Laivamatkan peruuntuminen tai viivästyminen
Kun laivamatkan lähtö peruuntuu tai viivästyy, sinulla voi olla oikeus huolenpitoon ja matkan uudelleenreititykseen tai lipun hinnan palautukseen.
Laivamatkan peruuttaminen
Jos haluat perua matkan itse, tutustu ensin laivamatkan peruutusehtoihin ja ole yhteydessä laivayhtiöön.
Laivan viivästyminen määränpäästä
Voit vaatia korvausta laivayhtiöltä, jos laiva saapuu perille myöhässä.
Vahingonkorvaus laivamatkasta
Vahingonkorvauksen saaminen edellyttää, että pystyt näyttämään vahingon tapahtuneen.
Valituksen tekeminen laivamatkasta
Tee valitus matkasta vastuussa olevalle laivayhtiölle. Valitus kannattaa tehdä mahdollisimman pian.
Lue myös
Laivamatka on yleensä osa matkapakettia silloin, kun olet ostanut kuljetuksen lisäksi yhteishintaan esimerkiksi hotellimajoituksen matkakohteessa.