Instruktioner enligt ämne
Om du har ett problem som gäller konsumentskydd, sätt dig in i dina rättigheter och följ anvisningarna som gäller din situation.
Anvisningarna hjälper dig att hitta en lösning och komma överens med den andra parten. I många problematiska situationer kan du använda Reklamationstjänsten för att lösa ditt ärende.
Boende
Krediter och betalning
Indrivning och betalningsarrangemang
Varor
Bilar och parkering
Resor och inkvartering
Tjänster
Digitalt innehåll och digitala tjänster
Fritid och utbildning
Telefon-, internet- och postabonnemang
Avtal
Näthandel
Telefon- och hemförsäljning
Marknadsföring, erbjudanden och pris
Bedrägerier
Konkurs
Reklamationstjänsten
Barnet som konsument
Barnet som konsumentDe äldre och konsumentskydd
De äldre och konsumentskyddAktuellt
-
MTV:s kanaler visas inte i Elisas tjänster – anvisningar för konsumenter
13.5.2026 | Meddelande -
Viktigt avgörande från marknadsdomstolen om beräkningen av ångerfristen vid hemförsäljning
27.4.2026 | Meddelande
Konsumentrådgivning
Konsumentrådgivningen ger dig information och anvisningar i konsumenträttsliga frågor och tvister.
Ärendehantering i konsumentrådgivningKonsumentombudsmannen
Konsumentombudsmannen tryggar konsumenternas ställning och övervakar att flera lagar som skyddar konsumenten iakttas.
Konsumentombudsmannen
Hoppa över inbäddat innehåll
Denna webbplats är en del av Europeiska kommissionens portal Your Europe.
Hittade du det du sökte? Ge respons!