Hakemus on toimitettu markkinaoikeuteen 30.9.2026. Asian käsittely on kesken.
Kuluttaja-asiamies vaatii ensisijaisesti, että markkinaoikeus kieltää Fitness24Seven Oy:tä 100 000 euron sakon uhalla käyttämästä kuluttajien kanssa tehtävissä kuntokeskuspalveluita koskevissa sopimuksissa sopimusehtoa, jonka mukaan toistaiseksi voimassa oleva sopimus on kuluttajan irtisanottavissa kahden kuukauden irtisanomisajalla.
Toissijaisesti kuluttaja-asiamies vaatii, että markkinaoikeus kieltää Fitness24Seven Oy:tä 100 000 euron sakon uhalla käyttämästä kuluttajien kanssa tehtävissä kuntokeskuspalveluita koskevissa sopimuksissa sopimusehtoa, jonka mukaan toistaiseksi voimassa oleva sopimus on kuluttajan irtisanottavissa kahden kuukauden irtisanomisajalla, kun Fitness24Seven Oy:llä on oikeus muuttaa sopimuksen hintaa tai muita ehtoja ilmoittamalla hinnankorotuksesta tai ehtomuutoksesta viimeistään yhtä kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa.
Kuluttajansuojalain 3 luvun 1 §:n mukaan elinkeinonharjoittaja ei saa käyttää kulutushyödykkeitä tarjotessaan sopimusehtoa, jota kulutushyödykkeen hinta ja muut asiaan vaikuttavat seikat huomioon ottaen on pidettävä kuluttajien kannalta kohtuuttomana.
Kuluttaja-asiamies katsoi hakemuksessaan, että kahden kuukauden irtisanomisaika sitoo kuluttajaa kohtuuttomasti elinkeinonharjoittajan asiakkaaksi ja rajoittaa kuluttajan sopimusvapautta. Irtisanomisehdon aiheuttamat kustannukset eivät ole kuluttajalle vähämerkityksellisiä, eikä sen käytön kieltämisestä aiheutuisi elinkeinonharjoittajalle erityisiä kuluja. Kahden kuukauden irtisanomisaika poikkeaa myös olennaisesti muilla toimialoilla sovellettavan erityislainsäädännön mukaisista irtisanomisajoista ja kuluttajasopimuksien yleisestä sopimuskäytännöstä. Kuntokeskusalalla ei ollut havaittavissa sellaisia erityispiirteitä, joilla voitaisiin perustella kahden kuukauden pituinen irtisanomisaika, eikä muilla alan suurimmilla toimijoilla ollut käytössä kahden kuukauden irtisanomisaikaa koskevaa sopimusehtoa.
Lisäksi irtisanomisehto on ristiriidassa sen kanssa, että Fitness24Seven voi sopimusehtojensa mukaan muuttaa sopimusehtoja yksipuolisesti yhden kuukauden varoitusajalla, eikä ehto myöskään ole yhteensopiva sopimuksen muun sisällön kanssa, joka ilmentää yhden kuukauden pituista sopimussidonnaisuutta. Siten kuluttaja-asiamies katsoi sopimusehdon kokonaisvaikutusten arvioinnin perusteella, että kahden kuukauden irtisanomisaika aiheuttaa sopimussuhteessa huomattavan oikeuksia ja velvollisuuksia koskevan epätasapainon kuluttajan vahingoksi.