Marknadsdomstolen förbjöd Elisa att kringgå reglerna för reamarknadsföring

Marknadsdomstolen har förbjudit mobiloperatören Elisa Oyj att marknadsföra realisationer utan att tydligt ange det lagstadgade lägsta priset under de senaste 30 dagarna i samband med rabatterade priser. Elisa måste följa förbudet med vite på 50 000 euro.

Konsumentombudsmannen tog i juni 2025 Elisas kampanj ”Haukatut Hinnat” samt bolagets Black Friday-marknadsföring till marknadsdomstolen. Elisa marknadsförde mobiltelefoner med rabatterande uttryck utan att samtidigt ange vad telefonerna kostat som lägst under de föregående 30 dagarna.

Enligt Elisa handlade kampanjen ”Haukatut Hinnat” inte om rabattmarknadsföring, även om den skapade intrycket av att ”en del hade tagits bort” från försäljningspriserna. Marknadsföringen av ”Black Friday-erbjudanden” innebar enligt företaget inte heller att produkterna såldes till rabatterade priser. Eftersom Elisa förnekade att deras marknadsföring var olaglig, tog konsumentombudsmannen ärendet till marknadsdomstolen för avgörande.

Marknadsdomstolen ansåg i sitt avgörande MAO:45/2026 att konsumentombudsmannens krav var berättigade och utfärdade förbud mot företaget i enlighet med konsumentombudsmannens krav. Enligt marknadsdomstolen skapade Elisas agerande en uppfattning om rabatterade priser och därför borde Elisa ha bestyrkt påståendena om prissänkningar genom att ange det lägsta priset under 30 dagar.

Reglerna för reamarknadsföring skärptes för tre år sedan

Kravet att i samband med prissänkningar ange det lägsta priset som varan sålts för under de senaste 30 dagarna har gällt sedan början av 2023. Den angivna rabattprocenten måste också beräknas utifrån det lägsta priset under 30 dagar. Konsumentombudsmannen har övervakat efterlevnaden av regleringen samt informerat och väglett näringsidkare om detta vid flera tillfällen.

Marknadsdomstolen har inte tidigare behandlat ärenden som gäller vilka typer av påståenden om reor som kan betraktas som prissänkningar av varor enligt konsumentskyddslagen. Den nu utfärdade domen från marknadsdomstolen ger mer klarhet i regleringen och villkoren för rabattmarknadsföring.