Siirry ensisijaiseen navigaatioon, Skip to primary navigation, Hoppa till primärnavigering Siirry hakuun, Skip to search, Hoppa till sök Siirry päänavigaatioon, Skip to main navigation, Hoppa till huvudnavigering Siirry sisältöalueeseen, Skip to main content, Hoppa till huvudinnehåll Siirry alatunnistenavigaatioon, Skip to footer navigation, Hoppa till sidfältnavigering
  1. Suomeksi
  2. På svenska
  3. In English
Konkurrens- och konsumentverket
  • Info och anvisningar
     

    Marknadsföring och reklam

    • Marknadsföringens principer
    • Prisinformation
    • Realisation och erbjudanden
    • Korrigering av fel i reklam
    • Identifierbar reklam
    • Förbud mot direktmarknadsföring
    • Faktapåståenden och jämförelser
    • Fler ämnen

    Fel, fördröjningar och reklamation

    • Fel på en vara
    • Fel i en tjänst
    • Försenad leverans
    • Fel på bilar
    • Fel vid bostadsköp
    • Serviceboende
    • Telefon- och internetabonnemang
    • Fel vid renovering
    • Fler ämnen

    Köp, försäljning och avtal

    • Garanti och ansvaret för fel
    • Kundservice
    • Presentkort, presenter
    • Att ingå ett avtal
    • Att häva ett köp
    • Bedrägerier
    • Gymmedlemskap
    • Fler ämnen

    Resor, resebyråer

    • Resande och trafik
    • Flygpassagerarens rättigheter
    • Registrera en resebyrå
    • För registrerade resebyråer
    • Registret över resebyråer
    • Resebyråns konkurs
    • Fler ämnen

    Betalning, räkningar och indrivning

    • Ekonomiplanering
    • Kvitto
    • Krediter
    • Betalningssätt
    • Försvunnet betalkort
    • Betalningsdröjsmål och indrivning
    • Fler ämnen

    Konkurrensärenden

    • Konkurrensbegränsningar
    • Tillsyn över företagsförvärv
    • Konkurrensneutralitet
    • Tipsa oss om en konkurrensbegränsning, bekämpa grå ekonomi
    • Lämna kartellen
    • Fler ämnen
    • Marknadsföring och kundrelationer
    • Köp, försäljning och avtal
    • Betalningar, fakturor och indrivning
    • Fel, fördröjning och reklamation
    • Resande samt information för researrangörer
    • Konkurrensärenden
  • Beslut och publikationer
     

    Beslut i konkurrensärenden

    (endast på finska)

    • Beslut gällande företagsförvärv
    • Övriga beslut i konkurrensärenden
    • Konkurrensneutralitet
    • Framställningar till marknadsdomstolen
    • Konkurrensärenden i högsta förvaltningsdomstol
    • Fler ämnen

    Initiativ, remisser och ställningstaganden

    (endast på finska)

    • År 2020
    • År 2019
    • År 2018
    • År 2017
    • År 2016
    • År 2015
    • Fler ämnen

    Beslut i konsumentärenden

    (endast på finska)

    • Konsumentombudsmannens beslut
    • Konsumentombudsmannens förbud
    • Konsumentärenden i marknadsdomstolen
    • Fler ämnen

    Konsumentombudsmannens riktlinjer

    • Enligt bransch
    • Enligt bransch
    • Internationella
    • Fler ämnen

    Sök

    • Sök beslut
    • Fler ämnen

    Publikationer

    • KKV:s utredningar
    • Riktlinjer för tillämpning av konkurrenslag
    • Nordiska samarbetspublikationer
    • Publikationsarkiv
    • Fler ämnen
    • Beslut i konkurrensärenden
    • Beslut i konsumentärenden
    • Initiativ, remisser och ställningstanden
    • Publikationer
  • Aktuellt
    • Meddelanden
    • Nyheter
    • Nyhetsbrev
  • KKV
    • Konsumentärenden
    • Konsumentombudsman
    • Konsument Europa Finland
    • Organisation
    • Uppgifter
    • Statistik
    • Planering och uppföljning av verksamheten
    • Kontaktuppgifter
    • Webbtjänster och dataskydd
  • Konsumentrådgivning
    • Lämna en reklamation till företaget
    • Konsumentrådgivningens uppgifter
  • Kontakt
    • Konkurrensärenden
    • Konsumentärenden
    • Förvaltning
    • ICT- och digienheten
    • Ledning
    • Forskning och analys
    • Kommunikation
    • Dataskydd
  • Första sidan
  • Info och anvisningar
  • Betalningar, fakturor och indrivning
https://www.kkv.fi/sv/information-och-anvisningar/betalning-rakningar-och-indrivning/lisamaksut-ja-alennus/
Info och anvisningar
  • Första sidan
  • Info och anvisningar
  • Betalningar, fakturor och indrivning
  • Marknadsföring och kundrelationer
  • Köp, försäljning och avtal
  • Betalningar, fakturor och indrivning
    • Ekonomiplanering
    • Betalningsdröjsmål och indrivning
    • Preskribering av skuld
    • Krediter
    • Val av betalningssätt
    • Tilläggsavgifter och rabatt
    • Tidpunkt för betalning av faktura
    • Granskning av faktura
    • Kvitto
    • Försvunnet betalkort
    • Ekonomi- och skuldrådgivning
  • Fel, fördröjning och reklamation
  • Resande samt information för researrangörer
  • Konkurrensärenden

Tilläggsavgifter och rabatt

Lyssna
Facebook Twitter LinkedIn

Rabatt på basis av betalningssätt

Företag kan vanligen bevilja konsumenterna rabatt på basis av betalningssätt. Rabatt kan ges för betalning av hela beloppet på en gång eller för elektronisk fakturering.  

Det är dock inte alltid lämpligt att erbjuda rabatt. I samband med kreditbetalningar får man inte erbjuda rabatt jämfört med kontant betalning eftersom det är ett osakligt sätt att påverka kundens beslut att ansöka om kredit.  

Tilläggsavgift på basis av betalningssätt

Företag får inte debitera en avgift av konsumenten:

  • för användning av de vanligaste betalkorten såsom Visa och MasterCard. Det här beror på att en avgift inte får tas ut när sådana betalkort används som omfattas av det som fastställs om förmedlingsavgifter i den så kallade förordningen om förmedlingsavgifter för kortbaserade betalningar. En avgift får inte debiteras när såväl betalaren som betalningsmottagarens betaltjänstleverantörer finns på EU-området.
  • när kunden betalar en kontotransaktion eller direktdebitering inom ramen för SEPA. Med dessa SEPA-betalningar avses kontotransaktioner och direktdebiteringar i euro där såväl betalaren som betalningsmottagarens betaltjänstleverantörer finns på EU-området.

Företag kan debitera ett extra tillägg för betalningssätt när det gäller användning av andra än ovan nämnda betalningssätt eller betalningsmedel om det erbjuds åtminstone ett avgiftsfritt betalningssätt som är allmänt i bruk.

Den extra avgift som debiteras för användning av andra än ovan nämnda betalningssätt bör dock vara sakenlig och inte överskrida de faktiska kostnaderna som betalningsmottagaren har.

Tilläggsavgiften ska tydligt anges på förhand i samband med informationen om att köparen godkänner betalningssättet eller betalmedlet i fråga.  

En tilläggsavgift kan uppbäras till exempel när konsumenten i stället för att betala kontant vill ha fakturan hemskickad.


Nyckelord: Alennus, Maksutapalisä
Uppdaterad 1.7.2014 Skriv ut
Facebook Twitter LinkedIn
Uppdaterad 1.7.2014 Skriv ut
Facebook Twitter LinkedIn
  • © KKV
  • Kontaktuppgifter
  • Respons
  • Vår dataskyddspraxis
  • Om kakor
  • Tillgänglighet
  • © KKV