopimusehdoissaan  5/2003
Telian ja Radiolinjan toimet kuluttaja-asiamiehen tutkinnassa  3/2002
Tiedossa olevasta sähkökatkosta ilmoitettava riittävästi  5/2002
Tietoiskut tulleet yritysten omavalvonnan tueksi  2/2005
Tietokoneen käytön riskejä  3/2002
TKL ei syrjinyt ikäihmisiä  2/2004
Tulkinnanvarainen sopimusehto auton kaupassa  1/2005
Tungettelu ei ollut matkanjärjestäjän vastuulla  1/2003
Vaihdetut varaosat luovutettava työn tilaajalle  1/2003
Vaihtopuhelimen korjauskustannuksia ei saa periä kuluttajalta  5/2002
Vajaavaltainen sopimuskumppanina  4/2001
Vakuutuksen irtisanomismaksu oli kohtuuton  5/2001
Vakuutusyhtiön pitää maksaa korvaus hirven väistämisestä  3/2004
Valuutanvaihtopalkkion kohtuullisuus  1/2004
Valuuttakurssin oltava tiedossa ennen luottokortilla maksamista  4/2003
Vanhuksille valinnanvaraa palvelutaloissa  1/2004
Vedentoimituksen sopimusehdot uudistuvat  3/2001
Vesilasku kallistui kerralla kohtuuttoman paljon  5/2003
Videoliike ei selvittänyt, mihin video palautetaan  2/2001
Vuokra-asuntomarkkinoiden sopimusehdoissa riittää valvottavaa  5/2003
Vuokravakuuden tuotto kuuluu vuokralaiselle  5/2001
Vähäisistä sopimusmuutoksista riittää selkeä ilmoitus asiakkaalle  2/2004
Yksityisestä pysäköinninvalvonnasta tarvitaan ratkaisukäytäntöä  3/2005
YTV muutti sopimusehtoja yksipuolisesti  5/2003
YTV uudisti matkakortin sopimusehtoja  1/2003

Takuu ja virhevastuu

Aasian luonnonmullistus herätti vastuukysymyksiä  1/2005
Aikaisemman myyntiportaan vastuu  4/2002
Aikaisemman myyntiportaan vastuu päättyi  1/2001
Atk-Verkkokauppa pidätti oikeuden muuttaa hintojaan  5/2002
Autojen huoltovälin muutoksia koskevista suosituksista tiedotettava  3/2003
Autojuna riskialtis kuljetusmuoto  2/2001
Auton huoltovälin lyhentymisestä ei hyvitystä  3/2002
Etämyynnin peruutusaika pitää kertoa selvästi  3/2002
Golf-kenttä remontissa  3/2001
Hammashoitovalitukset Kuluttajavalituslautakunnassa  4/2003
Hirsimökin pinta-alan ilmoittaminen  4/2002
Hotellihuoneesta anastettiin tallelokero  2/2002
Huolimaton myyjä vastaa ostajalle syntyneestä välillisestä vahingonsta  2/2003
Huoltamo vastuuseen pesuautomaatin puutteellisista ohjeista  3/2003
Huonekalujen verhoilua koskevat valitukset kuluttajavalituslautakunnassa  1/2003
Huonetoveriksi majoitettiin hulttio  2/2003
Hylly petti television alla  1/2002
Jääkiekkoerotuomarin työskentely  4/2001
Kauppahinnasta pidätettiin liikaa  2/2001
Kelvoton videokasetti  3/2001
Kestoikä virheperusteena - miten kauan kulutustavaran pitää kestää?  3/2001
Kestävyyseroista kerrottava  5/2002
Kirpputorin vastuu tavaroista  4/2001
Korjaamo vastuussa jakohihnan kestävyydestä  4/2002
Korkein oikeus: Erityinen sitoumus on enemmän kuin toimivuustakuu  1/2005
Korvaus palveluksen peruuttamisesta  5/2004
Korvausvastuu välillisestä vahingosta takuukaupassa  1/2004
Kuluttajansuojalain tuoreitten muutosten tulkinnasta  1/2002
Kuluttajansuojalain virhesäännökset muuttuivat  1/2002
Kuluttajansuojalain virhesäännöksiin muutoksia  3/2001
Kuluttajansuojalain virhesäännösten muutokset voimaan vuoden alusta  5/2001
Kulutushyödykkeen välittäjä vastuussa  5/2002
Käynnistysmoottorin kestoikä  3/2002
Käytetyssä autossa ilmenneet viat luettiin tavaomaiseksi kulumiseksi  2/2003
Käyttämättömät tennisvuorot piti maksaa  2/2001
Käyttöjärjestelmien lisensseistä kerrottava selkeästi  3/2003
Käyttöohjeet pitää antaa kotimaisilla kielillä  5/2004
Käyttöturvalla rajoitettiin virhevastuuta  4/2002
Laatukankaan kestettävä nuhjaantumatta  3/2004
Laitteen käyttö ja kestoikä  3/2003
LJH Computers peri maksun myöntämästään takuusta  3/2003
Lämminvesivaraajalla liian lyhyt kestoikä  1/2001
Lämpöpaperikuitti riski takuujärjestelmälle  4/2005
Maahantuojan virhevastuu  5/2003
Matkaa ei toteutettu  3/2001
Matkanjärjestäjän vastuu apulaisistaan  4/2002
Matkapuhelimien takuuajat pidemmiksi  5/2002
Matkustajille hyvitystä bussilakon haitoista  1/2005
Meteli laivalla  2/2002
Myrskyn aiheuttama sähkökatkos  3/2003
NMT 450 -verkon lakkauttamisesta korvaus  3/2002
Nokia-päätös ei vielä lopullinen  4/2003
Nopeana mainostettu netti-yhteys takkusi  3/2001
Oman vakuutuksen markkinoinnissa pitää kertoa myös lainmukaisesta virhevastuusta  5/2004
Ostajalla oikeus kaupan purkuun, jos virhe ei ole vähäinen  4/2003
Ostajalla velvollisuus rajoittaa tavaran virheestä johtuvia vahinkojaan  3/2004
Palvelutarjonnan muutos oikeutti hinnanalennukseen  5/2004
Pauli Ståhlberg: Näyttövaatimuksista kuluttajansuojaoikeudessa  5/2002
pesukone rikkoutui väärän sijoituspaikan takia  2/2003
Postilla rajoitettu korvausvastuu  1/2003
Postin korvausvastuu  4/2001
Potilaskuluttajan korvausturvasta vahinkotapauksissa  2/2001
Puutteellinen auton avainten koodausohje  5/2002
Radonia omakotitalossa  3/2002
Reklamaatioaika käytetyn asunnon kaupassa  3/2003
Reklamaatioaika käytetyn asunto-osakkeen kaupassa  4/2003
Riittävät käyttöohjeet  4/2001
Sandaalien hihnat repesivät, hinnanalennusta esteetisestä haitasta  2/2003
Shortsit haalistuivat ennen aikojaan  2/2003
Sohvakankaan ominaisuus  5/2002
Sopimusneuvottelut yleensä ilman korvausvastuuta  3/2001
Takuu – mitä se oikeastaan tarkoittaa?  5/2005
Takuuajan merkitys virhearvioinnissa  1/2005
Takuuajan päättyminen ei poistanut virhevastuuta  3/2004
Takuuantajan näyttövelvollisuus  4/2001
Takuudirektiivin muutokset kuluttajansuojalakiin lausunnolla  1/2001
Tankatessa kannattaa olla tarkkana  2/2003
Tavaran toimituksen asianmukaisuus  5/2003
Tavaran virheen ja vahingon välinen syy-yhteys  1/2004
Tiedätkö takuun perusasiat?  4/2002
Tietokoneen käytön riskejä  3/2002
Tulokseton työ ei oikeuttanut palkkion perimiseen  5/2004
Tuloksettomat korjausyritykset  4/2002
Tuotteen vastattava markkinoinnissa annettuja tietoja  5/2004
Turvallisuudeltaan puutteellinen jiirisaha  3/2002
Työsuorituksen kohde-esineen korvaaminen  1/2002
Uusien autojen takuuehdot uudistuivat  3/2005
Vahingonkärsijän myötävaikutuksen merkitys  1/2004
Vaihdetut varaosat asiakkaalle  2/2001
Vaihto-oppilasvuosi keskeytyi  2/2001
Vaikeaselkoiset kokoamisohjeet  1/2002
Valitus liian myöhään  2/2002
Valmismatkan monet virheet  2/2001
Valokuvaprintteri oli hyödytön ilman sopivaa tulostuspaperia  2/2003
Vastuu auton määräaikaisista huoltotoimenpiteistä  3/2004
Vastuuta tulevista riskeistä ei voi siirtää kuluttajille (OPEL)  3/2002
Videovuokraamon kassalle palautetut kasetit katosivat  2/2003
Viesti jäi matkalle  3/2001
Viivästyminen tavaran palauttamisessa  2/2001
Virhe ja kuluttajan perustellut odotukset  4/2004
Virheen oikaisu ja vahingon rajoittaminen  1/2002
Virheilmoitus liian myöhään  2/2002
Virhevastuu asennustyössä  4/2003
Välittäjän vastuu autokaupassa  2/2002
Yksityisyys puuttui  2/2001

Tuoteturvallisuus

Aerosolisammutin ei sovellu ainoaksi sammuttimeksi  5/2002
Avantouimareille omat turvallisuusohjeet  5/2002
Boorihapon tilalle muita tanssilattia liukasteita  3/2003
Carlsbergin olutmainos ei piitannut rinneturvallisuudesta  2/2003
CE-merkintä ei ole markkinointikeino  3/2004
Deodorantti olikin antiperspiranttia  4/2002
Elinkeinonharjoittaja vastaa kynttilätuotteidensa turvallisuudesta  3/2001
Elämys- ja seikkailupalveluyritysten huolehdittava toimintansa turvallisuudesta  2/2003
Elämyspalveluiden järjestäjä vastaa seikkailun turvallisuudesta  2/2001
Joka kolmannen kynttilätuotteen merkinnöissä puutteita  1/2003
Joka neljäs tullin tutkima leluerä vastoin määräyksiä  3/2002
Kansainvälistä yhteistyötä kodinkoneiden paloturvallisuuden parantamiseksi  1/2001
Kartingradoilla ilmanvaihtoon on kiinnitettävä erityistä huomiota  1/2003
Kemikaalien käsittelyopas ilmestyi  1/2001
Keskisuomalaisista leluista löytyi paljon turvallisuuspuutteita  2/2002
Kielikurssimatkan turvallisuus  4/2003
Klapikoneiden turvallisuusriskit selvitykseen  2/2004
Koko jakeluketju vastaa lelujen turvallisuudesta  4/2001
Kosmeettisten tuotteiden valmistajien ja maahantuojien pitää rekisteröityä  3/2001
Kosmetiikkaa valmistavat pienyritykset tuntevat huonosti alansa lainsäädäntöä  1/2003
Kosmetiikkalainsäädäntö uudistui  1/2005
Kuluttajavirasto sai EU-maista yli 150 ilmoitusta vaarallisista tuotteista  1/2003
Kuluttajavirasto tehostaa tiedotusta yrityksille  1/2005
Kuluttajavirasto testauttaa tulitikkuja  1/2004
Kuluttajavirasto: Muovikuula-aseisiin saatava varoitusmerkintä  4/2001
Kuluttajaviraston nettisivuilla tietoa vaaratilanteiden selvittämisestä  4/2005
Kuntosalien turvallisuuden tehotarkastus: Puutteita tiedonkulussa ja laitteissa  4/2005
Kynttilätuotteiden merkinnöistä ohjeet yrittäjille  5/2001
Kynttilöiden käyttöohjeet selkeästi näkyviin  4/2002
Laskettelukeskus suljettiin turvallisuuspuutteiden takia  1/2002
Lelujen turvallisuusmerkinnät ilmoitettava etämyynnissä selkeästi  5/2002
Lelujen turvallisuutta koskeva standardi uusittu  1/2001
Liikaa nikkeliä päästäviä tuotteita ei enää saa myydä  3/2001
Makuhuulirasvoja pois markkinoilta  1/2002
Markkinoiden talkit ja puuterit varsin turvallisia  2/2002
Moottoriöljystä tuotevahinko  5/2001
Muovikuula-aseiden merkinnät pääosin kunnossa  1/2002
Nikkeliallergikoille myytävät tuotteet tarkistettava  5/2002
Nyörit pois lastenvaatteista  3/2005
Ohjelmapalveluiden turvallisuusohjeet painottavat riskien hallintaa ja työntekijöiden turvallisuuskoulutusta  4/2003
Ohjelmapalvelujen turvallisuus tarkastetaan  2/2004
Ostoskärrypalvelut vaativat huolellisuutta  5/2005
Palkintolelujenkin pitää olla turvallisia  2/2004
Palovaarallinen hyttyskynttilä vedettiin pois myynnistä  4/2005
Sammutuspeitteiden merkinnät syytä tarkistaa  4/2004
Seikkailupalveluiden turvallisuudessa parantamisen varaa  1/2002
Sisäänostajan on syytä varmistua tuotteen turvallisuudesta  2/2005
Standardisointia koskeva lainsäädäntö ajanmukaiseksi  4/2002
Suomalaisyrittäjienkin tuoteturvallisuusajattelussa on vielä petraamista  2/2002
Sähköalan säännöksiin täsmennyksiä  5/2002
Sähköturvallisuuslakia ajanmukaistetaan  1/2004
Tapaturmien teemapäivä 13. joulukuuta  4/2002
Tukes: Palonestoaineita harvoissa tv-malleissa  2/2001
Tulitikkuja ei pidä myydä lapsille  5/2004
Tuotepiikit kannattaa suojata  2/2001
Turbine pro -rullaluistelukypärä pois myynnistä  5/2001
Turvallisuudeltaan puutteellinen jiirisaha  3/2002
Turvallisuus syytä muistaa myös mainoksissa  1/2002
Uimahalleihin ei saa päästää liikaa asiakkaita  4/2002
Uinninvalvonta halleissa parantunut  4/2001
Uusi asetus säätelee myös palveluista annettavia tietoja  4/2004
Uusi tuoteturvallisuuslaki koskee myös yhteisöjä  1/2004
Vaarallisesta tuotteesta tai palvelusta pitää ilmoittaa heti  4/2004
Vaarallisia tuotteita vedettiin pois markkinoilta  2/2002
Vain paloturvalliset materiaalit kuuluvat kynttilöihin  5/2003
Vajaavaltainen sopimuskumppanina  4/2001
Valkokulta voi olla allergiselle riski  2/2001
Valvontasuunnitelmalla lisätehoa tuoteturvallisuuden valvontaan  5/2004
Vanhoissa nikkelituotteissa varoitusmerkintä  4/2001
Varoitukset pitää muistaa lisätä karvanpoistotuotteisiin  3/2002
Venevalmistaja joutui tiedottamaan vaarasta  4/2005
Voimakkaasti turpoavat lelut vaarallisia lapsille  4/2002
Yrittäjien syytä seurata alansa standardeja  1/2002
Yrittäjän pitää ilmoittaa vaarallisesta tuotteesta  2/2004
Yritysten ryhdyttävä seuraamaan vaarallisten tuotteiden tietokantaa  5/2005

Vakuutukset

Arvopapereihin sidotut vakuutukset  5/2001
Autovakuutuksen murtojälkivaatimus  2/2002
Eläkevakuutuksen yllätyskulut pienensivät sijoitusta tuhansilla euroilla  5/2005
EU kieltämässä väärän tiedon levittämisen markkinoilla  2/2002
Finanssitavaratalojen markkinoinnille pelisääntöjä  2/2001
Hirven väistäminen vahingon torjumista  2/2001
Korvauspäätösten perusteluohjeet vakuutusyhtiöille valmistuneet  1/2001
Kotivakuutusten ehdot ja esitteiden tiedot syynissä  2/2001
Kuluttaja-asiamies avustaa kuluttajaa oikeudenkäynnissä: Ennakkopäätöstä haetaan hirviturvavakuutuksen korvauksesta  1/2004
Kuluttaja-asiamies vastustaa keskitettyä vahinkorekisteriä  1/2001
Kuluttajavirasto: Asiakastietojen luovuttamista finanssiryhmittymissä harkittava  4/2001
Maksuhäiriö ei saa estää keskeisten vakuutusten saamista  4/2001
Maksuttomana markkinoitu vakuutussopimus muuttuikin maksulliseksi  5/2003
Nettimainos lupasi vakuutuskäsittelyn päivässä  5/2003
Oman vakuutuksen markkinoinnissa pitää kertoa myös lainmukaisesta virhevastuusta  5/2004
Porojen väistäminen korvattava pelastustoimena  3/2002
Rakettimainos johti harhaan  3/2004
Sairauden paheneminen matkalla oli korvattava matkavakuutuksesta  1/2003
Sairauskuluvakuutuksesta korvattava lääkitys  4/2003
Siva-työryhmä: Säästötuotteiden sääntelyä yhdenmukaistettava  2/2003
Siva-työryhmältä uusia malleja pitkäaikaissäästämiseen  1/2004
Todellinen tuotto pitää kertoa vakuutustenkin markkinoinnissa  1/2002
Vakuutuksen irtisanomismaksu oli kohtuuton  5/2001
Vakuutuksen kohde  4/2001
Vakuutuksen rajoitusehto  5/2001
Vakuutuksen suojeluohjeen merkitys  2/2002
Vakuutus usein välttämätön  1/2001
Vakuutusmainoksen syytä olla realistinen  2/2004
Vakuutusmainokset antoivat liian ruusuisen kuvan korvausmenettelystä  3/2003
Vakuutusmainos näytti työpaikkailmoitukselta  1/2005
Vakuutusmeklarien palkkioiden määräytymiseen esitetään muutoksia  5/2004
Vakuutussopimuslaki uudistettavaksi  2/2005
Vakuutussäästämisen markkinoinnista ohjeet  1/2002
Vakuutusyhtiöiden keskusliitto: Maksuhäiriö ei välttämättä estä vakuutusta  3/2002
Vakuutusyhtiöille ohjeet euroon siirtymisestä  2/2001
Vakuutusyhtiön pitää maksaa korvaus hirven väistämisestä  3/2004
Varkausvahingon korvattavuus  1/2004
Vähäisistä sopimusmuutoksista riittää selkeä ilmoitus asiakkaalle  2/2004
Väkivaltaa autovakuutusmainoksessa  3/2003

Velka-asiat

Alaikäiset huomion kohteena uudessa ulosottokaaressa  4/2005
Esitys yksityishenkilön velkajärjestelylain muutoksesta eduskuntaan  3/2002
EU-sääntelyn vaikutuksista kuluttajakaupan säännöksiin  3/2003
Hyvä perintätapa muistettava vapaaehtoisissa velkajärjestelyissä  3/2003
Internetin huijariyritykset kuriin tehokkaalla yhteistyöllä  3/2003
KHO: Ulosotto pitää huomioida toimeentulotukea myönnettäessä  2/2001
Kuluttajavirasto: Luottorekisterien epäselvyydet siivottava pois  2/2003
Kuluttajavirasto: Ylivelkaantuneille taattava keino selvitä  2/2001
Kuluttajien ja yrittäjien taloustietämystä vahvistettava  1/2005
Laki sosiaalisesta luototuksesta voimaan  1/2003
Lapset ja tietoyhteiskunta Kuluttajaviraston ja -asiamiehen pääasioita ensi vuonna  2/2002
Luottoyhteiskunnassa tarvitaan velallisen edunvalvojaa  3/2003
Maksuhäiriö ei saa estää keskeisten vakuutusten saamista  4/2001
Mikä velkasovinto-ohjelma on?  5/2002
Nuorille jaetaan tietoa maksuhäiriöiden seurauksista  4/2002
Nuorten velkaongelmia syytä ehkäistä jo ennalta  2/2002
Ohje hyvästä perintätavasta uusittu  4/2005
Pankkiyhdistys sallii pankkitilin maksuhäiriöiselle  1/2001
Perintäala mukaan vapaaehtoiseen velkasovitteluun  3/2002
Ristiriitaisia lausuntoja velkajärjestelylaista  4/2001
Selvitys yksityishenkilön velkajärjestelylain toimivuudesta käynnistynyt  1/2001
Sosiaalinen luototus ehkäisisi pienituloisten velkaantumista  3/2002
Suomen Pankkiyhdistys: Nuorten rahankäyttö aiempaa varovaisempaa  2/2002
Takausten ja luottosopimusten kuluttajansuoja laajeni  4/2002
Talous- ja velkaneuvonnan asiakasmäärä kasvoi  4/2004
Tosite velkajärjestelyyn annettava maksutta  3/2001
Tutkassa. nyt: Säästäminen ei ole enää ruma sana  1/2003
Tutkassa.Nyt Kuluttajien huijaaminen on rikos  3/2004
Tutkassa.nyt Luottoyhteiskunta hakee tasapainoa  5/2003
Tutkassa.nyt: Viranomaisten kieltoja vai yhteiskuntavastuuta  4/2004
Työryhmä etsii keinoja velkaongelmien ehkäisyyn  5/2003
Työryhmä lisäisi velkajärjestelyn kannustavuutta yrittäjille  1/2005
Työryhmä valmistelee yleistä luottotietolainsäädäntöä  3/2002
Työryhmä: Rahoituspalveluiden etämyynti turvallisemmaksi kuluttajille  5/2003
Ulosottoon muutoksia ensi keväänä  5/2003
Uusi konkurssilaki voimaan  4/2004
Uusi luottotietolaki sääntelemään luottotietojen käyttöä  1/2005
Vakuutusyhtiöiden keskusliitto: Maksuhäiriö ei välttämättä estä vakuutusta  3/2002
Velkahallintaohjelma painottaa ennaltaehkäisyä  3/2004
Velkajärjestelyyn lievennyksiä vuoden alusta  1/2003
Velkasovintohakemuksen voi täytää nyt myös Kelan toimistossa  2/2003
Velkasovintoja velkajärjestelylain hengessä  5/2002
Velkasovinto-ohjelman ensimmäinen vuosi takkuinen  5/2003
Velkojan maksukehtotuksen erotuttava perintäkirjeestä  5/2002
Velkojen vanhentumissäännökset uudistuvat ensi vuoden alussa  5/2003
Viitekorko 2,5 prosenttia  3/2004
Yrittäjien velkavastuuseen ei ehdoteta uutta sääntelyä  3/2004

Viestintäpalvelut

”Signature” sähköpostin perässä ei ole suoramarkkinointia  3/2003
ACN taipui kuluttaja-asiamiehen vaatimuksiin  2/2004
ACN:lle annettu aika epäkohtien korjaamiselle umpeutui  5/2004
Aito hintakilpailu vaatii teleoperaattoreilta selkeitä hintoja  1/2001
Alaikäinen internetin käyttäjä  4/2001
Alaikäisten suojelu väkivaltaviihteeltä edellyttää uusia keinoja  1/2004
Alennusmyynnin pelisäännöt pätevät myös Internetissä  5/2001
Asiakas on syytä ottaa huomioon maksukehotuksissakin  3/2002
Asiakasta ei pidä johtaa harhaan netissäkään  2/2002
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa etäkauppa  1/2005
Asiakkaan huomioitava ilmoitus saldorajan täyttymisestä  5/2002
Asiakkaille pitää kertoa sähköpostipalvelun riskeistä  4/2004
Atk-Verkkokauppa pidätti oikeuden muuttaa hintojaan  5/2002
Canal Digitalin ehdot olivat kohtuuttomat  2/2002
Chargeback-järjestelmä lisää luottamusta sähköiseen kauppaan  1/2001
Digiboxi on markkinoiden luomus  1/2004
Digi-sanoja syytä käyttää harkiten televisioiden mainonnassa  5/2001
DNA lopetti rasistisen mainonnan  2/2001
DNA mainosti hintoja kertomatta  1/2001
DNA:lla kohtuuttomia sopimusehtoja  3/2004
DNA:n katuväkivalta-mainos markkinatuomioistuimeen  2/2001
DNA:n puheaikakampanja korkeimpaan oikeuteen  2/2005
DNA:n synnytysmainos ei ylittänyt rajaa  5/2004
Ei suoramarrkkinointia alaikäisille ilman vanhempien lupaa  2/2003
Ennakkoon perityt maksut pitää palauttaa irtisanoutuvalle asiakkaalle  3/2005
Eroottisia ja väkivaltaisia kuvia runsaasti lasten mobiilipalveluja markkinoivilla www-sivuilla  4/2004
Etämyynnin pelisäännöt pätevät myös gsm- ja internetliittymiin  1/2005
Etämyynnin perussäännöt hakusessa verkkokaupoilla  1/2005
EU:n ja USA:n kuluttajajärjestöt laativat suositukset kännykkämaksamiseen  5/2005
EU:n tavoitteena Internet kaikille  3/2001
Hinnat esiin yritys- ja erityispalvelunumeroissa  1/2005
Hinnoittelussa epäselvyyksiä  4/2004
Hintatiedot matkapuhelimen käytöstä ulkomailla  5/2002
ICPEN:n puheenjohtajuus Iso-Britannialle  4/2004
Ilmaisena markkinoitu matkapuhelinliittymä ei ollutkaan maksuton  1/2004
Internetin käytön riskejä  1/2002
Internetin käytön riskejä  3/2001
Internetissä julkaistujen markkinointitietojen oikaisu  1/2005
Internet-palvelunkin maksuista pitää kertoa selkeästi  3/2001
ISDN esti lankaliittymää toimimasta  4/2001
ISDN-liittymästä kaksoislaskutus  5/2001
Jippii irtisanoi Internet-liittymiä vastoin ehtoja -Myös vuokranantaja HOAS vastuussa opiskelijoille  2/2002
Jippii mainosti huumemyönteistä kännykkälogoa  3/2002
Jippii sitoutui lainmukaiseen markkinointiin  1/2001
Jos laajakaistaliittymän hinta ei sisällä virus- ja palomuuriohjelmia, se pitää kertoa markkinoinnissa  5/2004
JVK-viihdepalvelut, JK-viihde ja Tähti-viihdepalvelu uuteen syyteharkintaan  5/2004
Jäsenmaiden voitava puuttua muualta tuleviin palveluihin  3/2005
Kanne Fortumin sähkön ylihinnoittelusta hylättiin  3/2004
Kansainvälinen tietopankki sähköisen kaupan ongelmille  2/2001
Kansainvälisellä yhteistyöllä tähtäimessä turvallinen verkkokauppa  2/2001
Kirjeiden jakelun nopeusvaatimuksia väljennetään  4/2004
Kohtuullinen riskinjako vielä haussa  5/2003
Komissio uudistaa audiovisuaalialaa säätelevää direktiiviä. Alaikäisiä suojeltava uusilta markkinointimuodoilta  1/2004
Korkein oikeus kielsi lisäetujen hallitseman liittymämarkkinoinnin  3/2005
Kultakala -mainoshahmo ilmestyi keskeltä ohjelmaa  3/2001
Kuluttaja- ja Viestintävirasto lisäävät yhteistyötä  4/2004
Kuluttaja-asiamiehiltä uudistettu kannanotto verkkokauppaan  4/2002
Kuluttaja-asiamies laati ohjeen verkkokauppiaalle  1/2002
Kuluttaja-asiamies: Kuluttajan asema huomioon myös viestintämarkkinalaissa  3/2002
Kuluttajakaupan näkökulmia digitelevision palveluntekijöille  2/2005
Kuluttajan asemaa viestintäpalveluissa halutaan parantaa  5/2004
Kuluttajan asemaa viestintäpalveluissa halutaan vahvistaa  3/2004
Kuluttajan on voitava hoitaa tullaus itse  1/2003
Kuluttajan vastuu tietokoneen huoltajan informoimisesta  1/2005
Kuluttajansuoja muistettava viestintämarkkinalaissakin  3/2001
Kuluttajansuoja varmistettava myös uudessa tv-direktiivissä  3/2005
Kuluttajansuojalain aakkosia Internet-operaattoreille  2/2001
Kuluttajansuojalakiin uusi luku rahoituspalveluiden etämyynnistä: Kuluttajan peruuttamisoikeudet turvattava  1/2004
Kuluttajavirasto: Digitaalisetkin palvelut kaikkien ulottuville  5/2001
Kuluttajavirasto: eEUROPE edellyttää kuluttajien luottamusta  3/2002
Kuluttajavirasto: Myös tekstiviestipalveluihin käytön estomahdollisuus  2/2002
Kunnollinen kuluttajansuoja on mahdollista myös telealalla  5/2003
Kylkiäiskuulokkeilla hulppea hinta  5/2002
Kännykkäliittymää markkinoitiin sattumanvaraisella edulla  3/2002
Kännykän ja liittymän kytky vaarantaa hinnat ja kilpailun  2/2004
Kännykän ja liittymän kytkykaupasta olisi kuluttajille haittaa  2/2005
Kännykän kytkykauppakielto säilyy  5/2004
Kännykän liittymäkortin oikeudeton käyttö  2/2002
Laajakaistastrategia unohti kuluttajan  1/2004
Laihdutustuotteista löytyi eniten harhaanjohtavia terveysväittämiä  1/2002
Lakiesitys sähköisestä kaupankäynnistä eduskunnalle  5/2001
Lakiesitys sähköisestä kaupankäynnistä kaipaa selkiyttämistä  2/2001
Lakimuutos ei salli negatiivista myyntiä  1/2005
Lankapuheluille selkeä hinta  2/2004
Lapset ja tietoyhteiskunta Kuluttajaviraston ja -asiamiehen pääasioita ensi vuonna  2/2002
Laskutuksen sääntelyssä aukkoja  4/2004
Liittymien markkinointiin pohjoismainen ohje  2/2005
Liittymien puhelinmarkkinoinnissa kompastellaan  4/2005
Liittymän saa sulkea tilapäisesti myös muun kuin omistajan ilmoituksesta  5/2005
Lisäliittymämaksu yllätyksenä  2/2004
Luottamus on kilpailuetu telepalveluissakin  2/2001
Luotto-, pankki- ja älykorttien sekä matkapuhelinliittymien väärinkäyttö  3/2002
Luottomarkkinointiin haetaan rajapyykkejä korkeimmasta oikeudesta - Stockmann Dial –päätöksestä valituslupa  3/2004
Mainoksen väitteet pitää pystyä todistamaan  3/2004
Mainonnan eettinen neuvosto antoi lausuntoja  2/2002
Mainos ei saa sisältää väkivaltaa tai sen uhkaa  5/2001
Maksajan oikeusasema on osa sähköisen kaupan turvallisuutta  2/2001
Maksukehotusten kanssa voi olla joustava  2/2002
Maksuton laskuerittely tarpeen telepalveluista  5/2003
Markkinaoikeus tuomitsi Radiolinjan tekstiviestikampanjan  2/2003
Markkinoinnissa pitää antaa oikeaa tietoa digi-tv:stä  3/2004
Matkapuhelimien käytön hinnoittelu ulkomailla selkeämmäksi  3/2005
Matkapuhelinliittymien markkinoinnissa ylilyöntejä  3/2004
Matkapuhelinliittymän saldokyselypalvelu  5/2002
Matkapuhelinten ja –liittymien kustannukset esiin jo markkinoinnissa  1/2001
Modeemikaappauksen ei pitäisi olla internetin käyttäjän vastuulla  3/2004
Muutoksia viestintämarkkinalakiin  1/2005
Myös verkossa maksaville tieto hinnankorotuksesta  1/2002
Mäkitorppa ei kertonut kännyköiden hintoja mainoksissa  2/2001
Nettikaupan hinnat syytä päivittää  3/2002
Nettisopimus sitoo  1/2001
Neuvottelut ACN:n kanssa jatkuvat  3/2004
NMT 450 -verkon lakkauttamisesta korvaus  3/2002
Nopeana mainostettu netti-yhteys takkusi  3/2001
Norjassakin neuvotellaan virtuaalihotellista  3/2004
OECD taistelee roskapostia vastaan  4/2004
Ohjeita sähköiseen kaupankäyntiin  2/2001
Olennaiset seikat pitää kertoa myös vertailevassa markkinoinnissa  3/2004
Operaattoreiden määräaikaisissa sopimuksissa kohtuuttomia ehtoja  5/2005
Operaattoreille kylkiäismainonnan aakkosia  3/2005
Osaomistusasuntojen tilannetta selkeyttämään ehdotetaan lakia  5/2001
Passiivisuudella sitoutui kotivastaajaan  3/2001
Pelisäännöt unohtuivat teleoperaattoreiden kilpailussa  1/2003
Pohjoismainen työryhmä: Välittäjän vastuu verkkokaupassa kaipaa täsmennyksiä  3/2004
Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet tiivistävät yhteistyötä  4/2004
Poikkeustilanteissa on syytä joustaa laskutuksessa  1/2002
Puheaikamarkkinoinnista ratkaisu  5/2004
Puhelimitse poistettu viihdenumeroesto  2/2001
Puhelinliittymien hintavertailu aisoihin  4/2005
Puhelinliittymän vaihto helpottui – kylkiäiskampanjat alkoivat  3/2003
Puhelinmyynnin selkärankana kolme perussääntöä  4/2005
Puhelinoperaattorin käyttämän vakioehdon tulkinta  1/2002
Puhelinviihdeyritysten toiminta pitää saada uudestaan syyteharkintaan  3/2004
Puhelujen siirroista operaattoreiden välillä tiedotettava selkeästi  4/2002
Puhelumaksut epäonnistuneista internetyhteyksistä  5/2002
Päivien viive matkapuhelinliittymän siirtymisessä oikeutti korvaukseen  1/2005
Radiolinja keskeytti tarjouskampanjansa  2/2004
Radiolinjan lopetettava suoramarkkinointi alaikäisille  4/2002
Radiolinjan tekstiviestit olivat markkinointia  4/2002
Rahoituspalvelujen etämyynnistä luku kuluttajansuojalakiin  1/2005
Rikollinen toiminta ei saa sopimusoikeudellista suojaa  4/2002
Riskinjako puhelinliittymän väärinkäyttötilanteessa  4/2004
Roskapostin ehkäisy edellyttää selkeitä toimivaltuuksia  1/2004
Ruotsin markkinaoikeus: Määräajaksi sovitut hinnat pidettävä  4/2004
Saldomuistutuspalvelun toimimattomuus  4/2002
Saldoraja ylittyi  1/2002
Saldorajan ylitysmahdollisuudesta kerrottava selvästi myös markkinoinnissa  5/2001
Saunalahden puheaikamarkkinointi markkinaoikeuteen  3/2004
Selvitysmies tutkii sähköjärjestelmiä poikkeustilanteissa  5/2001
Song Networksin puhelinkampanjassa puutteita  1/2005
Sopimuskumppanin edun huomioiminen  1/2002
Suomi johtamaan kansainvälistä markkinoinnin valvontaa  4/2002
Suomi kilpailee internetin .eu-tunnuksen rekisteristä  5/2002
Suoramarkkinointia ei saa lähettää sähköpostitse ilman suostumusta  4/2002
Suostumus mainosten lähettämisestä matkapuhelimeen pyydettävä selkeästi  2/2004
Suostumusta suoramarkkinointiin ei saa pyytää tekstiviestillä ilman kuluttajan lupaa  3/2003
Surfeu.com tiedotti hinnan muutoksista vain internetissä  1/2001
Sähköisen allekirjoituksen pitää olla luotettava  2/2001
Sähköisen viestinnän tietosuojalaki voimaan syyskuussa  3/2004
Sähköistä kaupankäyntiä koskevan lain toivotaan lisäävän kuluttajien luottamusta verkkokauppaan  4/2002
Sähköpostipalvelun välittäjä ei saa ilman lupaa liittää omia markkinointiviestejään asiakkaan sähköpostilomakkeisiin  5/2002
Sähköpotkulaudan arvontaan vain tilaajat  5/2004
Tarjousehdot selvisivät vasta liikkeessä  4/2002
Tekstiviesti meni väärään palveluun - kuluttaja maksaa vain operaattorille  4/2001
Tekstiviestillä ei voi pyytää lupaa tekstiviestimainontaan  2/2005
Tekstiviestimainonta edellyttää kuluttajan lupaa, joka käytännössä pitää hankkia muulla tavoin kuin automaattisena tekstiviestinä  5/2002
Telefinland luopui lainvastaisesta markkinoinnista  2/2005
Television mobiilipeliohjelmat rikkovat lakia ja pelisääntöjä  4/2004
Teleyritysten pitää ottaa kuluttajansuojalaki huomioon sopimusehdoissaan  5/2003
Telian ja Radiolinjan toimet kuluttaja-asiamiehen tutkinnassa  3/2002
TeliaSonera Finland Oyj markkinaoikeuteen  4/2004
Tietokoneen käytön riskejä  3/2002
Tietosuojavaltuutettu: Zed Oy rikkoi uutta sähköisen palvelun tietosuojalakia  1/2005
Tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan Viestintävirastolle  1/2002
Tutkassa.nyt: Viranomaisten kieltoja vai yhteiskuntavastuuta  4/2004
Työryhmä estämään modeemikaappauksia  1/2005
Työryhmä seuraamaan digi-tv:n kehitystä  2/2005
Uuden numeronsiirtoliittymän virheet korvattava  4/2003
Uudet palveluntarjoajat ja kimpparatkaisut menestyivät laajakaistavertailussa  2/2004
Uudet teknologiat eivät saa murentaa sähköisen viestinnän luottamuksellisuutta  2/2003
Uudistuva viestintämarkkinalaki ottaa kuluttajan paremmin huomioon  4/2005
Uusia etämyyntisäännöksiä rahoituspalveluista ja – välineistä  3/2004
Uusien viestinpalvelujen riskit ja vastuu  5/2001
Vaihtopuhelimen korjauskustannuksia ei saa periä kuluttajalta  5/2002
Verkkopankissa maksetut laskut selkeästi näkyviin  2/2002
Verkkotunnuksen hakemisessa liikaa vastuuta 15-vuotiaalle  3/2004
Verkkotunnuksesta tunnistaa sivujen ylläpitäjän  2/2002
Viestintä-, rahoitus- ja välttämättömyyspalvelut esillä tänä vuonna  1/2005
Viestintäalan ilmoituksia alan toimijoille  3/2005
Viestintämarkkinalaissa paljon parannettavaa  4/2004
Viestintävirasto: Liittymien ristiinsulkeminen vastoin lakia  1/2005
Viranomaiset tutkivat netti-kauppoja  2/2001
Virtuaalihotellin käyttöön uudet pelisäännöt  2/2004
Välttämättömyyspalveluihin yhtenäinen oikeussuoja  4/2004
Väärästä neuvosta aiheutunut vahinko  1/2002
Älykortin voimassaolosta ei tiedotettu kuluttajille selkeästi  5/2001

Välttämättömyyspalvelut

Asiakkaalla on oikeus hyvitykseen kadonneesta matkakortista  1/2005
Energiayhtiöiden valvonta uudistuu: Ylituotto on palautettava asiakkaille ilman viivytyksiä  1/2004
Energiayhtiöiltä opastusta energiansäästöön  4/2003
Erehdyksen oikaisu  1/2002
EU-sääntelyn vaikutuksista kuluttajakaupan säännöksiin  3/2003
Kaikilla oikeus peruspankkipalveluihin  1/2001
Kansalaisen oikeus peruspankkipalveluihin turvattiin lailla  1/2003
Korvaukset sähköntoimituksen keskeytymisestä  5/2002
KTM:n työryhmä: Energiamarkkinaviraston päätöksistä heti sitovia  3/2003
Kuluttaja-asiamies avustaa kuluttajaa sähkön siirtomaksun takaisinperinnässä  2/2003
Kuluttaja-asiamies pyysi selvitystä sähkön hinnankorotusperusteista  1/2003
Kuluttajille paremmin tietoa sähkön hinnoista  5/2004
Kännykällä ostettavien palvelujen kuluttajansuojassa on vielä paljon petraamista  5/2004
Laskun maksu oli samalla sitoumus pysyä sähköyhtiön asiakkaana  2/2003
Liittymän sulkemisaika olisi pitänyt kertoa  1/2002
Luottoyhteiskunnassa tarvitaan velallisen edunvalvojaa  3/2003
Maksuhäiriö ei saa estää keskeisten vakuutusten saamista  4/2001
Matkustajille hyvitystä bussilakon haitoista  1/2005
Määräaikaisenkin sähkösopimuksen voi joskus irtisanoa  5/2001
Pahimmat ongelmat sähkön siirron valvonnassa korjataan  5/2003
Palvelusetelimallissa asiakkaan oikeudellinen asema epäselvä  4/2002
Pankkien olennaiset sopimusehtomuutokset uudelleen harkittaviksi  5/2001
Pohjoismaiden ministerineuvosto selvitti junamatkustajien oikeuksia  1/2005
Pohjoismainen tutkimus: Vapaat sähkömarkkinat toivat myös ongelmia  5/2004
Posti uudistaa toimitusehtojaan  4/2001
Postilla rajoitettu korvausvastuu  1/2003
Postin korvausvastuu  4/2001
Postin palvelulaissa puutteita  5/2003
Selvitys yksityishenkilön velkajärjestelylain toimivuudesta käynnistynyt  1/2001
Sähköjärjestelmän toimivuutta poikkeusoloissa parannetaan  2/2002
Sähkömarkkinalakiin ehdotetaan muutoksia  1/2002
Sähkömittarin luennan maksullisuus  2/2002
Sähkön ja maakaasun hinnat esillä  2/2004
Sähkön käyttäjille korvausta vähintään 12 tunnin sähkökatkoksista  4/2002
Sähkön myyjän oikeus taannehtivaan laskutukseen  5/2004
Sähkön siirron hinnoittelu on oltava kohtuullista  2/2003
Sähkön sopimusehtoihin määräys vakiokorvauksesta  1/2005
Sähkön suuriin hinnankorotuksiin mietitään keinoja  4/2002
Sähkön toimituksen keskeytyminen  2/2002
Sähkönkäyttäjille esitetään korvausta yli 12 tunnin katkoksista  3/2002
Tiedossa olevasta sähkökatkosta ilmoitettava riittävästi  5/2002
TKL ei syrjinyt ikäihmisiä  2/2004
Vakuutus usein välttämätön  1/2001
Varsinkin henkilökohtaisen postin löydettävä perille  3/2001
Vedentoimituksen sopimusehdot uudistuvat  3/2001
Vesilasku kallistui kerralla kohtuuttoman paljon  5/2003
Viestintä-, rahoitus- ja välttämättömyyspalvelut esillä tänä vuonna  1/2005
VR tuottaa välttämättömyyspalveluja  4/2001
Välttämättömyyspalveluihin yhtenäinen oikeussuoja  4/2004
Välttämättömyyspalvelut nykyään muutakin kuin sähkö ja vesi  3/2003

Ympäristö ja etiikka

DNA lopetti rasistisen mainonnan  2/2001
DNA:n katuväkivalta-mainos markkinatuomioistuimeen  2/2001
Eko-ostajan opas uudistettu  5/2003
Hyvän pankkitavan säännöt päivitetty  5/2004
Joutsenmerkki menestyy hyvin  1/2001
Kestävistä tuotantotavoista kansallinen ohjelma  5/2003
Kosmetiikkamainosten väittämien oltava olennaisia  4/2005
Kultu tietää keinot kestävään kulutukseen ja tuotantoon  4/2005
Kuluttajavirasto: Kestävä kehitys edellyttää yrityksiltä yhteiskunnallista vastuuta  1/2003
Lapset ja tietoyhteiskunta Kuluttajaviraston ja -asiamiehen pääasioita ensi vuonna  2/2002
Lasten tupakka-askit lainvastaisia  1/2002
Lasten värityskirjoissa markkinoitiin paikallisia yrityksiä  1/2003
Mainonnan eettinen neuvosto antoi lausuntoja  2/2002
Mainonnan eettinen neuvosto: Say no to Bill -mainos rikkoi sääntöjä  5/2001
Mainonnan tasa-arvoneuvosto lopetti  3/2001
Mainos ei saa sisältää väkivaltaa tai sen uhkaa  5/2001
Maskulle väliaikainen kielto Lola-mainoksista  1/2001
Muromainos ei syrjinyt miestä  5/2001
Nelonen lähetti raakaa väkivaltaa sisältävän tv-mainoksen lauantain iltapäiväohjelmistossa  1/2003
Pohjoismaiden ministerit sopivat tuotelähtöisestä ympäristöpolitiikasta  2/2001
Pohjoismailta ohje ympäristö- ja eettisten väitteiden käytöstä markkinoinnissa  1/2005
Pohjoismaisen neuvoston tutkimus: Lisää ympäristötietoutta käyttöoppaisiin  2/2005
Pohjoismaiset yrittäjät toivovat ympäristöjärjestelmien yhteistyötä  3/2002
Pohjoismaisten kuluttajien suhtautumista ympäristöinformaatioon tutkittu  5/2004
Purukumia myytiin alastomien naisten kuvilla  4/2002
Radiolinjan oma kierrätysmerkki johti harhaan - hinnat pienellä kirjasimella  3/2001
Rinnat limsamainoksen pääosassa  3/2002
Sibelius sai nukahtaa mainoksen setelissä  3/2002
Sipsimainoksessa tarpeetonta väkivaltaa  5/2002
Tuotelähtöisestä ympäristöpolitiikasta keskustellaan EU:ssa  1/2001
Tutkassa.nyt: Viranomaisten kieltoja vai yhteiskuntavastuuta  4/2004
TV-mainos käytti hyväkseen lapsen hylätyksi tulemisen pelkoa  1/2001
Väkivaltakuvaukset lisääntyneet tv-mainoksissa  1/2001
Väkivaltamainokset eivät kuluttaja-asiamiestä naurata  1/2001
Ympäristöystävällisempiä tuotteita yhdennetyllä tuotepolitiikalla