Siirry sisältöön
Sivustohaku
Sivustohaku

Kuluttajaluoton kuluista valittaminen

Jos sinulta peritään mielestäsi perusteettomia korkoja tai muita kuluja, vaadi luotonantajaa selvittämään kulujen asianmukainen peruste. Perusteettomia lainan kuluja ei tarvitse maksaa.

Tietoa yrityksille

Perusteettomia kuluja ei tarvitse maksaa

Sinun ei tarvitse maksaa perusteettomia luottokustannuksia. Perusteettomien kulujen maksamattomuus ei johda maksuhäiriömerkintään, vaikka laskuttava tai perivä yritys uhkaisikin maksuhäiriömerkinnällä.

 

  • Kuluttajaluotolla tarkoitetaan luottoa, jonka luotonantaja myöntää kuluttajalle lainana, maksunlykkäyksenä tai muuna vastaavana taloudellisena järjestelynä. Kuluttajaluottoja ovat esimerkiksi luottokorttiluotot, asunto- ja opintolainat sekä osamaksuluotot.

    Kopioi linkki

    • Kustannukset, joista ei ole sovittu luottosopimuksessa. Jos sinulle ei ole annettu mahdollisuutta saada sopimusta itsellesi pysyvällä tavalla sopimusta tehtäessä, et ole velvollinen maksamaan lainkaan luottokorkoa tai -maksuja.
    • Lisämaksulliset tekstiviestikulut esimerkiksi lainan hakemisesta, lainapäätöksen tekemisestä tai mahdollisesta eräpäivän siirrosta.
    • Luottoon sovellettavaa hintasääntelyä rikkovat luottokustannukset:
      • Jos olet tehnyt luottosopimuksen 1.9.2019 tai sen jälkeen, ja luotonantaja tai luotonvälittäjä rikkoo voimassa olevaa luottokustannusten enimmäismäärää koskevaa sääntelyä, sinulla ei ole velvollisuutta maksaa luoton korkoa tai muita luottokustannuksia lainkaan.
      • Jos olet tehnyt luottosopimuksen 1.6.2013–31.8.2019, sinun ei tarvitse maksaa kuluttajansuojalain vanhan korkokattosäännöksen ylittäviä luottokustannuksia. Vanhan säännöksen mukaan, jos luoton määrä tai luottoraja on alle 2 000 euroa, luoton todellinen vuosikorko saa olla enintään viitekorko lisättynä 50 prosenttiyksiköllä.

    Lue lisää luoton hinnoista

    Kopioi linkki

Kohtuuttomia luottokustannuksia on aina mahdollista sovitella

Kohtuuttomia luottokustannuksia on mahdollista sovitella siitä riippumatta, milloin luottosopimus on tehty. Vaatimus kustannusten alentamisesta voi perustua sekä kustannusten kohtuuttomaan suuruuteen että sopimusehtojen epäselvyyteen. Vaatimus tulee esittää ensin luotonantajalle.

Reklamoi perusteettomista kuluista

Jos luotosta perittävät kulut ovat mielestäsi perusteettomia, toimi näin:

  • Voit jättää perusteettoman osan luottokustannuksista maksamatta, kunnes  perusteen asianmukaisuus on selvitetty.

  • Kiistä perusteettomien luottokulujen maksuvelvollisuutesi ja perusteettomasti aiheutuneet perintäkulut. Kun esität asianmukaisen perusteen, perintää ei saa kiistetyltä osin jatkaa ennen asian selvittämistä.

  • Tee korjaamisvaatimus virheellisinä pitämistäsi luottotiedoista.

    Henkilökohtaista neuvontaa ja ohjeita saat kuluttajaneuvonnasta.

Yrityksille