Lasku ilman tilausta ja tilausansa

Saitko näytepakkauksen tai tilasitko palvelun kokeilujakson ja jouduit sidotuksi oletettua pidempään ja kalliimpaan sopimukseen?

Jos vastasit kysymykseen "kyllä", niin olet todennäköisesti joutunut tilausansan uhriksi.

Tilausansoissa kuluttaja saa tyypillisesti verkkokaupalta tai puhelinmyyjältä laskun tuotteesta, jota ei ole ymmärtänyt tilanneensa. Monesti yllättävät seikat on piilotettu sopimusehtoon, joka ei vastaa mainoksen viestiä. Tällaista toimintaa harjoitetaan markkinoitaessa muun muassa laihdutus- ja vitamiinivalmisteita, alusvaatteita, kosmetiikkaa ja deittipalveluita.

Tilaamatta toimitetusta tuotteesta tai näytteestä ei voi vaatia kuluttajalta maksua, tuotteen palauttamista, säilyttämistä tms. Näillä sivulla kerromme tilausansoista ja siitä, missä tilanteissa laskun voi jättää maksamatta ja miten valitus kannattaa tehdä.
Tarkista, onko velvollisuutta maksaa
Näin valitat yritykselle, jos olet saanut laskun ilman tilausta
Näin valitat perintätoimistolle, jos olet saanut maksuvaatimuksen ilman tilausta

Päivitetty 7.5.2014 Tulosta