Konsumentombudsmannen tar Elisas rea-annonsering till marknadsdomstolen – lägsta priset för 30 dagar utelämnades

Konsumentombudsmannen begär en lösning från marknadsdomstolen angående Elisas ”Haukatut hinnat” och Black Friday-kampanjer. Elisa har använt rabattuttryck i sin marknadsföring utan att samtidigt ange vad varorna har kostat som lägst under de föregående 30 dagarna. Konsumentombudsmannen kräver att förfarandet förbjuds med vite på 100 000 euro.

Regeln om 30-dagars lägsta pris har varit i kraft i 2,5 år. Syftet är att öka prisöppenheten och förbättra konsumenternas möjlighet att bedöma erbjudandenas fördelaktighet.

Konsumentombudsmannen anser att Elisas ”Haukatut hinnat”-kampanj ger konsumenterna intrycket av att priserna har sänkts. På samma sätt skapades intrycket av att de annonserade telefonerna var på rea under Black Friday-kampanjen. Kampanjen använde olika Black Friday-uttryck och hänvisade till ”kampanjpriser” och ”erbjudanden”.

30-dagarsregeln gäller oavsett om annonsen handlar om en mätbar prissänkning eller om den skapar intryck av en prissänkning. Den helhetsbild som skapas för den genomsnittliga konsumenten avgör när det är frågan om ett rabatterbjudande.

Konsumentombudsmannen kräver i sin ansökan att marknadsdomstolen ska förbjuda Elisas förfarande med vite på 100 000 euro. Om Elisa använder uttryck som hänvisar till rabatter i sin marknadsföring, såsom ”Haukatut Hinnat” eller ”Black Fridayn kirkkaimmat laitetarjoukset”, får de enligt kravet inte utelämna att ange 30-dagars lägsta pris.