Tietoa uuden auton ostamisesta ja yleisimmistä virhetilanteista.
Huomioi käyttövoiman, huolto-ohjelman ja takuuehtojen vaikutukset käyttökustannuksiin.
Uuden auton ominaisuuksien ja varusteiden pitää olla sellaisia kuin on markkinoitu ja sovittu.
Asiakaspalveluun ja reklamaatioihin liittyvät ohjeet yrityksille.