Ansvariga parter vid bilköp och reparationer
Fördröjda och felaktiga reparationer
Om reparationen av din bil fördröjs ska verkstaden meddela detta. I allmänhet måste man ge verkstaden skälig tilläggstid vid en fördröjning.
Service och reparation
Du får själv välja var bilen ska genomgå periodisk service, men servicen ska göras enligt bilens serviceprogram.