Markkinaoikeuden ratkaisu MAO:45/2026. Ratkaisu ei ole lainvoimainen. Määräaika valitusluvan pyytämiseen ja valituksen tekemiseen päättyy 7.4.2026.
Markkinaoikeus kielsi Elisa Oyj:tä
1. käyttämästä muussa kuin kohdennettuihin kanta-asiakasohjelmiin ja tosiasiallisiin yksilöllisiin tarjouksiin liittyvässä markkinoinnissa ilmaisua ”Haukatut Hinnat” tai rinnastettavaa ilmaisua, joka asiayhteydessä ja markkinoinnissa yksilöityjen tavaroiden kanssa esitettynä aikaansaa vaikutelman tavaraa koskevasta hinnanalennusilmoituksesta, ilmoittamatta samalla selkeällä ja helposti havaittavalla tavalla alinta hintaa, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana
2. käyttämästä muussa kuin kohdennettuihin kanta-asiakasohjelmiin ja tosiasiallisiin yksilöllisiin tarjouksiin liittyvässä markkinoinnissa yksilöityjen tavaroiden kanssa ilmaisua ”katso kaikki Black Fridayn tarjoukset”, ”Black Fridayn kirkkaimmat laitetarjoukset”, ”parhaat Black Friday -kampanjat” tai muuta rinnastettavaa Black Friday -tarjouksiin tai kampanjoihin viittaavaa ilmaisua, joka asiayhteydessä ja markkinoinnissa yksilöityjen tavaroiden kanssa esitettynä aikaansaa vaikutelman tavaraa koskevasta hinnanalennusilmoituksesta, ilmoittamatta samalla selkeällä ja helposti havaittavalla tavalla alinta hintaa, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana.
Kumpaakin kieltoa on noudatettava heti 50.000 euron sakon uhalla.
Asiassa oli kyse kuluttajansuojalain 2 luvun 11 §:n tulkinnasta. Säännöksen mukaan markkinoitaessa tavaraa alennuksella tai alennettuun hintaan markkinoinnissa on ilmoitettava myös alin hinta, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana. Säännöstä sovelletaan riippumatta siitä, onko hinnanalennusta koskevassa ilmoituksessa kyse mitattavissa olevasta hinnanalennuksesta. Sellaiset ilmoitukset, jotka luovat vaikutelman hinnanalennuksesta, kuuluvat säännöksen soveltamisalaan, jolloin markkinoinnissa mainittujen tavaroiden osalta oli ilmoitettava ’aiempi’ hinta.
Markkinaoikeuden mukaan ratkaisevaa asiassa oli se kokonaisvaikutelma, joka keskivertokuluttajalle Elisan markkinoinnista syntyi. Markkinaoikeus katsoi, että Elisan julkaisemissa mainoksessa esitetyt ilmaisut ”Haukatut Hinnat” sekä ”katso kaikki Black Fridayn tarjoukset”, ”Black Fridayn kirkkaimmat laitetarjoukset”, ”parhaat Black Friday -kampanjat” olivat asiayhteydessä ja mainoksia kokonaisuutena arvioiden luoneet keskivertokuluttajalle vaikutelman mainoksissa yksilöityjen matkapuhelinten hinnanalennuksesta.
Linkit
6.2.2026 KKV:n tiedote: Markkinaoikeus kielsi Elisaa kiertämästä alennusmyynnin säännöksiä