Så här fortskrider indrivningen

Efter en begäran om avbrytande kan borgenären driva in fordran i domstol eller ansöka om utsökning.

Borgenären är inte skyldig att överföra fordran till domstol eller utsökning, men en begäran om avbrytande begränsar borgenärens rätt att ta ut kostnader för indrivningsbrev som skickas efter begäran.

Efter en begäran om avbrytande får borgenären inte längre skicka avgiftsbelagda indrivningsbrev till dig, med undantag för sådana meddelanden som borgenären måste skicka till exempel för att

• göra en anteckning om betalningsstörning
• avbryta preskriptionen av skulden eller
• på annat sätt bevara borgenärens rättigheter.

En begäran om avbrytande förutsätter att

• skulden har förfallit till betalning i sin helhet
• begäran görs skriftligen eller i elektronisk form som kan sparas, till exempel per e-post.

Om du har fått en faktura eller ett indrivningsbrev som du anser är ogrundat, läs anvisningarna om hur du reklamerar om ogrundad indrivning.

Betalningskrav som skickas av inkassoföretag är i regel skriftliga, fysiska brev. Exempel på elektroniska leveranssätt är bankens e‑faktura, e‑post och elektronisk brevlåda.

Du kan också få betalningskrav elektroniskt om du uttryckligen har samtyckt till detta skriftligen eller elektroniskt.

• Innan du lämnar samtycke bör du noga överväga i vilken form du vill ta emot betalningskrav och vilket sätt som är säkrast för dig.
• Samtycke kan begäras av borgenären eller av indrivningsföretaget. Det samtycke ett indrivningsföretag begär kan avse flera skulder, även framtida sådana.
• Samtycket gäller högst ett år och du har rätt att återkalla det när som helst.

Samtycket ska innehålla minst följande uppgifter:

• vald leveransmetod (t.ex. e‑post)
• vilket indrivningsföretag som skickar betalningskraven
• vilken eller vilka skulder samtycket avser
• datum för samtycke och giltighetstid.

Betalningskrav som avser en viss enskild fordran kan också levereras elektroniskt om du uttryckligen godkänt detta efter att fordran förfallit.

Om betalningskravet levereras till dig elektroniskt ska indrivningsföretaget tillräckligt noggrant säkerställa att betalningskravet de facto har nått dig.

På begäran har även en intressebevakare eller den som innehar en intressebevakningsfullmakt rätt att få betalningskraven i skriftlig eller elektronisk form. För detta får ingen särskild kostnad tas ut.

Lagen fastställer maximibelopp för indrivningskostnader och dröjsmålsränta.

I tabellen nedan ser du de lagstadgade maximibeloppen för olika indrivningsåtgärder och för det sammanlagda beloppet av indrivningskostnaderna. Beloppen i tabellen är maximibelopp, och kostnaderna ska alltid också som helhet vara skäliga.

Borgenären får överskrida maxbeloppen endast om indrivningen motiverat krävt en exceptionellt stor arbetsinsats och de vidtagna indrivningsåtgärderna inte kan anses oskäliga med hänsyn särskilt till fordrans kapital. Du ska informeras om vilka indrivningskostnader som krävs av dig, på vilka grunder de baserar sig och varför kostnaderna överstiger de lagstadgade maximibeloppen.

* Direkt utsökningsbara fordringar är till exempel skatter, böter, dagvårdsavgifter samt andra klientavgifter inom social- och hälsovården.

Om betalningen försenas måste du betala dröjsmålsränta på det förfallna beloppet.

Dröjsmålsräntan bestäms enligt räntelagen. Om förfallodag har avtalats börjar dröjsmålsräntan löpa från förfallodagen.

I annat fall får dröjsmålsränta börja tas ut 30 dagar efter att fakturan har skickats till dig eller du på annat sätt har uppmanats att betala.

Fakturan eller annan betalningsuppmaning ska ange den gällande dröjsmålsräntans storlek och från vilket datum dröjsmålsränta ska börja betalas.

Du är inte skyldig att betala dröjsmålsränta för den tid som förflutit innan du mottagit information från borgenären om dröjsmålsräntan.

Dröjsmålsräntans storlek är 7 procentenheter högre än den referensränta som meddelas av Finlands Bank. Den allmänna dröjsmålsräntan fastställs två gånger om året.

Om skulden tagits före 1.2.2010 och den allmänna dröjsmålsräntan är lägre än den avtalade låneräntan, debiteras dröjsmålsränta i samma nivå som lånets ränta för dröjsmålsperioden.

Om skulden tagits den 1.2.2010 eller senare får dröjsmålsränta i lånets räntenivå tas ut högst 180 dygn räknat från hela lånets förfallotidpunkt; därefter får dröjsmålsränta tas ut högst i nivå med den allmänna dröjsmålsräntan.

Referensränta och dröjsmålsräntor enligt räntelagen (Finlands Bank, på finska)

En betalningspåminnelse eller ett kravbrev leder inte i sig till en betalningsanmärkning (anteckning om betalningsstörning).

• En obetald konsumentkredit kan leda till en betalningsanmärkning efter 60 dagars försenad betalning, om detta anges i ditt kreditavtal. Innan en sådan anmärkning görs ska du dock ha fått en skriftlig uppmaning att betala minst 21 dagar i förväg, där risken för en betalningsanmärkning anges.
• För andra fakturor eller skulder uppstår en betalningsanmärkning när tingsrätten i ett ostridigt ärende meddelar en betalningsdom enligt vilken du ska betala skulden. Ett ärende är ostridigt om du i domstol inte har gjort invändningar om grund eller belopp i fordran.
• En betalningsanmärkning kan också uppkomma under utsökningsskedet.
• Betalningsanmärkning kan också vara kopplad till skuldsanering eller avtal om betalningsarrangemang.

Mer information om betalningsanmärkningar.

Man kan vanligtvis förhandla om olika betalningsarrangemang med borgenärer och indrivningsföretag. Det är bra att du så snart betalningssvårigheter uppstår kontaktar borgenären eller indrivningsföretaget och kommer överens om en betalningsplan.

Att ordna lösningar vid tillfälliga betalningssvårigheter är vardag för banker och företag, och samarbetsvilja uppskattas.

Du kan också förhandla om betalningsarrangemang även när fakturan eller annan skuld har förts till domstol eller utsökning.

Läs mer om betalningsarrangemang.

Att en skuld preskriberas innebär att skulden upphör och inte längre kan drivas in.

De flesta skulder preskriberas tre år efter förfallodagen, om preskriptionstiden inte avbryts. Preskriptionstiden kan också bero på om skulden är till en privat eller offentlig borgenär. Preskriptionstiden påverkas dessutom av om det finns en dom i ärendet som vunnit laga kraft.

Borgenären kan avbryta preskriptionstiden exempelvis genom att skicka en påminnelse eller vidta andra indrivningsåtgärder. Även överenskommelser om betalningsplaner och betalning från gäldenären avbryter preskriptionstiden.

Privatpersoners penningskulder preskriberas slutgiltigt senast 20 år efter fordrans förfallodag, om borgenären är ett företag.

Läs mer om preskription av skulder.