Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering
Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök
Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering
Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll
Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
Suomeksi
På svenska
In English
Info och anvisningar
Marknadsföring och reklam
Marknadsföringens principer
Prisinformation
Realisation och erbjudanden
Korrigering av fel i reklam
Identifierbar reklam
Förbud mot direktmarknadsföring
Faktapåståenden och jämförelser
Fler ämnen
Fel, fördröjningar och reklamation
Fel på en vara
Fel i en tjänst
Försenad leverans
Fel på bilar
Fel vid bostadsköp
Serviceboende
Telefon- och internetabonnemang
Fel vid renovering
Fler ämnen
Köp, försäljning och avtal
Garanti och ansvaret för fel
Kundservice
Presentkort, presenter
Att ingå ett avtal
Att häva ett köp
Bedrägerier
Gymmedlemskap
Fler ämnen
Resor, resebyråer
Resande och trafik
Flygpassagerarens rättigheter
Registrera en resebyrå
För registrerade resebyråer
Registret över resebyråer
Resebyråns konkurs
Fler ämnen
Betalning, räkningar och indrivning
Ekonomiplanering
Kvitto
Krediter
Betalningssätt
Försvunnet betalkort
Betalningsdröjsmål och indrivning
Fler ämnen
Konkurrensärenden
Konkurrensbegränsningar
Tillsyn över företagsförvärv
Konkurrensneutralitet
Tipsa oss om en konkurrensbegränsning, bekämpa grå ekonomi
Lämna kartellen
Fler ämnen
Marknadsföring och kundrelationer
Köp, försäljning och avtal
Betalningar, fakturor och indrivning
Fel, fördröjning och reklamation
Resande samt information för researrangörer
Konkurrensärenden
Beslut och publikationer
Beslut i konkurrensärenden
(endast på finska)
Beslut gällande företagsförvärv
Övriga beslut i konkurrensärenden
Konkurrensneutralitet
Framställningar till marknadsdomstolen
Konkurrensärenden i högsta förvaltningsdomstol
Fler ämnen
Initiativ, remisser och ställningstaganden
(endast på finska)
År 2018
År 2017
År 2016
År 2015
År 2014
År 2013
Fler ämnen
Beslut i konsumentärenden
(endast på finska)
Konsumentombudsmannens beslut
Konsumentombudsmannens förbud
Konsumentärenden i marknadsdomstolen
Fler ämnen
Konsumentombudsmannens riktlinjer
Enligt bransch
Enligt bransch
Internationella
Fler ämnen
Sök
Sök beslut
Fler ämnen
Publikationer
KKV:s utredningar
Riktlinjer för tillämpning av konkurrenslag
Nordiska samarbetspublikationer
Publikationsarkiv
Fler ämnen
Beslut i konkurrensärenden
Beslut i konsumentärenden
Initiativ, remisser och ställningstanden
Publikationer
Aktuellt
Meddelanden
Nyheter
Nyhetsbrev
Lediga arbetsplatser
KKV
Konsumentärenden
Konsumentombudsman
Konsumenteuropa i Finland
Organisation
Mål för åren 2017–2020
Uppgifter
Statistik
Planering och uppföljning av verksamheten
Kontaktuppgifter
Webbtjänster och dataskydd
Konsumentrådgivning
Lämna en reklamation till företaget
Konsumentrådgivningens uppgifter
Kontakt
Konkurrensärenden
Konsumentärenden
Förvaltning
Ledning
Marknadsundersökning
Kommunikation
Dataskydd
Första sidan
Beslut och publikationer
Publikationer
Konsumentombudsmannens riktlinjer
https://www.kkv.fi/sv/beslut-och-publikationer/publikationer/konsumentrombudsmannens-riktlinjer/enligt-substans/
Beslut och publikationer
Första sidan
Beslut och publikationer
Publikationer
Konsumentombudsmannens riktlinjer
Publikationer
Konsumentombudsmannens riktlinjer
Enligt substans
Enligt bransch
Internationella
Riktlinjer för tillämpning av konkurrenslagen
KKV:s utredningar
Nordiska samarbetspublikationer
Publikationsarkiv
Årsböcker
Konsumentombudsmannens riktlinjer
Lyssna
Enligt substans
Ansvaret för fel och garanti vid köp av konsumtionsvaror (2002, granskats 2011, 2018)
Betalning och fakturor (2008, granskats 2010)
Betalning i webbutiker (2017)
Fel vid marknadsföring (2004, granskats 2008)
God sed vid indrivning av konsumentfördringar (2014)
Hemförsäljning (2015)
Identifierbar reklam i bloggar (2013)
Tillhandahållande av konsumentkrediter (2017)
Marknadsföringslotterier (2011, granskats 2015)
Miljömarknadsföring
Minderåriga, marknadsföring och inköp (2004)
Prisbenämningar som marknadsföringsmetod (1993, granskats 2010)
Prisinformation om varor och tjänster (2014)
Samarbete mellan skolor och läroanstalter samt företag och samfund, marknadsföring och sponsring (2014)
Skolsponsring och annan marknadsföring i skolorna (1997)
Stamkundsmarknadsföring och stamkundsprogram
Upprättandet av avtalsvillkor (2006)
Webbhandel och övrig distansförsäljning
Ändringar av avtalsvillkor (2004, granskats 2015)
Uppdaterad 18.6.2014
Skriv ut