Meddelanden under hyresförhållandet

I lagen om hyra av bostadslägenhet föreskrivs hur meddelanden som lämnas under hyresförhållandet ska delges den andra parten. Vissa meddelanden kan skickas som vanliga brev eller elektroniskt. I vissa särskilt betydelsefulla situationer kräver lagen dock att meddelandet delges bevisligen.

OBS! Innehållet på sidan baserar sig på lagstiftning som träder i kraft den 1 oktober 2026.

Allmänna meddelanden

Sedvanliga meddelanden kan skickas per post som brev till den postadress som mottagaren använder.

Meddelanden kan skickas elektroniskt på följande villkor:

  • Meddelanden kan skickas elektroniskt, till exempel per e-post, om hyresvärden och hyresgästen uttryckligen och skriftligen har kommit överens om att använda elektronisk kommunikation.
  • Meddelandet ska skickas per post om avsändaren vet eller borde ha vetat att mottagaren till exempel på grund av hög ålder, funktionsnedsättning eller någon annan motsvarande orsak inte kan använda den överenskomna elektroniska kommunikationskanalen.

Sedvanliga meddelanden är till exempel

  • hyresgästens meddelande till hyresvärden om en brist i lägenheten eller behov av reparation
  • hyresvärdens meddelande om tillträde till lägenheten, till exempel för en inspektion eller visning
  • hyresvärdens meddelande om en hyreshöjning
  • hyresvärdens meddelande om ändringsarbeten eller reparationer.

Mottagaren anses ha fått del av meddelandet

  • den sjunde dagen efter det att meddelandet lämnades till posten för befordran
  • den tredje dagen efter det att meddelandet skickades, om en elektronisk kommunikationskanal som parterna har kommit överens om används.

Meddelandet anses ha kommit fram om brevet inte returneras till avsändaren. Ett elektroniskt meddelande anses ha kommit fram om det i samband med att meddelandet skickas inte är uppenbart att mottagaren inte har fått det.

Parterna i hyresförhållandet ska utan dröjsmål underrätta varandra om ändringar i sina postadresser och elektroniska kontaktuppgifter.

Om flera hyresgäster är parter i hyresavtalet räcker det att meddelandet lämnas till en av avtalsparterna. Hyresvärden behöver till exempel inte lämna meddelandet separat till varje hyresgäst. Det räcker att meddelandet lämnas till en hyresgäst, som ansvarar för att förmedla informationen till de övriga hyresgästerna.

Meddelanden som ska delges bevisligen

Vissa meddelanden om betydelsefulla frågor kan inte skickas som vanliga brev eller per e-post, utan måste delges bevisligen. Detta gäller följande meddelanden:

  • uppsägningsmeddelande
  • varning om utövande av rätten att häva hyresavtalet
  • hävningsmeddelande
  • andrahandshyresgästens meddelande om fortsatt hyresförhållande.

Ett meddelande kan delges bevisligen på flera olika sätt. Det centrala är att avsändaren kan visa att mottagaren faktiskt har tagit emot meddelandet.

Bevislig delgivning kan ske till exempel

  • med iakttagande av bestämmelserna om delgivning av stämning
  • genom mottagarens kvittering
  • i närvaro av ett vittne
  • genom ett elektroniskt förfarande där mottagarens identifiering säkerställer att meddelandet har tagits emot.

Användning av två olika elektroniska kommunikationskanaler jämställs med bevislig delgivning:

  • Om parterna har kommit överens om att använda en elektronisk kommunikationskanal, till exempel e-post, under hyresförhållandet, kan det egentliga meddelandet eller varningen skickas via den kanalen.
  • Dessutom ska ett aviseringsmeddelande om att meddelandet har kommit skickas via en annan elektronisk kommunikationskanal som parterna uttryckligen och skriftligen har kommit överens om, till exempel genom ett textmeddelande.
  • Om inte något annat visas, anses mottagaren ha fått del av meddelandet eller varningen den tredje dagen efter det att aviseringsmeddelandet skickades.

Re­kla­ma­tion och tvist­lös­ning

  • Om du har ett krav som gäller hyresbostaden, lönar det sig att lämna in det skriftligt till hyresvärden.

    Med Reklamationstjänsten kan du lämna en reklamation till hyresvärden till exempel i följande situationer:

    • Återbetalning av hyresgaranti
    • Brister i bostadens skick
    • Bestridande av ersättningskrav
    • Sänkning av hyreshöjning
    • Uppsägning eller hävning av avtalet.

    Att göra en reklamation och Reklamationstjänsten

  • Problem bör man först försöka reda ut med hyresvärden. Om meningsskiljaktigheten inte kan lösas kan du kontakta konsumentrådgivningen för att få anvisningar och saken utredd.

    Konsumentrådgivning

    Observera att om hyresvärden är en privatperson kan konsumentrådgivningen inte närmare utreda eller åstadkomma förlikning i ärendet, utan vår verksamhet begränsas till rådgivning på allmän nivå.

    Konsumenttvistenämnden kan behandla de flesta bostadstvister även mellan privatpersoner. Läs mer på konsumenttvistenämndens webbplats om i hurdana ärenden det är möjligt att be nämnden om en rekommendation till avgörande.