Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Konkurrens- och konsumentverket
  • Info och anvisningar
     

    Marknadsföring och reklam

    • Marknadsföringens principer
    • Prisinformation
    • Realisation och erbjudanden
    • Korrigering av fel i reklam
    • Identifierbar reklam
    • Förbud mot direktmarknadsföring
    • Faktapåståenden och jämförelser
    • Fler ämnen

    Fel, fördröjningar och reklamation

    • Fel på en vara
    • Fel i en tjänst
    • Försenad leverans
    • Fel på bilar
    • Fel vid bostadsköp
    • Serviceboende
    • Telefon- och internetabonnemang
    • Fel vid renovering
    • Fler ämnen

    Köp, försäljning och avtal

    • Garanti och ansvaret för fel
    • Kundservice
    • Presentkort, presenter
    • Att ingå ett avtal
    • Att häva ett köp
    • Bedrägerier
    • Gymmedlemskap
    • Fler ämnen

    Resor, resebyråer

    • Resande och trafik
    • Flygpassagerarens rättigheter
    • Registrera en resebyrå
    • För registrerade resebyråer
    • Registret över resebyråer
    • Resebyråns konkurs
    • Fler ämnen

    Betalning, räkningar och indrivning

    • Ekonomiplanering
    • Kvitto
    • Krediter
    • Betalningssätt
    • Försvunnet betalkort
    • Betalningsdröjsmål och indrivning
    • Fler ämnen

    Konkurrensärenden

    • Konkurrensbegränsningar
    • Tillsyn över företagsförvärv
    • Konkurrensneutralitet
    • Tipsa oss om en konkurrensbegränsning, bekämpa grå ekonomi
    • Lämna kartellen
    • Fler ämnen
    • Marknadsföring och kundrelationer
    • Köp, försäljning och avtal
    • Betalningar, fakturor och indrivning
    • Fel, fördröjning och reklamation
    • Resande samt information för researrangörer
    • Konkurrensärenden
  • Beslut och publikationer
     

    Beslut i konkurrensärenden

    (endast på finska)

    • Beslut gällande företagsförvärv
    • Övriga beslut i konkurrensärenden
    • Konkurrensneutralitet
    • Framställningar till marknadsdomstolen
    • Konkurrensärenden i högsta förvaltningsdomstol
    • Fler ämnen

    Initiativ, remisser och ställningstaganden

    (endast på finska)

    • År 2021
    • År 2020
    • År 2019
    • År 2018
    • År 2017
    • År 2016
    • Fler ämnen

    Beslut i konsumentärenden

    (endast på finska)

    • Konsumentombudsmannens beslut
    • Konsumentombudsmannens förbud
    • Konsumentärenden i marknadsdomstolen
    • Fler ämnen

    Konsumentombudsmannens riktlinjer

    • Enligt bransch
    • Enligt bransch
    • Internationella
    • Fler ämnen

    Sök

    • Sök beslut
    • Fler ämnen

    Publikationer

    • KKV:s utredningar
    • Riktlinjer för tillämpning av konkurrenslag
    • Nordiska samarbetspublikationer
    • Publikationsarkiv
    • Fler ämnen
    • Beslut i konkurrensärenden
    • Beslut i konsumentärenden
    • Initiativ, remisser och ställningstanden
    • Publikationer
  • Aktuellt
    • Meddelanden
    • Nyheter
    • Nyhetsbrev
  • KKV
    • Konsumentärenden
    • Konsumentombudsman
    • Konsument Europa Finland
    • Organisation
    • Uppgifter
    • Statistik
    • Planering och uppföljning av verksamheten
    • Kontaktuppgifter
    • Webbtjänster och dataskydd
  • Konsumentrådgivning
    • Lämna en reklamation till företaget
    • Konsumentrådgivningens uppgifter
  • Kontakt
    • Konkurrensärenden
    • Konsumentärenden
    • Förvaltning
    • ICT- och digienheten
    • Ledning
    • Forskning och analys
    • Kommunikation
    • Dataskydd
  • Kuva: iStockphoto / Xijian

    Coronavirus: vanliga frågor

    Resor och kollektivtrafik
    Evenemang och tjänster

  • Nordic flags


    Cheferna för konkurrens­myndigheterna i Norden:

    Nordiska konkurrens­­myndigheter stödjer en strikt prövning av företags­koncentrationer fri från politisk inblandning

    Läs artikeln

  •  

Information och anvisningar

Marknadsföring och kundrelationer Marknadsföring och kundrelationer

Köp, försäljning och avtal Köp, försäljning och avtal

Betalningar, fakturor och indrivning Betalningar, fakturor och indrivning

Fel i varan eller tjänsten Fel i varan eller tjänsten

Resande samt information för researrangörer Resande samt information för researrangörer

Konkurrensärenden och tillsyn av upphandling Konkurrensärenden och tillsyn av upphandling

 

Rådgivning och tjänster

  • Konsumentärenden
  • Anvisningar till registrerade resebyråer
  • Vägledning för ansökan om åtgärder i konkurrensärenden

 

Tipsa oss om en konkurrens­begränsning
Tipsa oss om en olaglig direkt upphandling
Berätta om kartellen och bli befriad från påföljdsavgift

Bekanta dig med vårt material

  • Nyhetsbrev
  • Konsumentombudsmannens riktlinjer
  • Publikationer, utredningar
  • Lärarens material
  • Videor

Tjänster

Konsumentrådgivning
Anmälan till konsumentombudsmannen
Anvisningar till resebyråer
Tipsa oss om en konkurrens­begränsning
Tipsa oss om en olaglig direkt upphandling
Berätta om kartellen och bli befriad från påföljdsavgift
Ansökan om åtgärder i konkurrensärenden

Bekanta dig med vårt material

  • Nyhetsbrev
  • Konsumentombudsmannens riktlinjer
  • Publikationer, utredningar
  • Lärarens material
  • Videor

Aktuellt Rss

Meddelanden

KKV: Veikkaus intäkter bör överföras till statsbudgeten
17.2.2021
KKV föreslår påföljdsavgifter på 22 miljoner euro för företag i disponentbranschen och Fastighetsförvaltningsförbundet för priskartell
10.2.2021
En kontinuerlig utveckling av algoritmerna förutsätter att konkurrensen funktion och konsumenternas intresse säkerställs
9.2.2021
Konsumentombudsmannens anvisningar till företag om marknadsföring och kommersialism i skolor, läroanstalter och småbarnspedagogiken
29.1.2021
KKV avslutade sin utredning om Olo-apotekskedjan
25.1.2021
Mera

Övrigt aktuellt

Mediefärdigheter är konsumentfärdigheter
9.2.2021
Antalet kontakter till konsumentrådgivningen gällande resande ökade till följd av coronaviruset
5.2.2021
Förhandsavgörande av Europeiska unionens domstol i ett ärende som gäller längden på en kraftledningskartell
20.1.2021
Aktuell information om hur Brexit påverkar tillämpningen av konkurrensrätten
7.12.2020
Regionförvaltningsverkets meddelande: Regionförvaltningsverket godkände inte Kasbono Oy i registret över aktörer som bedriver indrivningsverksamhet
2.10.2020
Mera

Mest populära sidor

  1. Konsumentrådgivning
  2. Köp, försäljning och avtal
  3. Fel och dröjsmål
  4. Presentkort
  5. Marknadsföring och reklam
  6. Konsumentombudsmannens riktlinjer
  7. Garanti
  8. Beslut och publikationer
  9. Kontaktuppgifter

 

Vanligaste nyckelorden

AnnulleringsrättAnsvar för felAtt häva ett köpAvbeställning AvtalBetalningBetalningspåminnelseBilBostadsaktieBostadsköpDefektDistansförsäljningDröjsmålFelFelaktig produktIndrivningInställd flygturKonsumentrådgivningNäthandelPrissänkningReklamationRenoveringReparationRäkningTelefonförsäljning
  • © KKV
  • Kontaktuppgifter
  • Respons
  • Vår dataskyddspraxis
  • Om kakor
  • Tillgänglighet
  • © KKV