Tutustu ensin Matkapakettilakiin sekä
Matkapaketit ja kuluttajansuoja -osioon.
Vakuudenasettamisvelvollisuus täyttyy, jos
- perit matkapalveluyhdistelmän varaus- ja/tai loppumaksun etukäteen
- matka kestää yli 24 tuntia tai siihen sisältyy majoitus yön yli
- matkapalveluyhdistelmään sisältyy kuljetus
- myyt matkapalveluyhdistelmiin hankkimiseen oikeuttavia lahjakortteja
- toimit EU- tai ETA-alueen ulkopuolisen matkanjärjestäjän välittäjänä
Kokeile myös Matkapakettiapuria.
Rekisteröitymisohjeet
1. Täytä lomakkeet
Lomake 1
Lomake A
Lomake C
Lomake D
Täyttöohje lomakkeeseen A
Esimerkkejä yhdensuuntaisista lentomaileista (lomake D)
2. Maksa rekisteröintimaksu 150 euroa
Pohjolan tilille: IBAN: FI15 5000 0121 5029 33 BIC: OKOYFIHH
3. Tarkista, että liitteet tulevat ilmoituksen mukana
Yritykset (Oy, Ky, Ay, Ry) ja osuuskunnat toimittavat seuraavat liitteet:
- Kuitti rekisteröintimaksusta
- Kaupparekisteriote (ei 1 kk vanhempi)
- Yhtiöjärjestys
Yksityiset elinkeinonharjoittajat (Tmi) toimittavat seuraavat liitteet:
4. Toimita allekirjoitettu ilmoitus Kilpailu- ja kuluttajavirastoon
Ilmoitus toimitetaan joko postitse tai sähköpostilla.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
PL 5
00531 Helsinki
Sähköposti: https://turvaviesti.kkv.fi/ ja siellä vastaanottajaksi kirjaamo@kkv.fi
Matkanjärjestäjältä peritään vuotuinen valvontamaksu rekisteriin ilmoittautumisvuodesta alkaen.
Valvontamaksut
5. Vakuuden asettaminen ja jatkotoimenpiteet
Hakemuksen käsittelyaika on 2-6 viikkoa*. Voit nopeuttaa käsittelyä huolehtimalla siitä, että hakemuksen mukana ovat kaikki tarvittavat tiedot ja liitteet. Kun Kilpailu- ja kuluttajavirasto on vastaanottanut rekisteröinti-ilmoituksen, olemme sinuun yhteydessä mahdollisen vakuuden määrästä.
Vakuuspäätöksen saamisen jälkeen matkapalveluyhdistelmien tarjoaja sopii vakuudesta valitsemansa rahoituslaitoksen kanssa, vakuuden asettamista varten tarvittavat KKV:n hyväksymät vakuusmallit löytyvät alla olevasta linkistä.
Vakuusmallit
Rekisteröintivuodelta peritään myös valvontamaksu rekisteröintipäätöksessä arvioidun vakuusmäärän perusteella.
Rekisteröityneet matkanjärjestäjät raportoivat toiminnastaan Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kerran tai kaksi vuodessa, tai pyydettäessä.
Raportointiohjeet rekisteröityneille matkanjärjestäjille
*Rekisteröintihakemuksen osalta ei lähetetä palveluiden tarjoamisesta annetun lain (1166/2009) mukaista saapumistodistusta, koska rekisteröintipäätös tehdään noin kahden viikon kuluessa rekisteröinnin edellytyksenä olevan vakuuden vastaanottamisesta.
6. Matkanjärjestäjän vastuu matkapaketin toteuttamisesta
Matkanjärjestäjä vastaa koko matkapaketista, esimerkiksi matkaan kuuluvista palveluista kuten kuljetuksista ja majoituksesta. Vastuuta ei voi siirtää matkapaketin kokoamiseen tarvittaville alihankkijoille, kuten kuljetusyhtiölle, majoitusliikkeelle tai toiselle matkatoimistolle.
Matkanjärjestäjän on annettava matkustajalle ennen matkapakettisopimuksen tekemistä oikeusministeriön asetuksessa vaaditut tiedot matkustajan oikeuksista ja asetuksen liitteenä oleva vakiotietolomake sekä tiedot seuraavista seikoista:
- matkanjärjestäjä
- matkanvälittäjä
- tarjottavien matkapalvelujen pääominaisuudet
- matkapaketin kokonaishinta ja mahdolliset lisäkustannukset sekä maksuehdot
- vaadittu matkustajien vähimmäismäärä ja seuraukset, jos matkustajien vähimmäismäärä ei täyty määräaikaan mennessä
- matkustusasiakirjat
- matkustajan oikeus peruuttaa sopimus ennen matkan alkamista
- pakollinen tai vapaaehtoinen matkavakuutus
Matkustajalle on lisäksi matkapakettisopimusta tehtäessä tai ilman aiheetonta viivytystä sopimuksen tekemisen jälkeen annettava jäljennös sopimuksesta tai sopimusvahvistus pysyvällä tavalla. Matkapakettisopimuksessa tai sopimusvahvistuksessa on mainittava oikeusministeriön asetuksessa vaaditut tiedot.